Gerente de Operaciones y Customer Success

hace 4 semanas

Capital Federal Buenos Aires, Argentina VK Consultora RRHH A tiempo completo

Búsqueda - Gerente de Operaciones y Customer success

Para importante Start up Israelí que brinda soluciones tecnológicas integrales vinculadas al ámbito agroganadero del Mercosur, estamos buscando un Gerente de Operaciones y Customer success que forme parte del equipo de profesionales y colabore en la implementación de la operación en Argentina.

Su Misión será liderar y gestionar la operación del equipo local, en función de lo establecido por la gerencia en Israel, en la implementación de la tecnología en los clientes y colaborando en la detección de sus necesidades, para alcanzar los objetivos operativos y comerciales definidos por la Dirección, siendo un pivot de comunicación y ejecución entre los desarrollos y necesidades de Israel y su implementación en los clientes en Argentina.

Principales responsabilidades:

- Coordinar, acompañar y ejecutar acciones en pos de la eficiente implementación de los equipos y dispositivos en los clientes de acuerdo a los procesos, sistemas y políticas definidas, para cumplir con las necesidades en tiempo y forma.
- Mantener el contacto permanente con los clientes, incluyendo alguna visita en lo relacionado a la capacitación, soporte técnico y ajustes, implementando cambios y soluciones del producto coordinadas con Israel, para garantizar su correcto funcionamiento y la satisfacción de los clientes.
- Definir y/o mejorar los procesos de sinergia dentro del equipo local.
- Ayudar al gerente del cliente en la utilización del dashboard.
- Coordinar la recepción de los componentes que llegan del exterior más los que se producen en forma local, con las áreas técnicas para una implementación operativa exitosa.
- Participar en la optimización de la importación y logística de los componentes.
- Coordinar la administración y mantener la relación con el área legal local para el manejo de contratos con clientes y proveedores.
- Reportar e informar al Equipo de Dirección y técnico en Israel.

Requisitos Excluyentes
- Formación: Graduado o estudiante avanzado universitario o terciario en Ingeniería Industrial, técnico electrónico, Administración de Empresas, Comercialización, o afines.
- Experiência laboral:

- Mayor a 4 años en posiciones de coordinación operativa y relación con clientes. Haber estado involucrado en proyectos de implementación de procesos o venta consultiva deIT/Soluciones digitales a empresas, proyectos tecnológicos o afines. Experiência en industria agroganadera (no excluyente).
- Utilización sistemática de herramientas de registro de actividad y seguimiento (DashBord).
- Excel - Word. Realizar reportes del sistema.
- Idioma: Inglés oral y escrito nível avanzado.
- Movilidad propia (Excluyente).
- Modalidad de trabajo: hibrida, flexibilidad horaria.
- Zona de trabajo: entre Caba y 9 de julio - Lincoln - Carlos Casares y zonas aledañas de la Pcia. de Buenos Aires.

Serán valoradas las siguientes competencias actitudinales: proactividad, organización, comunicación, con gran capacidad negociadora y excelente manejo de relaciones interpersonales.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Educación:

- Grado terminado (Deseable)

Experiência:

- coordinación operativa y relación con clientes: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Ingles (Obligatorio)

Disponibilidad de turnos:

- Turno diurno (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 75 % (Obligatorio)

Fecha límite para postularse: 30/09/2023

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    hace 3 semanas

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    **Descripción del puesto**: Nos encontramos en la búsqueda de profesionales agronómicos con experiência en gestión de clientes para sumarse al equipo comercial como **Customer Success Manager**. **_Principales responsabilidades:_** - Trabajar de manera directa con los clientes, asegurando que reciban los recursos y la asistencia necesaria para alcanzar...

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    hace 2 semanas

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    hace 3 semanas

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    Job Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...

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    hace 5 días

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    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Salesforce A tiempo completo

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