Especialista Cx

Como Especialista en Experiência del Cliente (CX), serás responsable de garantizar que nuestros clientes tengan interacciones positivas y satisfactorias con nuestra empresa en cada punto de contacto. Tu objetivo principal será mejorar la experiência del cliente a través de la comprensión de sus necesidades y la implementación de estrategias efectivas...

Descripción del PuestoEn Emergencias estamos buscando un Especialista en Soporte al Cliente que brinde apoyo en la actividad de nuestros Operadores del Contact Center, asegurando respuestas precisas y correctas para alcanzar altos niveles de satisfacción de nuestros clientes y accionistas. El candidato ideal deberá garantizar el cumplimiento de los...

¡Continuamos a puro crecimiento! Estamos revolucionando el e-commerce en Latam! Si tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Analista funcional de Plataformas para nuestro equipo regional. **Descripción de Tareas y Responsabilidades**: Gestión de configuración de herramientas. Soporte de canales de atención....

¡Continuamos a puro crecimiento! Estamos revolucionando el e-commerce en Latam! Si tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Analista funcional de Plataformas para nuestro equipo de Customer **Responsabilidades**: Gestión de configuración de herramientas. Soporte de canales de atención. Configuración de...

¡Continuamos a puro crecimiento! Estamos revolucionando el e-commerce en Latam! ¡Si tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Analista de Customer Experience para sumarse al equipo! **Principal objetivo del puesto**: Apoyar y dar soporte a todas las las actividades de CX relacionadas a la operación con HB &...

Descripción del puesto:Se busca un Especialista en Soporte de Contacto para trabajar en una empresa líder en la industria de emergencias. El objetivo principal es ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes, garantizando su satisfacción y bienestar.Responsabilidades:Gestionar las operaciones del call center enfocadas en el Customer Experience...

**Como Value Proposition Specialist estarás a cargo de**: Diseñar la propuesta de valor de La Caja desde el punto de vista del CX. Mapear todos los journey del cliente detectando oportunidades de creación de valor. Proponer acciones tendientes a generar loyalty e incrementar el LTV de los clientes. Implementar los cambios en la Value Proposition Proponer...

Continuamos a puro crecimiento! Somos especialistas en Digital Commerce en todo Latinoamérica, proporcionamos servicios full commerce para marcas líderes! ¿Qué desafíos te esperan? Ser responsable por el diseño y la ejecución de la estrategia general de Calidad & Training bajo los objetivos generales de negocio y la implementación de las mejores...

En Hipotecario Seguros nos encantaría que seas parte de nuestro equipo de Canales Digitales. ¡Si te interesan los desafíos en el área de seguros, esta es tu oportunidad! **Algunas tareas asociadas a tus desafíos serán**: Seguimiento de kpi´s y reportería general, con foco en la identificación de desvíos y oportunidades de mejora. Mantenimiento y...

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! Nuestro Marketplace es el lugar donde las personas que compran y las que venden encuentran la más amplia oferta de productos y servicios disponible al precio más competitivo del mercado....

Descripción del empleo: ¡Tenemos una oportunidad para vos! Capacidad para gestionar el personal contingente a lo largo del ciclo de vida del contratista. El Especialista en Cumplimiento de la Demanda es responsable del ciclo de contratación de contratistas de principio a fin, de acuerdo con los requisitos del cliente, en contacto con los superiores...

En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo! Estamos democratizando el...

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Customer Experience inspiramos confianza en nuestros usuarios generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo...

Control, seguimiento y resolución de tickets del cliente a través de Jira con el fin de minimizar la cantidad de rebotes por calidad. - Checkpoint de proyectos y cuentas de cada cliente, reuniones scrum, cumplimiento de los procedimientos de D&D y Calidad. - Documentar y armar HowTOs para clientes; - Control de calidad y testing de proyectos - Atención de...

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! **Tenemos un desafío para quienes**: - Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. - Dan el máximo porque les...

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiência. En un mundo en constante...