Soporte Mesa de Ayuda N1
hace 4 semanas
**Argentina, CABA - Núñez****:
Nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda N1 para importante empresa multinacional de servicios tecnológicos.
Serán sus funciones principales:
Gestión de tickets en APP Snow. Incluye gestión de aprobaciones, requerimientos e incidentes.
Actualización y documentación de conocimiento, y confección/actualización de procedimientos/instructivo.
Atención telefónica.
Atención de buzones de correo personal y compartido.
Tareas de ABM en Active directory.
Tareas de ABM en Azure.
Requerimos:
Experiência mínima de 6 meses en mesa de ayuda con atención telefónica.
Excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión.
Asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas.
Conocimiento en reparación de PC, Windows y otros sistemas operativos, exploradores de internet, Herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras, monitores y experiência en administración de bases de datos.
Orientamos la búsqueda a perfiles resolutivos, con predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambios.
Modalidad: Remoto
Jornada: a) Martes a sábado de 23 a 6hs b) Martes a sábado de 14 a 23hs
Se requiere disponibilidad para trabajar feriados
Esperamos tu postulación
**Información Adicional**
**Lugar**:Argentina, CABA - Núñez
**Horario**:Full Time
**Salario**:A convenir
**Idiomas**:
**Tecnologías**:Este anuncio no contiene tecnologías asociadas
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