Analista de Mesa Operativa

hace 1 mes


Capital Federal Buenos Aires, Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completo

En **Facility Service SA**, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, estamos seleccionando a **un/a Analista Administrativo de Mesa Operativa.**

**¿Cuáles serán los desafíos del puesto**?
- Generación de reportes: elaborar informes de Gestión según planificación de tareas inherentes al área y necesidad de la gerencia.
- Soporte administrativo: brindar soporte al equipo de supervisores, informando el estado de alta, baja y modificación del personal a su cargo (según requerimientos solicitados) y los cambios que sufran los mismos por modificación de servicios. Coordinar con los supervisores y el equipo de RRLL para citar al personal operativo con el fin de realizar cambios de jornadas, horarios y/o suspensiones.
- Gestión de personal: Registrar en el sistema las solicitudes de personal operativo y hacer seguimiento de su cumplimiento.
- Gestión de horas: Analizar las horas extras y compararlas con las horas presupuestadas, además de verificar las ausencias informadas por el cliente con el control de ausentismo del área de administración de personal, y gestionar la aplicación de descuentos por falta de cobertura en el servicio.

**¿Qué valoramos de tu perfil?**
- Estudios: Secundario completo, deseables estudiantes universitarios/terciarios de las carreras de Administración de Empresas, Recursos Humanos o afines.
- Dominio avanzado de Microsoft Excel.
- Experiência de al menos 2 año en dicho puesto o similares; deseable en empresas de servicios.

Lugar de trabajo: Monserrat, CABA (modalidad híbrida)

Horario: de lunes a viernes (full-time)

**¿Qué te ofrecemos?** Posibilidades de aprendizaje y desarrollo, incorporación inmediata, medicina prepaga, descuentos y beneficios mediante Cuponstar, día de cumpleaños, modalidad de trabajo híbrida, entre otros beneficios.

"Sé parte de Facility Service y contribuye al éxito de un equipo innovador y dinámico, comprometido con la excelencia en cada servicio que brindamos."

"Facility Service prioriza la Diversidad e Igualdad de Género dentro de sus valores y cultura organizacional".

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido



  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina INTELLIHELP A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un/a ANALISTA DE MESA DE AYUDA TRAINEÉ/ JR. para ser backup de soportes técnicos especializados para nuestros clientes. El rol del Analista de Mesa de Ayuda es ser el punto de contacto entre el cliente y la empresa. El/la analista tendrá a cargo la gestión y resolución integral de las consultas y reclamos de users vía correo...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completo

    En Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, estamos seleccionando a **un/a Analista de Mesa de Ayuda **para uno de nuestros clientes. ¿Cuáles serán los desafíos del puesto? - Cargar datos en el sistema de gestión - Armar cronogramas de diferentes sitios - Gestionar tramites online - Armar...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Instituto Tecnológico de Buenos Aires A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Mesa de Ayuda (Help Desk) para el Departamento de TI. Su misión sera brindar asistencia a los usuarios ITBA respondiendo a sus requerimientos relacionados al uso de tecnología informática. ¿Cuáles serán sus funciones principales? Brindar soporte y atención remota o presencial a usuarios ITBA, a través...

  • Mesa de Ayuda It

    hace 6 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Profesional o Tecnólogo, Técnico Superior en Ingeniero de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiência y conocimientos:...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Asociación de Cooperativas Argentinas A tiempo completo

    Pasante Mesa de Ayuda TI - Casa Central Si buscas nuevos desafíos, te compartimos una nueva vacante dentro del equipo de TI - Casa Central para desempeñarte como Pasante de Mesa de Ayuda. Si crees que esta oportunidad es para vos, ¡Te invitamos a postularte! ¿Qué desafíos te esperan? Recibir y dar soporte a reclamos y solicitudes de los clientes...


  • Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como **Coordinador de Mesa de Ayuda para el área de Soporte IT** **Responsabilidades y atribuciones**...


  • Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **18650**:Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Secundario completo (excluyente),...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico/Mesa de Ayuda Jr / 2 vacantes / Remoto o Híbrido Parque Patricios CABA **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Experiência y conocimientos de más de un año en Herramientas de Monitoreo, gestión de eventos y detección de fallas para infraestructura. **Conocimientos...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Experiência previa en mesas de ayuda de software (excluyente) - Secundario completo (excluyente), preferentemente técnico informático. - Estudiantes de terciarios...


  • Buenos Aires, Argentina ÁREA IT A tiempo completo

    Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...

  • Mesa de Ayuda

    hace 6 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Mesa de Ayuda / Vicente López Prov. Bs As / 100% presencial **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Estudiante Telecomunicaciones / Sistemas - Networking - Video IP / Audio IP - Conocimientos de sistemas operativos (MS y Linux) - Capacidad para trabajar bajo presión - Conocimientos...


  • Buenos Aires, Argentina Área IT A tiempo completo

    Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Tenemos una nueva propuesta laboral para vos. En Megatech, compañía dedicada a venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda de Ciberseguridad, con experiência laboral comprobable, para desempeñarse en importante compañía energética. Qué desafíos te...


  • Buenos Aires, Argentina Ketos Delphin A tiempo completo

    En Ketos Delphin nos encontramos en la búsqueda de un **Coordinador de Mesa de Ayuda** para trabajar en una importante empresa productora de componentes tecnológicos y agrícolas. **Responsabilidades**: - Liderar y supervisar al equipo de Mesa de Ayuda, distribuyendo tareas y asegurando la correcta atención de incidentes y solicitudes. - Monitorear el...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITSM Consulting A tiempo completo

    Atención de incidencias/solicitudes que ingresan a la mesa de ayuda de soporte técnico. Evaluar la necesidad, identificar la causa y brindar una respuesta acorde a la necesidad. Brindar atención amena a nuestros clientes logrando empatizar e interactuar de manera fluida, siempre compresiva, colaborativa y resolutiva. Primer contacto con el usuario final....


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Banco Hipotecario A tiempo completo

    En BACS nos encontramos en la búsqueda de un Analista Jr. para sumarse a nuestra gerencia de Organización y Riesgo Operativo. Tu principal misión será asistir en la definición de las politicas y los procedimientos, circuitos operativos, gestión del riesgo operativo del banco y asistir en tareas de compliance. ¿Cuáles serán algunos de tus desafíos...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Reba A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de una persona que se sume a nuestro equipo de la Mesa Financiera como Back Office para la operatoria de Fondos Comunes de Inversión para los usuarios de nuestra app. Si te interesa estar en contacto con el mundo financiero y tenes experiência en sectores operativos esta oportunidad es para vos! **Entre las principales...


  • Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda N1 para importante empresa multinacional de servicios tecnológicos. **Serán sus funciones principales**: Gestión de tickets en APP Snow. Incluye gestión de aprobaciones, requerimientos e incidentes. Actualización y documentación de conocimiento, y confección/actualización de...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda N1 para importante empresa multinacional de servicios tecnológicos. **Serán sus funciones principales**: - Gestión de tickets en APP Snow. Incluye gestión de aprobaciones, requerimientos e incidentes. - Actualización y documentación de conocimiento, y...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 3 meses


    Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Ref. 18972: Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o RemotoDescripción: ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto para Importante Empresa. Requerimientos:-Profesional o...