Workforce Management Specialist

hace 4 meses


Buenos Aires, Argentina Despegar A tiempo completo

En el **#EquipoDespegar** somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiências para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.

**#EquipoDespegar** es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.

Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.

**Tenemos un nuevo desafío para quienes**:

- Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
- Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
- Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
- Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.

LI-JA1

**Serás responsable de**:

- ** Pronóstico de Demanda**: Elaborar pronósticos precisos de demanda anual,mensual, diario e intradiario para asegurar una atención eficiente al cliente.
- ** Planes de Capacidad**: Desarrollar, compartir y validar planes de capacidad, incluyendo requerimientos de recursos y posiciones, en colaboración con la dirección de Posventa y proveedores.
- ** Análisis y Reportes**:Generar y analizar reportes estadísticos sobre comportamientos de volumen y duración de llamados, identificando tendencias y oportunidades de mejora.
- ** Automatización de Procesos**:Desarrollar y mantener automatizaciones de reportes y procesos rutinarios para mejorar la eficiencia operativa.
- ** Análisis de Desvíos**:Realizar análisis de desvíos en los KPIs para identificar áreas de ajuste y refinamiento en los pronósticos a corto y mediano plazo.
- ** Planes de Acción**:Implementar planes de acción correctivos para abordar posibles desviaciones o riesgos detectados en las operaciones.
- ** Gestión de Recursos Offline**: Asegurar la distribución efectiva de gestiones offline para optimizar la operación.
- ** Control Presupuestario**: Supervisar y gestionar el presupuesto de acuerdo con l estrategia de atención y ventas, alineado con los objetivos de la Dirección de Operaciones Customer.

**¿Qué valoramos?**:

- Estudiantes avanzados o graduados en Actuaría, Administración de Empresas, Ciencias Exactas, Contabilidad, Economía, Ingeniería o carreras afines.
- Experiência mínimo 2 años de experiência en funciones de planeamiento y pronóstico
- Conocimientos avanzados en Microsoft Excel, con la capacidad de manejar grandes conjuntos de datos, tablas dinamicas y realizar análisis complejos.
- Conocimientos intermedios en SQL para la extracción y manipulación de datos.
- Preferentemente experiência o familiaridad con Power BI u otras herramientas de visualización de datos.
- Habilidades analíticas y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita.

**¿Que beneficios te esperan?**:

- Work from Anywhere \uD83D\uDCBB
- Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar \uD83D\uDEE9
- Beneficios en alimentación \uD83C\uDF54
- Licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios \uD83D\uDC68‍\uD83D\uDC67‍\uD83D\uDC67
- Prepaga para vos y tu grupo familiar \uD83E\uDE7A
- Semana Despegar (5 días hábiles extras de vacaciones) \uD83C\uDFD6 Gympass \uD83C\uDFCB️‍
- ️
- Día de cumpleaños libre \uD83C\uDF82
- Bonos y programas de referidos \uD83C\uDFC6
- Acuerdos y convenios con muchas universidades para que puedas potenciar tu desarrollo \uD83D\uDC69‍\uD83C\uDF93
- Y mucho más

**Te Ofrecemos**

\uD83D\uDCCCSer parte de una empresa experta en su industria.

\uD83D\uDCCCPertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.

\uD83D\uDCCCIntegrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.

\uD83D\uDCCCDesarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.

Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, súmate

Convierte a Despegar en tu próximo destino
- En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución_



  • Buenos Aires, Argentina Kimberly-Clark A tiempo completo

    We have an exciting opportunity to join our Global Workforce Intelligence team. The Workforce Intelligence team extracts and analyzes data from multiple HR systems to enable actionable insights throughout Kimberly Clark. As a **Workforce Intelligence Specialist**, you will be responsible for driving research and analysis across HR with an emphasis on...


  • Buenos Aires, Argentina Philippines Outsourcing Solution A tiempo completo

    **Role: Workforce Management / Real-Time Analyst (WFM or RTA)** **Limitlessli **is a staffing company that recruits, hires, and manages long-term remote staff for growing businesses in the USA. - Location: Remote (permanent work from home) - Type of Work: Full-time, Night Shift - Work Schedule: 5 days a week (US time - Eastern Standard Time **Working with...


  • Buenos Aires, Argentina BairesHR A tiempo completo

    Empresa líder en Latam, compañía multinacional de viajes omnicanal con oficinas en Brasil, Mexico, Argentina y Colombia **Requisitos**: Tener como mínimo 4/5 años de experiência en empresas dinámicas Haber trabajado como Workforce & Analytics Planning Specialist (O roles similares) al menos 3 años Ser profesional graduado en recursos humanos o...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Somos IT Patagonia, una empresa de servicios de tecnología con más de 35 años de experiência en la industria del conocimiento. Ofrecemos servicios integrales y el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras en la Argentina y la región. Impulsamos el desarrollo de nuestros clientes a través del desarrollo de software a...


  • Buenos Aires, Argentina Praxis A tiempo completo

    **Kronos Workforce** - **Extensive experience (typically 5-7 years) working with Kronos solutions, including Kronos Workforce Central 8.1 and Kronos Dimensions.**: - **Proven experience with Kronos implementation, configuration, customization, and integration.**: - Strong technical skills in database management, scripting, and system administration. -...


  • Buenos Aires, Argentina Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Workforce & Reporting Specialist**_ - Customer Relationship Care_** **Objetivo del puesto**: La misión del Workforce & Reporting Analyst es dar soporte al Customer Relationship Center para que cumpla con éxito sus objetivos de performance, optimizando la utilización de los recursos para garantizar una satisfacción de Clientes sustentable y procesos...


  • Buenos Aires, Argentina WorkForce Institute A tiempo completo

    **Instructional Design Manager** **Job Locations**:Argentina, Remote **Functional Department**:Content & Product Development **Type**:Regular, Full-Time **Vision**: Help students discover their capabilities and strengths while learning to achieve their educational, professional and personal aspirations. At Workforce Institute, we are committed to...


  • Buenos Aires, Argentina Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Workforce & Reporting Specialist**_ - Customer Relationship Care_** **Lugar de trabajo**: Vicente López, Buenos Aires, Argentina **Negocio**: Nespresso **Área**: Customer Care & Services **Tipo de Contrato**:Indeterminado - Full time **FG**: J **Resumn de la posición**: La misión del Workforce & Reporting Analyst es dar soporte al Customer...


  • Buenos Aires, Argentina VirginPulse A tiempo completo

    Overview: **Now is the time to join us!** We’re Personify Health. We’re the first and only personalized health platform company to bring health, wellbeing, and navigation solutions together. Helping businesses like yours optimize investments in their members while empowering people to meaningfully engage with their health. At Personify Health, we...


  • Buenos Aires, Argentina Logicalis A tiempo completo

    **Descripción del puesto de trabajo**: WeAreHiring en Logicalis Argentina ¿Querés ser parte de nuestro equipo de #ArchitectsOfChange? Somos arquitectos del cambio. Ayudamos a las organizaciones a tener éxito en el mundo digital. Como proveedor global de servicios tecnológicos ofrecemos servicios gestionados digitales de nueva generación, para...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CJ Recruitment A tiempo completo

    CJ Recruitment: Cybersecurity Specialist - Identity and Access ManagementBuenos días Red, we are excited to announce a new job opportunity at CJ Recruitment. We are seeking an experienced Security IAM Engineer for a semi-senior role.This is a 100% remote position, with a competitive salary in USD.Key Responsibilities:Minimum of 3 years of experience in...


  • Buenos Aires, Argentina Western Union A tiempo completo

    **Specialist, Business Process Management** **- Buenos Aires, Argentina** Do you have an inquisitive analytical outlook and are comfortable gathering and processing data? Would you like to have exposure to a wide range of internal stakeholders? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized and...


  • Buenos Aires, Argentina Global Fidelis A tiempo completo

    The Corporate Emotional Support Specialist plays a vital role in promoting mental well-being within the organization. This position involves providing emotional support, facilitating mental health resources, and fostering a positive workplace culture in a remote work environment. The specialist will work closely with employees, managers, and HR to address...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina UNICEF A tiempo completo

    **About the Role**We are seeking a highly skilled and experienced Strategic Operations Specialist to join our team at UNICEF. This is an exciting opportunity to make a meaningful impact in the lives of children and families around the world.**Job Description**The Strategic Operations Specialist will play a critical role in leading and managing the...


  • Buenos Aires, Argentina Assurant A tiempo completo

    This job is responsible for. Creating and maintaining agent records within various Workforce Management tools and reporting for each client and/or client groups using forecast staffing requirements and sourcing plans. - Create and maintain Global Housing Customer Care Agent’s Employee record in eWFM Group Assignments for FTE tracking and reporting. -...


  • Buenos Aires, Argentina TechGenies A tiempo completo

    Enterprise Solutions Analyst HRIS - Job Description - **TechGenies, **is a multinational company from the United States with more than 13 years in the Software and technology market, we are looking for a full - time Enterprise Solutions Analyst HRIS We are a global software development firm that has been delivering custom solutions to a wide range of...


  • Buenos Aires, Argentina Chevron A tiempo completo

    Total Number of Openings 1 Responsibilities for this position may include but are not limited to: - Executes talent management processes across the Americas and Africa via ServiceNow case management and Workday with a focus on performance management, succession planning, career development, performance improvement plans (PIP) and competency development. -...


  • Buenos Aires, Argentina Johnson & Johnson A tiempo completo

    **REGULATORY AFFAIRS PROJECT MANAGEMENT SPECIALIST**: At Johnson & Johnson, the largest healthcare company in the world, we come together for one purpose: to transform the history of health in humanity. Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1...

  • Fts Latam

    hace 3 meses


    Buenos Aires, Argentina Fiserv, Inc. A tiempo completo

    **Calling all innovators - find your future at Fiserv.** We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit...


  • Buenos Aires, Argentina Colgate-Palmolive A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered 154815 - Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina Do you want to **make a difference** in the lives of people and their pets? What about having the opportunity to **connect with others across the world**, full of stimulating discussions, and **making impactful contributions?** If this is how you see your career, we are your...