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Supervisor Contact Center Customer Service
hace 2 semanas
Nuestro Cliente, Grupo Líder de Salud, nos ha solicitado el reclutamiento y selección de un Supervisor de Contact Center para sumar a sus servicios de Atención al Cliente.
Su misión principal será la de supervisar y coordinar los recursos humanos y tecnológicos de acuerdo con los lineamientos indicados por la Gerencia de Servicios al Cliente, con el fin de garantizar accesibilidad, calidad de atención y fidelización de clientes en el Contact Center.
Requisitos EXCLUYENTES:
- Experiência comprobable en Supervisión de Servicios de Atención al Cliente, en el contexto de Call/Contact Center. Se valorará experiência en rubro Salud.
- Excelente dicción, capacidad de coordinación y trabajo en equipo
- Secundario Completo
- Buena conexión a Internet
Tareas específicas:
Monitorear llamados en línea y archivados
Generar informes sobre la gestión del Contact Center y la productividad de los Agentes.
Administrar la fuerza operativa
Asegurar espacios de feedback con los operadores
Supervisar la gestión del Soporte de Contact Center
Desarrollo y planificación de estrategias para lograr los objetivos mensuales.
Análisis de la información de producción y gestión.
Coaching individual y grupal.
Jornada laboral:
Turno Tarde, lunes a viernes (full-time)
Modalidad de trabajo:
híbrida (3 días Home Office, 2 días presencial).
Lugar de Trabajo (presencial): CABA
Se ofrece Posición fija, en relación de dependencia, plan de medicina Prepaga y con posibilidad de desarrollo profesional en el contexto de un Grupo Líder de Salud.
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pandit A tiempo completoExclusive and unique boutique for the creation of the most stunning, best custom-made cakes, birthday cakes and desserts.Requisitos:High School Diploma or equivalent, as a minimum. 1 to 3 years experience in customer service, call center operations, or related fields. Strong verbal and written communication skills. Fluent in English and Spanish. Ability to...
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Coordinador de Customer Service
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completoContinuamos a puro crecimiento Estamos revolucionando el e-commerce en LatamSi tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Coordinador de Customer Service para nuestro equipo regional.Objetivo del rol:Coordinar, dimensionar equipo, administrar y controlar la operación de contact center, con el fin de garantizar el...
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Coordinador de Customer Service
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completoContinuamos a puro crecimiento Estamos revolucionando el e-commerce en LatamSi tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Coordinador de Customer Service para nuestro equipo regional.Objetivo del rol:Coordinar, dimensionar equipo, administrar y controlar la operación de contact center, con el fin de garantizar el...
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Customer Service Platino
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Philips A tiempo completoJob Title: Customer Service Platino & PacificoJob title:Customer Service Platino & Pacifico (Services & Respiratory Cares)Your role: Manages relationship with the Sleep & Respiratory Care factory for service and spare parts management. Manages the relation with the Philip Call center related to SRC final users to improve service and customer satisfaction....
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Customer Service
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pandit A tiempo completoIn charge of being in contact with the clients. Scheduling salesperson visits who will guide the clients' needs.Managing inbound and outbound calls.Our client is Florida's top provider of Impact Windows, Doors, Roofing, Solar Roofing, and HVAC Systems. Is looking for a customer service representative to work remotely.Requisitos:Experience in customer service...
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Customer Service Intern
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Philips A tiempo completoJob Title: Customer Service InternJob title:Customer Service InternYour role: Executes technical service to the requests, problems, or planned service activities. These can be coordinated, scheduled and with prepared action plans from the customer care center. Solutions or actions should be carried out in accordance with our regulatory guidelines, processes...
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Customer Service Team Leader
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completoComenzamos un 2024 a puro crecimiento Estamos revolucionando el e-commerce en LatamSi tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Customer Service Team Leader para nuestro equipo de Customer.Somos especialistas en Digital Commerce en todo Latinoamérica, proporcionamos servicios full commerce para marcas líderes,...
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Service Center Team Leader
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Adecco A tiempo completoBUSCAMOS TALENTOS,EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDOAim of the job:Responsibilities Serve as a single first point of contact for the customer and system users for solution service and support, including participation / contribution to Customer meetings (related to Customer support and service). Coordination with the local Field Service & Support and local IT...
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Asistente Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina 360 Solutions A tiempo completoAsistente de Contact Center - Zona Norte (Presencial)Nuestra empresa busca incorporar un(a) Asistente de Contact Center para su equipo en la zona norte. La posición principal es actuar como nexo entre la empresa y los clientes externos e internos, asegurando una eficaz resolución de reclamos y consultas.Responsabilidades:Atender eficazmente reclamos y...
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Administrativo/a de Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Centro de e-Learning A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Administrativos para Contact Center, para el área de informes de carreras de nuestro centro de e-learning ¿Cuál es tu desafío?: Brindar información y asesoramiento al alumnado en materia de inscripciones, admisiones, pagos,etc Atención y resolucion de consultas/reclamos de manera omnicanal.Requisitos:Para tomar este...
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Agente de Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BBVA A tiempo completoEn BBVA estamos buscando un Agente de Contact Center para sumarse a nuestro equipoTu desafio sera...Atención telefónica a empresas e individuos con actividad comercial.El esquema de trabajo sera de Lunes a Viernes en un esquema Hibrido de 3 dias presencial y 2 remoto, por 6hs de trabajo de 12hs a 18hs.En BBVA Argentina nos destacamos como una de las...
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Team Leader Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina X-28 Alarmas A tiempo completoX-28 Alarmas continúa creciendo día a día como un referente en sistemas de seguridad electrónica y es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader para nuestro Departamento de Contact Center.¿QUÉ BUSCAMOS?Joven profesional que cuente con al menos 2 años de experiência laboral previa liderando equipos de trabajo en...
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Supervisora de Call Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina dk consultores A tiempo completoDesde DK Consultores Buscamos Supervisora de telemarketing para empresa líder y pionera en el desarrollo de Puertas de seguridadSe busca un perfil con experiência como supervisora de call center EXCLUYENTE Ventas y supervisión de call center comprobables Supervisora de equipo de telemarketing Conocimiento avanzado de sistemas crm y excel Proactividad y...
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HR Service Center Specialist
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Lenovo A tiempo completoGeneral Information: Req # WD Career area:Human ResourcesCountry/Region: Argentina State: Capital Federal City: CABA Date:Monday, March 6, 2023Working time: FulltimeAdditional Locations:CABA Capital Federal ArgentinaWhy Work at Lenovo:Here at Lenovo, we believe in smarter technology that builds a brighter, more sustainable and inclusive future for our...
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Customer Service
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina TRAVEL SERVICES A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Customer Service para área IT con experiência no menor a dos años en posiciones similares.Valoraremos postulantes con uso de Manejo de GIT, Elasticsearch, Azure, SCRUM.- se tomaran en cuenta postulantes de toda ArgentinaSomos un Grupo con 20 años de trayectoria en la gestión OMNICANAL de Servicios para Individuos y...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Getnet A tiempo completoSomos Getnet, la fintech de cobros y servicios de PagoNxt, parte del Grupo SantanderTenemos un objetivo claro: ayudar a los comercios, profesionales y empresas, a vender más y mejor a través de soluciones de cobro, servicios y beneficios Y para hacerlo de manera eficiente, ágil y responsable, buscamos seguir sumando talento. Creemos que tener equipos...
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Team Leader de para Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina De Elizalde Gestión del Talento A tiempo completoLas principales responsabilidades del puesto serán: Colaborar en la profesionalización del área Diseñar y mejorar procesos Generar acciones que lleven a una mejora del clima de trabajo. Generar canales de comunicación efectivos Diseñar e implementar capacitaciones internas Implementar encuestas de clima y trabajar sobre los resultadosCompañía de...
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HR Service Center Specialist
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Lenovo A tiempo completoGeneral Information: Req # WD Career area:Human ResourcesCountry/Region: Argentina State: Capital Federal City: CABA Date:Thursday, July 20, 2023Working time: FulltimeAdditional Locations: Argentina Capital Federal CABAWhy Work at Lenovo:Here at Lenovo, we believe in smarter technology that builds a brighter, more sustainable and inclusive future for our...
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Customer Service
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Fresenius Kabi A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Customer Service, preferentemente con experiência comprobable en puestos similares de 2 añosPRINCIPALES RESPONSABILIDADES:Ofrecer una atención de calidad a su plataforma de clientes principalmente a través del canal telefónico/virtual/Presencial. Atender la demanda de los clientes, Identificar y evaluar las...
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Operador de Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Plataforma 10 A tiempo completoCon más de 20 años en el mercado y presencia en Argentina, Paraguay y Brasil, Plataforma 10 es una compañía cuyo objetivo es liderar el mercado regional de pasajes de ómnibus.Somos un equipo que compartimos la pasión por la innovación y los desafíos. Trabajamos en un ambiente flexible que se destaca por retener talentos. Nos adaptamos rápidamente a...