Regional Service Operation Manager

hace 3 días

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Alfa Laval A tiempo completo

En Alfa Laval, siempre buscamos superar los desafíos que nos proponemos. Nuestro objetivo es acelerar el éxito de nuestros clientes, empleados y el planeta, esto solo se puede lograr trabajando en equipo con personas dedicadas, curiosas y abiertas al aprendizaje. Sabemos que la curiosidad es la chispa detrás de las grandes ideas.

Como miembro de nuestro equipo, trabajarás en un entorno verdaderamente diverso e inclusivo basado en el cuidado y el empoderamiento. Vas a poder hacer la diferencia porque estarás trabajando con soluciones sostenibles que impactan en los problemas más urgentes de nuestro planeta. Vas a estar haciendo del mundo un lugar mejor.

Tu Perfil
Como
Regional Service Operation Manager
, vas a liderar y coordinar las operaciones de Servicio en Argentina y Chile. Buscamos personas con habilidades para resolver problemas, que con una mentalidad colaborativa, estructurada y orientada a brindar servicios de alto nivel a nuestros clientes. Profesionales que brinden liderazgo al equipo de ingenieros de servicio con el fin de mantener la capacidad operativa equilibrando las necesidades del cliente, del negocio y del equipo. Tu trabajo consistirá en apoyar y coordinar a los miembros del equipo para, crear una experiencia excelente para el cliente y satisfacer las demandas del mercado de servicios.

Principales Tareas

  • Asegurar una cultura sólida de QHSE en los Service Centres y en los equipos de Field Service de la región ASC.
  • Alinear y desarrollar las capacidades de Service Operations en conjunto con los managers divisionales, según la estrategia de Servicio y sus prioridades.
  • Liderar al equipo regional de Service Operations Management, brindando dirección clara y promoviendo una mentalidad centrada en el cliente.
  • Desarrollar, motivar y acompañar a los equipos, asegurando planes de recursos y de desarrollo alineados a la estrategia.
  • Ser responsable del forecast, resultados y presupuesto del centro de costos de Service Operations, incluyendo inversiones coordinadas con Service Sales, monitoreando el avance hacia los objetivos financieros.
  • Impulsar ventas proactivas de servicio mediante la generación de leads en colaboración con Service Sales.
  • Promover mejoras de eficiencia en las operaciones de servicio mediante procesos innovadores y nuevas tecnologías, liderando el cambio para adaptarnos a las demandas del mercado.
  • Asegurar la implementación de KPIs relevantes para medir y mejorar el desempeño de la región

Idioma:
inglés intermedio-avanzado

Educación y Conocimiento:
Podes ser tanto técnico como ingeniero: Mecánico y/o eléctrico con experiencia en cargos de líder o coordinador. Se requiere al menos 4 años de experiencia en cargos de líder, coordinador, etc.

¿Qué ofrecemos?
Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante para quienes busquen desafíos a través de los cuales obtener interesantes oportunidades de desarrollo profesional.

Si te apasionan estas tareas y te convoca nuestro propósito te invitamos a sumarte a nuestro equipo donde podrás experimentar tu crecimiento y desarrollo profesional en un excelente clima laboral.

  • Regional Service Operation Manager

    hace 5 días

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  • Service Delivery Manager

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Tietoevry A tiempo completo

    Job DescriptionAbout the RoleAs a Service Delivery Manager, you will be part of Arelion's Service Delivery & Network Procurement unit. You will act as the coordinating interface and be end-to-end responsible for customer deliveries. The Service Delivery Manager owns the delivery of the customer order and is ultimately accountable for fulfilment, quality, and...

  • Contact Center Manager

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pacifica Continental A tiempo completo

    At Pacifica Continental, we are currently working with a leading global electronics company in search of a Contact Center Manager to join their teamPosition Title: Contact Center ManagerDivision: Contact Center OperationTeam/Group: Customer SatisfactionRole Objective● Responsible for SEASA's Contact Center operation through all the channels: call center,...

  • Sales Operation Assistant

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ESET A tiempo completo

    SummaryThe Sales Operations Assistant is responsible for supporting ESET Latin America's Distributors and channels, as well as potential and current clients, providing timely responses to operational sales inquiries.Job descriptionResponsibilities and Duties• To approve or reject the purchase orders entered by the Partners in the system, validating the...

  • Regional Sales Manager

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Airswift A tiempo completo

    Airswift is looking for aRegional Sales Managerto work in a permanent position inArgentinafor a global leader in industrial dry ice blasting, surface preparation, and industrial painting services company.This role is responsible for driving sales growth, expanding market reach, and managing relationships with key accounts in the assigned country. This...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Thales A tiempo completo

    Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SupportYourApp A tiempo completo

    Who are we?SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. What if you had a chance to be a part of the world's leading hardware, software, or SaaS solutions? Join our community as a Service Delivery Manager liaising with our experienced...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SupportYourApp A tiempo completo

    Passionate about the latest trends in Tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading Hardware, Software, or SaaS solutions? Take your chance to become a mediator between our company, a group of our clients, and support teams.Join our team as a Service Delivery Manager to provide high-level quality service for famous worldwide well-known...

  • Client Service Account Manager

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina JPMorgan Chase A tiempo completo

    Step into the role of a Client Service Account Manager where you will have direct responsibility for managing a portfolio of large corporate or financial institution clients by helping them to effectively utilize our Payment Products and Services. As the primary point of contact within our Payments team, you'll build strong relationships with high-level...

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    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pacifica Continental A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en la Búsqueda de un Customer Service Agent para trabajar en Betsson. Esta empresa es líder en regional en apuestas deportivas, juegos de apuestas y casino online en mas de Once países de América , Europa y Asia. Las tareas del puesto giran en torno a brindar ayuda a los clientes de Betsson vía e-mail, chat o teléfono tanto...