Team Leader Customer

hace 2 semanas

Belgrano, Argentina Cat-Technologies A tiempo completo

Si sos una persona proactiva y con vocación de servicio, te proponemos ser parte de una empresa líder en el mercado con más de 3000 colaboradores.

En CAT Technologies la actitud es todo

Somos el Contact Center de capitales nacionales más importante de Argentina. Contamos con 3 centros operativos, ubicados en Capital Federal y La Punta, provincia de San Luis. Nos especializamos en brindar servicios enfocados principalmente en la comercialización de productos intangibles y cobranzas, a través de múltiples canales para empresas de primera línea en las áreas de Entretenimiento, Banca y Servicios Financieros, Telecomunicaciones, Seguros, entre otras.

En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader, serás el encargado de brindar herramientas motivacionales y coaching a (técnicas de venta, atención al cliente) necesarias para el logro de objetivos de todos y cada uno de los agentes.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 2 años y buen desempeño liderando equipos de Call Center
- Conocimientos básicos en servicios de telecomunicaciones
- Estudios terciarios o universitarios, en curso o finalizados
- Disponibilidad para gestionar sábados, domingos y feriados

Tareas a desempeñar:

- Liderazgo
- Motivación y trabajo de equipo
- Clima laboral del equipo
- Monitoreos y devoluciones
- Actualizaciones
- Análisis de causa raíz
- Cumplimiento del script y procesos
- Control de métricas
- Seguimiento de presentismo, puntualidad y conducta

Horario: 13 a 22 hs.

Modalidad: Presencial

Ubicación: San Nicolás, CABA

Si te interesa la propuesta y cumplís con los requisitos,

Postúlate

  • Cloud Support Team Leader

    hace 2 semanas

    Belgrano, Argentina Potentiality Group A tiempo completo

    Desde Potentiality Group estamos en la búsqueda de un/a Cloud Support Team Leader para importante empresa partner de AWS. **VISIÓN GENERAL**: El Cloud Support Team Leader es responsable de liderar un equipo dedicado a brindar soporte a los entornos de nube de nuestros clientes de servicios gestionados. Este puesto supervisará el flujo diario de tickets de...

  • Bilingual Sales Team Leader — On‑Site in Buenos Aires

    hace 7 días

    Belgrano, Argentina Solvo Solutions LLC A tiempo completo

    A dynamic tech company is seeking a Sales Team Leader to drive the performance of their sales team in a high-paced environment. This role involves monitoring KPIs, conducting training programs for new team members, and utilizing Salesforce for daily operations. The ideal candidate will have 2-3 years of experience in B2B services, strong leadership...

  • Buenos Aires Debt Capital Markets Team

    hace 1 semana

    Belgrano, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    JPMorgan Chase & Co. (NYSE: JPM) is a leading global financial services firm with assets of $2 trillion and operations in more than 60 countries. The firm is a leader in investment banking, financial services for consumers, small business and commercial banking, financial transaction processing, asset management and private equity. Across Latin America,...

  • Lider de ventas bilingüe

    hace 7 días

    Belgrano, Argentina Solvo Solutions LLC A tiempo completo

    Sales Team Leader Employment Type: Contractor Location: On-site in Capital Federal, Buenos Aires Compensation: USD About the Role We are looking for a highly motivated and results-oriented Sales Team Leader to join our team. This is a crucial role responsible for guiding our sales team's performance and ensuring the continuous creation of qualified...

  • Call Center Agent

    hace 3 días

    Belgrano, Argentina Linked Helpers A tiempo completo

    WE ARE HIRING **CALL CENTER AGENTS** You will answer incoming calls from customers who want to place orders, respond to inquiries, manage complaints, troubleshoot significant customer service problems, and provide general information. - Responsibilities and Duties: _ - Management and resolve customer complaints - Sell products and place customer orders in...

  • Jefe de Cobranza. Medicina Prepaga. Experiencia

    hace 2 semanas

    Belgrano, Argentina PLC - Proyecto Laboral Consultores A tiempo completo

    Nuestro Cliente, importante Grupo de Salud con Unidad Sanatorial y Prepaga propia, nos ha solicitado el Reclutamiento y Selección de un/a Jefe de Cobros para su empresa de Medicina Prepaga. La Posición reportará al Gerente de Facturación y Cobranzas y tendrá a su cargo 4 Cobradores. **Serán las tareas principales**: Coordinación de Equipo de...

  • Senior Adobe Aem Engineer latam

    hace 3 días

    Belgrano, Argentina BairesDev A tiempo completo

    BairesDev is proud to be one of the fastest-growing companies in Latin America and a welcoming, highly rated employer (Glassdoor Employee Score: 4.3). With more than 3500 employees in 27 countries and world-class clients from start-ups to Fortune 500 companies, we’re only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. BairesDev runs on...

  • Brand Ambassador

    hace 3 días

    Belgrano, Argentina BairesDev A tiempo completo

    BairesDev is proud to be one of the fastest-growing companies in Latin America and a welcoming, highly rated employer (Glassdoor Employee Score: 4.3). With more than 3500 employees in 27 countries and world-class clients from start-ups to Fortune 500 companies, we’re only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. BairesDev runs on...

  • Senior MySQL Dba Developer latam

    hace 3 días

    Belgrano, Argentina BairesDev A tiempo completo

    BairesDev is proud to be one of the fastest-growing companies in Latin America and a welcoming, highly rated employer (Glassdoor Employee Score: 4.3). With more than 3500 employees in 27 countries and world-class clients from start-ups to Fortune 500 companies, we’re only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. BairesDev runs on...

  • Associate Software Support Specialist

    hace 1 semana

    Belgrano, Buenos Aires C.F., Argentina NCR Atleos A tiempo completo

    About NCR AtleosNCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe.Who You AreYou are a curious and driven individual with a passion for technology...