IT Service Delivery Manager

hace 3 días


San Pedro, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

Somos YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Queremos sumar a nuestro equipo un Service Delivery Manager con sólida experiência en gestión de servicios de Service Desk, Field Support, Access Management y otros.

OBJETIVOS DEL PUESTO
- Responsable por la entrega de los servicios de acuerdo con lo especificado en el Scope of work de cada uno de los servicios
- Asegurar el cumplimiento de los SLAs/KPIs de manera consistente
- Gestionar las metodologías y mejores prácticas definidas para la entrega de los servicios
- Analizar y gestionar el P&L
- Identificar, contactar y desarrollar relaciones a largo plazo con los responsables de negocio
- Garantizar la satisfacción end-to-end de nuestros clientes
- Lograr que sus clientes lo reconozcan y valoren como el único punto de contacto para la escalación de cualquier necesidad
- Favorecer la generación de un excelente clima laboral en sus equipos de trabajo.
- Liderar por el ejemplo demostrando una fuerte orientación al cliente, compromiso, proactividad para la resolución de problemas

QUE BUSCAMOS
- Graduados o estudiantes avanzados en carrera de Tecnologías o afines
- Experiência comprobable en gestión de servicios
- Metodologías ITIL (certificaciones en V3, V4)
- Inglés avanzado
- Excelente relacionamiento con pares y clientes
- Liderazgo de equipos
- Manejo avanzado de Office 365

QUE OFRECEMOS
- Modalidad de trabajo hibrida
- Lugar de trabajo AMBA con disponibilidad para viajar
- Desarrollo profesional en un excelente ambiente laboral
- Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Sin cargo para vos y tu familia
- Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros)
- Club de Beneficios
- Programa de Asistencia al Empleado
- Contrato por tiempo indeterminado
- 3 semanas de vacaciones
- Días libres adicionales
- Obsequios por días especiales


  • Service Manager IoT

    hace 1 semana


    San Francisco, Córdoba, Argentina 1NCE A tiempo completo

    Your skillsEducational BackgroundYou have completed a degree in Informatics, Computer Science, or a closely related field, providing you with a solid technical foundation for the role.Professional Experience & Framework KnowledgeYou are familiar with ITIL and/or the AWS Cloud Adoption Framework (AWS CAF) and already bring experience as a Service Manager. A...


  • San Miguel de Tucumán, Argentina Cognizant A tiempo completo

    About the role As a Field Services Manager , you will play a strategic role in overseeing IT services to ensure high performance, security, and innovation. Your mission is to analyse, design, and implement systems that drive the company’s digital transformation, deliver advanced technical support, and continuously enhance infrastructure and applications....


  • San Pedro, Argentina Givaudan A tiempo completo

    The Head of PTP Delivery is responsible for all operational aspects of the PTP delivery out of the GBS Center. He/she leads all PTP teams in the respective center and works closely with the GSO STP. **Main responsibilities**: People management - Lead the PTP delivery teams in the centre (From Request to Invoice payment) - Perform goal setting and...


  • San Carlos de Bariloche, Argentina AgileEngine A tiempo completo

    A leading IT consulting firm in San Carlos de Bariloche seeks a Senior Project Manager to oversee project lifecycles, ensuring on-time and within-budget delivery. The ideal candidate has over 5 years of project management experience, manages client relationships effectively, and possesses strong financial acumen. This role emphasizes developing comprehensive...

  • Account Manager

    hace 4 semanas


    San Juan, Argentina Blink Digital A tiempo completo

    San Juan, Metro Manila, Philippines 11 Jul 2025 Job Description Account Manager is responsible for maintaining and expanding relationships with assigned clients, ensuring long-term engagement and satisfaction while identifying new business opportunities. This role combines sales expertise, relationship management, and a deep understanding of IT products and...


  • Municipio de San Martín de los Andes, Argentina AgileEngine A tiempo completo

    WHY JOIN US If you're looking for a place to grow, make an impact, and work with people who care, we'd love to meet you! ABOUT THE ROLE As a Delivery Manager , you’ll lead end-to-end project execution while shaping strong client relationships and enabling teams to operate with clarity, confidence, and autonomy. You’ll drive delivery excellence, establish...

  • IT Project Manager

    hace 12 horas


    San Juan, Argentina INGELLICOM A tiempo completo

    Company Description INGELLICOM is an established, growth-oriented, high-end IT consulting and software company with headquarters in Puerto Rico. Its highly qualified employees have years of experience and have propelled the company to the forefront of areas such as business consulting, IT consulting, application programming, operating systems, networks,...

  • Service Manager

    hace 4 semanas


    San Carlos, Argentina China Bank PH A tiempo completo

    Job Summary: The Service Manager is responsible for supervising and overseeing the daily operations of the branch, ensuring strict adherence to policies and procedures. They are accountable for the smooth operational efficiency of the New Accounts section, Accounting, and Investment. Additionally, the Service Manager supports the branch's marketing efforts...


  • Municipio de San Martín de los Andes, Argentina AgileEngine A tiempo completo

    A leading tech company in San Martín de los Andes seeks a Delivery Manager to lead project execution and manage client relationships. You will ensure project delivery excellence across various dimensions and foster team development in a collaborative environment. The ideal candidate has 3+ years of experience in project management, proficiency in management...

  • Shift Supervisor

    hace 3 días


    San Fernando, Argentina Delivery Hero A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce presente en 15 países de Latinoamérica. Es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. Nuestro objetivo es simplificar el día a día a millones de personas, a través de nuestra...