Technical Analyst

Oficina Palermo BA

**Descripción**:

- Estamos revolucionando las finanzas en Latinoamérica.
- Fundada en 2017, Ualá nació con la misión de transformar la industria financiera y fomentar la inclusión económica en la región. Hoy somos el banco de más de 7 millones de clientes y seguimos creciendo para llevar servicios financieros más accesibles y transparentes a toda Latinoamérica.
- Con presencia en Argentina, México y Colombia, expandimos nuestro ecosistema con soluciones innovadoras en Inversiones, Medios de Pago, Créditos y Ualá Bis. Además, logramos la ronda de inversión más grande de la región en los últimos años y seguimos apostando por el talento de nuestro equipo de +1500 personas para hacer realidad nuestra visión.
- Si quieres construir el futuro de las finanzas, este es tu lugar. _#_LoMejorEstáPorVenir_

Nos encontramos en búsqueda de **Technical Analyst**quien tendrá como objetivo relevar, analizar, diseñar técnica y funcionalmente reclamos de usuario, mejoras y/o nuevas funcionalidades para la plataforma de administración de Collections y Gestión de Mora de la compañía, con el fin de satisfacer las necesidades de los usuarios, evaluando y proponiendo soluciones que cumplan con los requerimientos y especificaciones de procesamiento. Ya sea en el marco de requerimientos regulatorios, de negocio o proyectos.

**Responsabilidades**:
- Relevar, analizar, diseñar nuevas funcionalidades y mejoras sobre la plataforma de administración de Collections y Gestión de Mora de la compañía. Tanto en lo que respecta a visualización y adquisición de datos (interfaces)- Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales de la plataforma de administración de Collections y Gestión de Mora de la compañía, resolviendo problemas y respondiendo consultas.- Identificar y modelar los procesos a cubrir por medio del sistema de Administración de Collections, trabajando con los distintos equipos de la compañía, de forma conjunta.- Manejar técnicas y metodologías de definición, programación, documentación e implementación de módulos y programas.- Entender las funciones del negocio con el fin de sugerir o proveer soluciones adecuadas y eficientes a las necesidades de la compañía.- Preparar la documentación funcional para ser interpretada y evolucionada por parte de los equipos técnicos relacionados.- Colaborar con las pruebas unitarias e integrales de forma eficiente de manera de disminuir el costo de las etapas de QA / UAT apoyándose sobre casos de pruebas propio o provisto por QA.- Aplicar y cumplir las metodologías y estándares definidos por el área así como aquellas ajenas que se vinculen con la misma (Ej: Proyectos, QA, etc).- Confeccionar manuales técnicos de Sistemas y de Usuarios según exija la metodología vigente.- Generación de informes y análisis de datos que respalden la toma de decisiones.- Reportar a el/la gerente/a.

**Requerimientos**:
**Para tomar este rol, necesitamos que cuentes con**:
Estudiante o graduado en carreras de Ingeniería/Licenciatura en sistemas y/o informática. (Deseable).- Experiência en análisis de datos para la resolución de problemas.- Gestión y seguimiento de desarrollos tercerizados.- Experiência en aplicación de metodología tradicionales y ágiles en desarrollo de Software.- Ingeniería de Requisitos.- Modelado/Ingeniería de Software. (Deseable)- Desarrollo de consultas o procedimientos SQL.- Experiência en tratamiento de ciclo de vida de un cliente (abordando los distintos tramos de mora) y diferentes tipos de productos asociados (préstamos, tarjeta de crédito, etc) a administrar en un sistema de Collections. (Deseable)- Experiência en modelado UML. (Deseable)- Experiência en procesos de normalización de datos del cliente. (Deseable)- Experiência en procesos de aseguramiento de contactabilidad del cliente. (Deseable)- Conocimiento en SQL (consultas, optimización, administración de bases de datos).- Conocimiento de principales plataformas de Collections del mercado (Emerix, Engage, AIS, Loan, etc)- Conocimiento industria financiera / bancaria no menos a 2 años, con principal foco en herramientas de Collections y Gestión de Mora. (Deseable)- Conocimiento de técnicas de Change Management en procesos de implementación.- Conocimiento práctico de servicios de AWS (EC2, RDS, S3, etc.). (Deseable).- Conocimiento de productos integrados a plataformas de Collections (Ej: CTI multimarca, discador de central telefónica, Administrador de Prestamos, etc). (Deseable).- Conocimiento en CORE Bancario. (Deseable)

**Beneficios**:
**Queremos compartir con vos**:
- Ambiente laboral flexible, en crecimiento y con un enorme potencial de desarrollo profesional.- Acceso a formación en instituciones educativas de primer nível con descuentos en capacitaciones, cursos y carreras.- Valoramos el equilibrio entre la vida profesional y personal, por eso contamos con tres semanas de vacaciones, licencias extendidas, día libre en tu cumpleaños, políticas de trabajo flexible y más.- También brindamos cobertura de medici