Cx Analyst

hace 2 semanas

Capital Federal Buenos Aires, Argentina IOL invertironline A tiempo completo

En IOL, queremos sumar personas para el rol de CX Analyst al equipo de Client Experience
Cada uno de nuestros clientes es importante para nosotros, es por ello que quienes ocupen el puesto deberán velar por la experiência del cliente a través de la atención de consultas recibidas por distintos canales.

**Entre tus principales objetivos se encuentran**:
Ser el contacto directo con nuestros clientes, llevando a cabo las acciones necesarias para que nos elijan cada vez que quieran invertir.
Cumplimiento de métricas de Client Experience, satisfacción y NPS.
Que te informes y actualices respecto de las de regulaciones, procedimientos e información contextualizada que pueda influir en el mercado de capitales.
Reportar inconvenientes que puedan afectar al canal, realizar propuestas de mejoras.
Trabajar en un contexto dinámico y cambiante, que presente desafíos.

Nacimos en mayo del 2000 y desde el 2018 formamos parte de Grupo Supervielle. Somos la primer Fintech de Argentina consolidándonos como el primer sitio dedicado y especializado en Trading Online del país.
En IOL invertironline defendemos la idea de que hay un inversor en potencia en cada persona y trabajamos para que ese potencial se desarrolle en su máxima expresión. Colaboramos, con educación y responsabilidad, al empoderamiento de nuestros clientes. Les damos la confianza para que decidan y participen activamente de la definición del rumbo de sus finanzas.

**Nuestro propósito**:
Reinventar la forma de invertir para potenciar los ingresos y ahorros de todas las personas.

**Nuestra visión**:
Ser la plataforma de inversión mejor valorada y más elegida de hispanoamérica.

**Requisitos**:
Experiência previa en puestos de atención al cliente (call center).
Estudiantes de las carreras de Finanzas / Economía / Administración (Deseable)
Paquete herramientas Google.
Conocimientos Redes Sociales.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Conocimientos de Mercado de Capitales. (Deseable)

Beneficios

Brindar un servicio tiene mucho de brindarnos a nosotros mismos. Por eso, somos
una fintech enfocada en finanzas que se pone 100% al servicio de sus clientes. De los
que ya lo son y de quienes aún no se animan a serlo.
Entendemos ese temor, pero los tiempos cambiaron. La tecnología permitió
democratizar el acceso a la información y a herramientas funcionales para la gestión
del dinero, por lo que el poder está en manos de los usuarios. Y nos enorgullece
pensar que participamos de ese cambio de paradigma.

Es hora de maximizar el valor de tu dinero.
Es hora de invertir los roles.
Es hora de invertironline

  • Cx Analyst

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Assist Card A tiempo completo

    **#SomosAssistCard**,** una organización líder en asistencia integral alviajero. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes antecualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier partedel mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponiblelas 24 horas y los 7 días de la semana. **En Assist Card, creemos que...

  • Cx Analyst

    hace 1 semana

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Global66 A tiempo completo

    Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito. Nos hemos...

  • Senior CX Data

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Telecom S.A A tiempo completo

    Una empresa de servicios digitales busca un/a Senior Analyst en CX Data & Insights en Buenos Aires. La misión incluye transformar datos en insights accionables para mejorar la experiencia del cliente en un entorno fintech. Se requiere experiencia en análisis de datos y dominio en herramientas como SQL y Power BI, además se ofrecen modalidades de trabajo...

  • Oracle Business Analyst

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Cosys Global A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Oracle Business Analyst para trabajar en un proyecto de magnitud junto a una importante empresa extranjera. **Requisitos**: Experiência mínima de 5 años trabajando con Oracle Engagement Cloud y/o aplicaciones (Oracle CX Sales) Realizar y gestionar control de calidad y soporte, ocupando un rol funcional que pueda...

  • Senior Analyst CX Data

    hace 1 día

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Personal A tiempo completo

    *Cada vez mas PersonalSomosPersonal*, una empresa que acompaña y potencia la vida de las personas a través de la tecnología. Nuestra propuesta está pensada para que cada persona, comunidad y organización pueda avanzar, conectarse, disfrutar y transformar su realidad.EnPersonal Payestamos sumando un/a Senior Analyst – CX Data & Insights, con mentalidad...

  • Cx Analyst

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Cervecería y Maltería Quilmes A tiempo completo

    Estamos buscando a un analista en CX con experiência en interpretación de bases de datos del comportamiento de clientes, con un espíritu de trabajo en equipo y de búsqueda continua de oportunidades de mejora. **Responsabilidades y atribuciones** - Realizar análisis estadístico sobre la experiência de quienes utilizan nuestros servicios. - Brindar y...

  • Senior Analyst CX Data

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Telecom S.A A tiempo completo

    Quienes Somos Somos Telecom Argentina, una empresa de servicios digitales, telecomunicaciones y entretenimiento, líder en la región. Evolucionamos para convertirnos en una tech‑co ágil, diversa y sustentable. Confiamos y creemos en las personas, como diferencial en la entrega de valor a nuestros clientes. Nos impulsa el propósito de potenciar la vida...

  • Ai Analyst

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina OLIVER Agency - Argentina A tiempo completo

    Buenos Aires Remoto: Trabajo híbrido AI Analyst / Lead - Senior - Híbrido / Remoto Argentina Esta es una posición de senior en AI y análisis de datos orientada al desarrollo de asistentes virtuales con enfoque híbrido. Responsabilidades clave Diseñar y probar intents, entidades y flujos de conversación en Genesys Cloud/Dialogflow CX. Monitorear...

  • Data Analyst

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina PK A tiempo completo

    Overview: **Concentrix Catalyst**, we are thinkers, designers, makers and builders. Our global team transforms CX at scale, focusing on driving business outcomes for the world's most customer-obsessed companies. We are looking for a** Data Analyst Ssr.** to join our USA team as a full-time employee in Argentina. **Responsabilidades**: - Analyze business...

  • Cx Analyst

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IOL invertironline A tiempo completo

    Nacimos en mayo del 2000 y desde el 2018 formamos parte de Grupo Supervielle. Somos la primer Fintech de Argentina consolidándonos como el primer sitio dedicado y especializado en Trading Online del país. En IOL invertironline defendemos la idea de que hay un inversor en potencia en cada persona y trabajamos para que ese potencial se desarrolle en su...