Personal para Mesa de Ayuda-zona Norte
hace 4 días
Desde Criterium te estamos buscando
Nos encontramos en búsqueda de personal técnico para **Mesa de Ayuda** para Importante empresa de Video Vigilancia ubicada en Zona Norte.
Quien se sume al equipo, será encargado de gestionar eficazmente la recepción, seguimiento y resolución de tickets de soporte técnico, asegurando la satisfacción del cliente mediante la resolución oportuna y eficiente de todos los problemas.
Algunas de las responsabilidades serán:
- Clasificar y priorizar los tickets según la naturaleza y urgencia del problema.
- Asignar los tickets a los técnicos adecuados, considerando la especialidad y carga de trabajo de cada uno.
- Realizar un seguimiento constante de los tickets asignados, asegurándose de que se aborden en tiempo y forma.
- Coordinar la resolución de problemas complejos involucrando a diferentes departamentos o especialistas.
- Generación de informes relación a la satisfacción del cliente y rendimiento del equipo.
**Requisitos**:
- Estudiantes Estudiante Telecomunicaciones / Sistemas o afines (Terciario y/o Universitario)
- Orientación al cliente y capacidad de trabajo bajo presión.
- Manejo y/o Conocimientos de sistemas operativos (MS y Linux)
- Nível de Inglés Intermedio (deseable)
Jornada: Full time (Lunes a Viernes de 8,30 a 17.30 hs)
Modalidad de trabajo: Presencial (zona Norte)
Te invitamos a participar del proceso de selección, y sumarte a nuestro equipo
Tipo de puesto: Tiempo completo
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Responsable de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Garaje de ideas A tiempo completo**Buscamos **Responsable de Mesa de Ayuda****: En Nonconformist, somos un equipo inclusivo, muy cohesionado y nos encanta aprender los unos de los otros. Trabajamos en equipo involucrados en todas las fases del proceso, lo cual hace que los resultados sean más ricos por la mezcla de perfiles y perspectivas. Estamos buscando un/a “Responsable de Mesa de...
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Mesa de Ayuda
hace 3 horas
Buenos Aires, Argentina REKLUT A tiempo completoDescripcion del puesto: Mesa de Ayuda Para una empresa integradora con varios años de trayectoria en el mercado, dedicada a la planificación, diseño e instalación de redes de comunicaciones, la comercialización de hardware, el desarrollo de sistemas personalizados, la integración de tecnologías y el outsourcing de servicios técnicos estamos en la...
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Analista Mesa de Ayuda y Soporte Técnico
hace 1 semana
Buenos Aires, Argentina CFOTech A tiempo completoEstamos en busqueda de un Analista de Soporte y Mesa de Ayuda para sumarse a trabajar con importante cliente del rubro Retail. Somos una empresa que brinda Servicios de IT, creada en 2015. Ofrecemos servicios de calidad de la mano de nuestro equipo de trabajo, el cual combina la experiência con la juventud y larga trayectoria en la gestión, desarrollo y...
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Soporte Mesa de Ayuda N1
hace 3 horas
Buenos Aires, Argentina Cider A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda N1 para importante empresa multinacional de servicios tecnológicos.Serán sus funciones principales: Gestión de tickets en APP Snow. Incluye gestión de aprobaciones, requerimientos e incidentes. Actualización y documentación de conocimiento, y confección/actualización de procedimientos/instructivo....
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Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Buenos Aires, Argentina Grupo Olmos A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Técnico de soporte para nuestra Mesa de Ayuda. ¿Cuáles serán tus funciones? Canalizar requerimientos derivados por Mesa de Ayuda, como resolver la incidencia en primer contacto o derivar la incidencia según los SLA de la organización. Instalar y configurar programas (Windows, MsOffice, SAP, etc) o bien migrar Pc's....
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Responsable de Mesa de Ayuda
hace 1 día
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: **Qué necesitás para ser parte del equipo?** - A nível personal: - Esperamos que cuentes con buena comunicación, capacidad para enseñar, orden y disciplina.- A nível técnico: - Manejo de herramientas ofimáticas, experiência en manejo de sistema de tickets y en trato con clientes.**¿Qué vas a hacer?** Te ocuparás de la...
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Coordinador de Mesa de Ayuda IT
hace 3 horas
Buenos Aires, Argentina Ecosistemasglobal A tiempo completoSomos Ecosistemas , una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España. Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el...
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Supervisor/a Mesa de Ayuda
hace 1 día
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Megatlon A tiempo completoBuscamos Supervisor/a para Mesa de Ayuda. ¡ Sumate a nuestro equipo! Vas a poder formar parte de una compañía líder en constante expansión. Tu contribución será clave para acompañar al equipo y asegurar eficacia en los procesos de atención de clientes internos, externos y proveedores. **Te contamos cuales serán las principales...
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Coordinador de Mesa de Ayuda It, para Caba
hace 1 día
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: Somos **Ecosistemas**, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con**soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España. Con 30 años de experiência y un equipo multidisciplinario de más de 500...
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Mesa de ayuda de aplicaciones
hace 3 horas
Buenos Aires, Argentina Cambio Laboral IT Recursos Humanos A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un Mesa de Ayuda de aplicaciones para sumarse a un equipo de trabajo en una importante empresa de software especializada en el negocio de seguros. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Es un puesto ideal para estudiantes de carreras de sistemas buscando hacer sus primeras experiencias en empresas de IT y tengan la ambición de aprender,...