Supervisor de contact center

hace 2 semanas


Buenos Aires, Argentina Aliancers A tiempo completo

This job is responsible for coordinating and monitoring daily workflow for Specialists and Sr. Specialists. This job should track compliance and ensure SLAs are met. Should be able to Research and provide feedback of the root cause on processing and quality issues - departmental subject matter expert. Responsible for training, coaching, motivation and direction to team members while creating an environment which encourages teamwork, commitment, increased productivity and superior quality. Responsibilities: Coordinate daily workflow. Training/mentoring/motivating team. Assigned reports prepared and completed timely / accurately. Communicating with the client directly of determined research, when applicable. Support / assist with both insurance exception queues and validation. Understand complex insurance forms to allow accurate updating to the client’s database so clients can meet complicated regulatory obligations and to ensure the property has insurance coverage at all times. Identify numerous policy types from complex insurance forms and determine action needed. For example: PUD, Town Home, Flood, Wind, etc. Determine when multiple updates are required based upon information received on a single document. Make timely premium payments from established escrow accounts to ensure there is continuous coverage. Outbound telephone calls to insurance agents, insurance carriers, and/or State DMVs. Qualifications Required - Experience, Skills, and Knowledge High School diploma or GED 4 year degree or equivalent experience preferred Ability to plan, prioritize, and organize to meet goals as demonstrated in previous position Demonstrates leadership skills and has ability to interact effectively with clients on more complex issues Minimum 3 years insurance, banking, finance, mortgage lending, automobile titles or related experience Minimum 2 years demonstrated leadership experience



  • Buenos Aires, Argentina Aon Corporation A tiempo completo

    Descripción de la publicación: **Supervisor/a Contact Center** ¿Te gustaría unirte a un equipo diverso e inclusivo?¡Este puesto te está esperando! Este es un puesto híbrido con la flexibilidad de trabajar la mitad del tiempo virtualmente como desde nuestra oficina de Buenos Aires. **Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones** En Aon,...


  • Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Oferta de trabajo para asesor/a comercial call center en MJ CONTACT CENTER! Buscamos un/a asesor/a comercial call center altamente motivado/a y orientado/a a los resultados para unirse a nuestro equipo en MJ CONTACT CENTER. Serás responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente y de realizar ventas a través de llamadas telefónicas...


  • Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Asesor/a Comercial Call Center MJ CONTACT CENTER, una reconocida empresa en el sector de servicios de atención al cliente, está en busca de un talento excepcional para incorporarse a nuestro equipo como Asesor/a Comercial Call Center. Si eres una persona orientada a resultados, apasionada por las ventas y cuentas con habilidades de...

  • Operario Call Center

    hace 6 meses


    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Estamos reclutando operarios para nuestro call center! Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades para brindar una excelente atención telefónica, ¡esta es tu oportunidad! En nuestra empresa, nos dedicamos a proporcionar soluciones de comunicación efectivas a nuestros clientes. Como operario de call center, serás el punto de contacto...

  • Operario Call Center

    hace 7 meses


    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Estamos reclutando operarios para nuestro call center! Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades para brindar una excelente atención telefónica, ¡esta es tu oportunidad! En nuestra empresa, nos dedicamos a proporcionar soluciones de comunicación efectivas a nuestros clientes. Como operario de call center, serás el punto de...

  • Asesor Comercial

    hace 6 meses


    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Estamos contratando Asesores Comerciales (Call Center) entusiastas y motivados para unirse a nuestro equipo! Como Asesor Comercial, serás responsable de establecer contacto con los clientes potenciales a través de llamadas telefónicas y promocionar nuestros productos y servicios. Buscamos a personas ambiciosas que disfruten del trato con el cliente y...


  • Buenos Aires, Argentina Samsung Electronics A tiempo completo

    Position Summary Responsable por el correcto funcionamiento del Contact Center para la operación del Online Business. Role and Responsibilities - Principal responsable por la operación posventa a través del canal de venta online: - Online Team: armado y análisis de reportes, gestión de reuniones semanales de calibración - Service Team: seguimiento...


  • Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de vendedores en MJ CONTACT CENTER y descubre una emocionante oportunidad de carrera en el sector de ventas de planes de ahorro! Estamos buscando vendedores motivados y apasionados que sean capaces de brindar un excelente servicio al cliente mientras alcanzan objetivos de venta ambiciosos. Como vendedor de planes de ahorro en MJ...


  • Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de vendedores en MJ CONTACT CENTER y descubre una emocionante oportunidad de carrera en el sector de ventas de planes de ahorro! Estamos buscando vendedores motivados y apasionados que sean capaces de brindar un excelente servicio al cliente mientras alcanzan objetivos de venta ambiciosos. Como vendedor de planes de ahorro en MJ...


  • Buenos Aires, Argentina Prosegur A tiempo completo

    **Prosegur** es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —**Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS**— proporciona a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco...


  • Buenos Aires, Argentina BETSOL A tiempo completo

    **Company Description**: BETSOL is a cloud-first digital transformation and data management company offering products and IT services to enterprises in over 40 countries. BETSOL team holds several engineering patents, is recognized with industry awards, and BETSOL maintains a net promoter score that is 2x the industry average. BETSOL offices are set against...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina De Elizalde Gestión del Talento A tiempo completo

    **Las principales responsabilidades del puesto serán**: Colaborar en la profesionalización del área Diseñar y mejorar procesos Generar acciones que lleven a una mejora del clima de trabajo. Generar canales de comunicación efectivos Diseñar e implementar capacitaciones internas Implementar encuestas de clima y trabajar sobre los resultados Compañía...


  • Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Asesor/Ventas Planes de Ahorro Empresa: MJ Contact Center MJ Contact Center es una empresa líder en el sector de servicios de ventas y asesoramiento financiero. Actualmente, estamos buscando un Asesor/Ventas especializado en planes de ahorro para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por las ventas, con habilidades de...

  • Product Owner

    hace 7 meses


    Buenos Aires, Argentina BETSOL A tiempo completo

    **Company Description**: **Job Description**: Reporting to the Lead IT Director, Contact Center Technology, this position is critical in supporting the development and implementation of the overall Contact Center strategy while strategic business initiatives are met. This role will also involve working with technical staff, including being the first point of...


  • Buenos Aires, Argentina Aon Corporation A tiempo completo

    Descripción de la publicación: Operador/a de Contact Center ¿Te gustaría unirte a un equipo diverso e inclusivo?¡Este puesto te está esperando! **Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones** En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Como organización,...


  • Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Especialista en Implementación de Contact Center para importante empresa multinacional de software que proporciona equipos y servicios de comunicación a empresas de telecomunicaciones, ISP y proveedores de datos. Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a Ingeniería de...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nos encontramos en búsqueda de Especialista en Implementación de Contact Center para importante empresa multinacional de software que proporciona equipos y servicios de comunicación a empresas de telecomunicaciones, ISP y proveedores de datos. Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Somos Getnet, la fintech de cobros y servicios de PagoNxt, parte del Grupo Santander???? Tenemos un objetivo claro**:ayudar a los comercios, profesionales y empresas, a vender más y mejor a través de soluciones de cobro, servicios y beneficios** ???????? Y para hacerlo de manera eficiente, ágil y responsable, buscamos seguir...

  • Product Owner

    hace 6 meses


    Buenos Aires, Argentina BETSOL A tiempo completo

    **Company Description**: BETSOL is a cloud-first digital transformation and data management company offering products and IT services to enterprises in over 40 countries. BETSOL team holds several engineering patents, is recognized with industry awards, and BETSOL maintains a net promoter score that is 2x the industry average. BETSOL offices are set against...

  • Vendedor telefónico

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina Activo Contact Center A tiempo completo

    Activo Contact Center, empresa líder en contactación ubicada en el microcentro porteño, busca operadores telefónicos para ofrecer tarjeta de beneficios de una empresa reconocida. ?Requisitos para los postulantes: - ?Secundario completo sin adeudar materias. (Excluyente) - ?️Excelente dicción y vocabulario. - ?Habilidades de persuasión, negociación...