Coordinador/a de Contact Center
hace 7 meses
Descripción del empleo:
Somos Getnet, la fintech de cobros y servicios de PagoNxt, parte del Grupo Santander????
Tenemos un objetivo claro**:ayudar a los comercios, profesionales y empresas, a vender más y mejor a través de soluciones de cobro, servicios y beneficios** ???????? Y para hacerlo de manera eficiente, ágil y responsable, buscamos seguir sumando talento.
Creemos que tener equipos **diversos** potencia el impacto de nuestro trabajo, ayuda a tener un **mindset ágil** y a proponer **innovaciones** en los procesos del día a día. Por eso, todas las personas son bienvenidas ????
En Getnet compartimos tres pilares: Tenemos **imaginación**????**, porque afrontamos los desafíos con creatividad, **cuidamos**???? de nuestros equipos y clientes, y somos **simples**????, porque creamos soluciones sin vueltas. Queremos **ser más** y estar cada vez en **más lugares**. **Somos Getnet. Somos equipo.**
Ahora.. te contamos los desafíos para la Coordinador/a de Contact Center que estamos buscando:
El objetivo es que lideres los equipos de atención al cliente, asegurando la implementación y ejecución de la mejor y oportuna estrategia diseñada.
Para esto, pensamos algunos desafíos que te ayudarán a lograr el propósito del rol:
- Seas responsable por la creación e implementación de modelos de atención.
- Crees los diferentes flujos de tratamiento de casuísticas e interacción con diferentes equipos intervinientes
- Construyas los procesos necesarios para dar atención y seguimiento a los casos que así lo requieran.
- Generes análisis que se visualicen en reportes que permitan la toma de decisión y la mejora continua.
¿Qué necesitamos que traigas puesto?
- Seas estudiante o hayas finalizado una carrera universitaria.
- Cuentes con experiência previa en coordinación de contact center.
- Si tenés experiência dentro de la industria de medios de pago sería muy bueno
- Cuentes con experiência en manejo de herramientas de reportes y visualización de datos.
Por último, te ofrecemos algunos de estos beneficios ????:
- Medicina prepaga. Convenio exclusivo con Swiss Medical Group.
- MiniGetneters: Licencias extendidas por nacimiento
- 3 semanas de vacaciones + días adicionales.
- Descuentos en capacitaciones y universidades.
- Descuentos en supermercados y combustible.
- Día Getnet.
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Asesor/a Call Center
hace 4 días
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completoOferta de trabajo: Asesor/a de Call Center en MJ Contact Center MJ Contact Center, una empresa líder en la industria de los servicios de atención al cliente, está en búsqueda de un/a asesor/a de call center altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo dinámico. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, una actitud positiva y...
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Gerente de Call Center
hace 4 días
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completoMJ CONTACT CENTER está en busca de un profesional altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Call Center. Como Gerente de Call Center, serás responsable de liderar y supervisar todas las operaciones del centro de llamadas, garantizando un excelente servicio al cliente y la máxima eficiencia...
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Agente Call Center
hace 6 días
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de MJ CONTACT CENTER como Agente de Call Center! En MJ CONTACT CENTER, una empresa líder en el sector de atención al cliente, buscamos personas apasionadas por brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Si te consideras una persona empática, comunicativa y con habilidades para resolver problemas, ¡esta es tu...
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Asesor/a Call Center Ventas
hace 4 días
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completoMJ Contact Center, una empresa líder en el sector de contact center y atención al cliente, está en búsqueda de un/a Asesor/a de Call Center con experiência en ventas para fortalecer nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, orientada a resultados y apasionada por la atención al cliente, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa...
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Asesor/a Comercial Call Center
hace 7 meses
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completoOferta de trabajo: Asesor/a Comercial Call Center MJ CONTACT CENTER, una reconocida empresa en el sector de servicios de atención al cliente, está en busca de un talento excepcional para incorporarse a nuestro equipo como Asesor/a Comercial Call Center. Si eres una persona orientada a resultados, apasionada por las ventas y cuentas con habilidades de...
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Asesor/a Comercial Call Center
hace 4 días
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Estamos buscando un asesor/a comercial con experiência en call center para unirse a nuestro equipo en MJ CONTACT CENTER! Somos una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente y nos encontramos en constante crecimiento. **Requisitos**: 1. Experiência previa como asesor/a comercial en un call center. 2. Excelente habilidades de...
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Operario Call Center
hace 7 meses
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Estamos reclutando operarios para nuestro call center! Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades para brindar una excelente atención telefónica, ¡esta es tu oportunidad! En nuestra empresa, nos dedicamos a proporcionar soluciones de comunicación efectivas a nuestros clientes. Como operario de call center, serás el punto de...
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Coordinador Contact Center
hace 5 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo**Principales responsabilidades**: -Coordinación de equipo de asesores de Informes e Inscripción -Seguimiento del proceso de toma de decisión de los aplicantes en los distintos canales de comunicación -Análisis, reporte e implementación de planes de acción para la mejora continua -Vinculación con colegios secundarios -Generación de reportes basados...
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Especialista en Contact Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina CIDER S.A. A tiempo completo**Argentina, Buenos Aires - Vicente López****: Nos encotramos en búsqueda de un Especialista Contact Center para importante empresa multinacional. Requerimos: - Experiência en desarrollo de IVR, programación y Web Services. - Implementaciones de Soluciones de Contact Center ( Inbound y Outbound ). - Conocimientos con Contact Center Genesys. -...
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Asesor Comercial
hace 7 meses
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Estamos contratando Asesores Comerciales (Call Center) entusiastas y motivados para unirse a nuestro equipo! Como Asesor Comercial, serás responsable de establecer contacto con los clientes potenciales a través de llamadas telefónicas y promocionar nuestros productos y servicios. Buscamos a personas ambiciosas que disfruten del trato con el cliente y...
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Coordinador de Contact Center
hace 7 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IRSA Inversiones y Representaciones A tiempo completo¡Buscamos un perfil con orientación al servicio, dinámico, resolutivo, con buenas relaciones interpersonales y que tenga competencias para liderar nuestro equipo de Contact Center! ¿Qué se espera? Que pueda gestionar el correcto funcionamiento del equipo para lograr que las métricas se cumplan manteniendo una excelente actitud de servicio hacia...
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Coordinador de Contact Center
hace 5 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IRSA A tiempo completo**Descripción del puesto**: ¡Buscamos un perfil con orientación al servicio, dinámico, resolutivo, con buenas relaciones interpersonales y que tenga competencias para liderar nuestro equipo de Contact Center! ¿Qué se espera? Que pueda gestionar el correcto funcionamiento del equipo para lograr que las métricas se cumplan manteniendo una excelente...
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Contact Center
hace 5 días
Buenos Aires, Argentina Coca-Cola FEMSA A tiempo completoOPERADORES de CONTACT CENTER - Jóvenes estudiantes Somos una de las empresas más importantes y reconocidas en su categoría que produce, comercializa y distribuye marcas líderes en el mercado de consumo masivo. Nos encontramos en la búsqueda de personas con una excelente calidad de servicio y atención para desempeñarse en nuestro Contact Center de...
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Estore Contact Center Responsible
hace 7 meses
Buenos Aires, Argentina Samsung Electronics A tiempo completoPosition Summary Responsable por el correcto funcionamiento del Contact Center para la operación del Online Business. Role and Responsibilities - Principal responsable por la operación posventa a través del canal de venta online: - Online Team: armado y análisis de reportes, gestión de reuniones semanales de calibración - Service Team: seguimiento...
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Coordinador de Call Center
hace 5 meses
Buenos Aires, Argentina EVIRTUAL A tiempo completoSomos Evirtual, Compañía de servicio con más de 19 años en el mercado, brindamos atención al Grupo PROEDUCA, líderes de Formación Superior de carácter privado 100% online, en toda LATAM y Europa. Si cuentas con experiência en coordinación de equipos, especialmente en call center de ventas, te motivan los desafíos y deseas desarrollarte...
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Supervisor/a de Contact Center
hace 1 día
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina LINKSOLUTION SRL A tiempo completoTareas Planificación y ejecución para el logro de objetivos. Incrementar las ventas de los operadores. Proponer acciones de mejora para maximizar las ventas Detectar las necesidades, entrenar y capacitar a sus colaboradores Evaluación constante de colaboradores y equipo de ventas Establecer objetivos de productividad y evaluar métricas....
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Operador de Contact Center
hace 1 mes
Buenos Aires, Argentina Prosegur A tiempo completo**Prosegur** es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —**Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS**— proporciona a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco...
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Verint Voice Contact Center Engineer
hace 7 meses
Buenos Aires, Argentina BETSOL A tiempo completo**Company Description**: BETSOL is a cloud-first digital transformation and data management company offering products and IT services to enterprises in over 40 countries. BETSOL team holds several engineering patents, is recognized with industry awards, and BETSOL maintains a net promoter score that is 2x the industry average. BETSOL offices are set against...
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Team Leader de Rr.hh para Contact Center
hace 7 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina De Elizalde Gestión del Talento A tiempo completo**Las principales responsabilidades del puesto serán**: Colaborar en la profesionalización del área Diseñar y mejorar procesos Generar acciones que lleven a una mejora del clima de trabajo. Generar canales de comunicación efectivos Diseñar e implementar capacitaciones internas Implementar encuestas de clima y trabajar sobre los resultados Compañía...
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Vendedor de Planes de Ahorro
hace 7 meses
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de vendedores en MJ CONTACT CENTER y descubre una emocionante oportunidad de carrera en el sector de ventas de planes de ahorro! Estamos buscando vendedores motivados y apasionados que sean capaces de brindar un excelente servicio al cliente mientras alcanzan objetivos de venta ambiciosos. Como vendedor de planes de ahorro en MJ...