Responsable de Sistimas y QA
hace 4 días
Coordinador del Área de Soporte Técnico y QA
Posición: Coordinador del Área de Soporte Técnico y QA
Departamento: Sistemas
Reporta a: Responsable de Sistemas y Presidente de la Empresa
Horario: Lunes a Viernes, 9: 0 0 a 1 8: 0 0
Objetivo del Puesto:
El Coordinador del Área de Soporte Técnico y QA será responsable de liderar y coordinar los equipos de soporte de nivel 1 y 2, asegurando la correcta gestión de incidencias y mejoras continuas en los procesos de soporte. Este rol es clave para garantizar la calidad y eficiencia en la atención a clientes y usuarios internos, además de asegurar que las plataformas tecnológicas de la empresa (ERP propio, CRM propio, plataforma de e-learning Moodle, panel de control de administración propio, y campus del alumno propio) funcionen de manera óptima.
Responsabilidades Principales:
Liderazgo y Coordinación:
Gestionar directamente los equipos de soporte de nivel 1 y 2, incluyendo la consultoría de campo que actúa como el frente de los clientes.
Tomar decisiones sobre la escalabilidad de problemas, determinando si las incidencias se resuelven en nivel 2 o se escalan a nivel 3.
Mejora Continua y QA:
Desarrollar e implementar estrategias de mejora continua en los procesos de soporte y QA, asegurando la calidad en la resolución de incidencias y la satisfacción del cliente.
Proponer y establecer KPIs para medir la eficiencia del equipo y la efectividad de los procesos, generando informes periódicos para la alta dirección.
Coordinación Interdepartamental:
Colaborar estrechamente con los departamentos de desarrollo de software, ventas, y servicio al cliente para asegurar una comunicación fluida y la rápida resolución de contingencias.
Adaptarse a las exigencias del entorno y resolver problemas de manera lógica y eficiente.
Requisitos Técnicos:
Conocimientos mínimos de MySQL y PHP para la resolución de problemas técnicos y apoyo en la gestión de las plataformas tecnológicas de la empresa.
Experiencia previa en gestión de equipos pequeños en áreas de soporte técnico o QA.
Habilidades y Competencias:
Gestión de Equipos: Capacidad demostrada en la gestión de equipos de soporte, con enfoque en el desarrollo del talento y la mejora continua.
Resolución de Problemas: Habilidad para analizar situaciones complejas y tomar decisiones rápidas y lógicas que aseguren la continuidad del servicio.
Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con distintos departamentos y niveles jerárquicos dentro de la empresa.
Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas y prioridades.
Beneficios:
Condiciones de trabajo estándar, con un horario de lunes a viernes de 9: 0 0 a 1 8: 0 0.
Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa en constante crecimiento y con una estructura tecnológica avanzada.
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Responsable de sistemas
hace 2 días
Rosario, Argentina BRESSA CARINA FABIANA A tiempo completoDescriptivo de Puesto: Coordinador del Área de Soporte Técnico y QA Posición: Coordinador del Área de Soporte Técnico y QA Departamento: Sistemas Reporta a: Responsable de Sistemas y Presidente de la Empresa Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 Objetivo del Puesto: El Coordinador del Área de Soporte Técnico y QA será responsable de liderar y...
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Responsable De Sistemas
hace 1 día
Rosario, Argentina Bressa Carina Fabiana A tiempo completoDescriptivo de Puesto: Coordinador del Área de Soporte Técnico y QAPosición: Coordinador del Área de Soporte Técnico y QADepartamento: SistemasReporta a: Responsable de Sistemas y Presidente de la EmpresaHorario: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00Objetivo del Puesto:El Coordinador del Área de Soporte Técnico y QA será responsable de liderar y coordinar...
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Responsable de sistemas
hace 1 mes
Rosario, Argentina BRESSA CARINA FABIANA A tiempo completoDescripción del Puesto: El Coordinador del Área de Soporte Técnico y QA será responsable de liderar y coordinar los equipos de soporte de nivel 1 y 2, asegurando la correcta gestión de incidencias y mejoras continuas en los procesos de soporte.Objetivos del Puesto:Liderazgo y Coordinación: Gestionar directamente los equipos de soporte de nivel 1 y 2,...
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Coordinador de Soporte Técnico y QA
hace 4 semanas
Rosario, Argentina BRESSA CARINA FABIANA A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Soporte Técnico y QA en nuestra empresa BRESSA CARINA FABIANA. El candidato ideal será un líder nato con capacidad para gestionar equipos de soporte y asegurar la calidad y eficiencia en la atención a clientes y usuarios internos.ResponsabilidadesLiderazgo...
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Quality Assurance
hace 4 meses
Rosario, Argentina Bolsa de Comercio de Rosario A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Quality Assurance (QA) para formar parte de un proyecto de gran envergadura junto con el área de Tecnología de Bolsa de Comercio de Rosario. En este rol, serás responsable de garantizar la calidad del producto, realizando pruebas y asegurando que cumpla con los estándares requeridos. Trabajarás de cerca con el...
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Responsable Administrativo
hace 4 meses
Rosario, Argentina Consultores de Empresas A tiempo completoPara importante empresa de Rosario, estamos en busqueda de un Responsable del area de Administracion. Objetivos del puesto: Coordinar las tareas del área de administración Tareas a realizar: - Ordenar y administrar las operaciones diarias para que las funciones del area se ejecuten sin problemas y estén alineadas con los objetivos de la organizacion -...
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Responsable de Cadena Supermercados
hace 4 meses
Rosario, Argentina Cervecería y Maltería Quilmes A tiempo completoEn Cervecería y Maltería Quilmes nos encontramos en la búsqueda de personas dinámicas que buscan desafíos constantes y sueñen en grande. En esta área somos los responsables de ejecutar la venta de nuestros productos en cada uno de nuestros canales, fidelizando y captando nuevos clientes. **Responsabilidades y atribuciones** - Responsable del equipo...
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Responsable De Cadena Supermercados
hace 1 semana
Rosario, Argentina Cervecería Y Maltería Quilmes A tiempo completoEn Cervecería y Maltería Quilmes nos encontramos en la búsqueda de personas dinámicas que buscan desafíos constantes y sueñen en grande.En esta área somos los responsables de ejecutar la venta de nuestros productos en cada uno de nuestros canales, fidelizando y captando nuevos clientes.**Responsabilidades y atribuciones**- Responsable del equipo de...
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Responsable De Ventas
hace 1 día
Rosario, Argentina Consultores De Empresas A tiempo completoEstamos en busqueda de Responsable de ventas para importante empresa de Rosario y alrededores. Objetivos del puesto: Generar ventas a clientes, en zonas de Rosario y alrededores.Tareas a realizar- Realizar atención personalizada vía telefónica o por visita periódicas a clientes- Relevar necesidades de los clientes mediante la toma de pedidos- Realizar el...
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Responsable de Ventas
hace 4 meses
Rosario, Argentina Reconocido salón de eventos de Rosario A tiempo completoBuscamos una persona dinámica, proactiva, alguien con excelentes relaciones interpersonales, con muy buenas herramientas de comunicación y con un marcado perfil comercial y de negocios para desarrollarse como Responsable de Ventas de eventos sociales y corporativos. Será su misión principal la comercialización de los distintos tipos de eventos y...
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Responsable de Ventas
hace 6 meses
Rosario, Argentina Reconocido salón de eventos de Rosario A tiempo completoBuscamos una persona dinámica, proactiva, alguien con excelentes relaciones interpersonales, con muy buenas herramientas de comunicación y con un marcado perfil comercial y de negocios para desarrollarse como Responsable de Ventas de eventos sociales y corporativos. Será su misión principal la comercialización de los distintos tipos de eventos y...
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Responsable Administrativo
hace 4 meses
Rosario, Argentina Distribuidora de equipamientos para Laboratorios A tiempo completoNos orientamos a un profesional graduado de la carrera de Administración de Empresas o carreras afines con experiência mínima de 3 años en posiciones de liderazgo y gestión de procesos administrativos en medianas y/o grandes empresas. Buscamos una persona con iniciativa, capacidad de organización y planeamiento, con perfil analítico y orientado a...
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Responsable de Sistema de Gestión de Calidad
hace 4 meses
Rosario, Argentina Operador logístico de medicamentos de Rosario A tiempo completoBuscamos un profesional proactivo, dinámico, con capacidad de liderazgo de equipos, autonomía de trabajo y excelentes relaciones interpersonales; con más de 5 años de experiência en liderazgo y gestión de procesos de certificación, mantenimiento y recertificación de normas ISO 9001 en pymes o grandes empresas; y preferentemente con conocimientos...
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Farmacéutico/A - Responsable De Farmacia
hace 1 día
Rosario, Argentina Asociacion Medica De Rosario A tiempo completoEn el Sanatorio Aliare nos encontramos en la búsqueda de un/a Farmacéutico/a, quién tendrá como principales responsabilidades:Asegurar la calidad, seguridad y eficacia de los medicamentos y biomédicos utilizados en la Institución.Controlar estupefacientes y psicotrópicos.Monitorear el consumo mensual de antibióticos.Evaluar y definir la...
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Contactólogo
hace 4 meses
Rosario, Argentina Sosa y Asociados A tiempo completo**Requisitos excluyentes** **Nuestra búsqueda se orienta a una persona mayor de 25 años, que resida en la ciudad de Rosario, con título de Óptico/Contactólogo** matriculado** y experiência en puestos similares, atención y asesoramiento a clientes, y experiência en adaptación de lentes de contactos.** Será clave para desempeñarse en el puesto,...
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Vendedor de Servicios
hace 4 meses
Rosario, Argentina Sosa y Asociados A tiempo completoLa búsqueda se orienta a una persona mayor de 25 años, que resida en la localidad de Paraná, provincia de Entre Ríos, con secundario completo y sólido dominio de herramientas informáticas. Será clave contar con capacidad de autogestión, habilidades comunicacionales, fuerte orientación al cliente, apertura al aprendizaje e iniciativa y...
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Contactólogo
hace 1 semana
Rosario, Argentina Sosa Y Asociados A tiempo completo**Requisitos excluyentes****Nuestra búsqueda se orienta a una persona mayor de 25 años, que resida en la ciudad de Rosario, con título de Óptico/Contactólogo** matriculado** y experiência en puestos similares, atención y asesoramiento a clientes, y experiência en adaptación de lentes de contactos.**Será clave para desempeñarse en el puesto, contar...
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Analista de cobranzas
hace 2 meses
Rosario, Argentina GA NEUMATICOS Y SERVICIOS A tiempo completoSomos una empresa líder del rubro automotriz y distribuidor oficial de Bridgestone y Firestone.Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Cobranzas.Requisitos:Estudiante o graduado de la carrera Administración de Empresas, Finanzas o afines. (Excluyente)Experiencia general en áreas de Administración, Contabilidad, Tesorería y/o Finanzas.Manejo...
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Vendedor de Neumáticos y Recapados
hace 2 semanas
Rosario, Argentina GA NEUMATICOS Y SERVICIOS A tiempo completoDescripción del PuestoEl candidato seleccionado será responsable de gestionar las operaciones de venta en la zona asignada, con el objetivo de potenciar la cartera de clientes y expandir la red de contactos. Se espera que logre clientes de alto rendimiento y contribuya al crecimiento de la empresa.RequisitosExperiencia sólida como vendedor de neumáticos...
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Vendedor de Neumáticos y Recapados
hace 2 semanas
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