Coordinador de Soporte Técnico y QA
hace 4 semanas
Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Soporte Técnico y QA en nuestra empresa BRESSA CARINA FABIANA. El candidato ideal será un líder nato con capacidad para gestionar equipos de soporte y asegurar la calidad y eficiencia en la atención a clientes y usuarios internos.
Responsabilidades- Liderazgo y Coordinación: Gestionar directamente los equipos de soporte de nivel 1 y 2, incluyendo la consultoría de campo que actúa como el frente de los clientes. Tomar decisiones sobre la escalabilidad de problemas, determinando si las incidencias se resuelven en nivel 2 o se escalan a nivel 3.
- Mejora Continua y QA: Desarrollar e implementar estrategias de mejora continua en los procesos de soporte y QA, asegurando la calidad en la resolución de incidencias y la satisfacción del cliente. Proponer y establecer KPIs para medir la eficiencia del equipo y la efectividad de los procesos, generando informes periódicos para la alta dirección.
- Coordinación Interdepartamental: Colaborar estrechamente con los departamentos de desarrollo de software, ventas, y servicio al cliente para asegurar una comunicación fluida y la rápida resolución de contingencias. Adaptarse a las exigencias del entorno y resolver problemas de manera lógica y eficiente.
Conocimientos mínimos de MySQL y PHP para la resolución de problemas técnicos y apoyo en la gestión de las plataformas tecnológicas de la empresa. Experiencia previa en gestión de equipos pequeños en áreas de soporte técnico o QA.
Habilidades y Competencias- Gestión de Equipos: Capacidad demostrada en la gestión de equipos de soporte, con enfoque en el desarrollo del talento y la mejora continua.
- Resolución de Problemas: Habilidad para analizar situaciones complejas y tomar decisiones rápidas y lógicas que aseguren la continuidad del servicio.
- Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con distintos departamentos y niveles jerárquicos dentro de la empresa.
- Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas y prioridades.
Condiciones de trabajo estándar, con un horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa en constante crecimiento y con una estructura tecnológica avanzada.
RequerimientosEducación mínima: Universitario. 5 años de experiencia. Edad: entre 30 y 45 años.
Palabras clave:residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, system, calidad, quality, qa
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Responsable de sistemas
hace 2 días
Rosario, Argentina BRESSA CARINA FABIANA A tiempo completoDescriptivo de Puesto: Coordinador del Área de Soporte Técnico y QA Posición: Coordinador del Área de Soporte Técnico y QA Departamento: Sistemas Reporta a: Responsable de Sistemas y Presidente de la Empresa Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 Objetivo del Puesto: El Coordinador del Área de Soporte Técnico y QA será responsable de liderar y...
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Responsable De Sistemas
hace 2 días
Rosario, Argentina Bressa Carina Fabiana A tiempo completoDescriptivo de Puesto: Coordinador del Área de Soporte Técnico y QAPosición: Coordinador del Área de Soporte Técnico y QADepartamento: SistemasReporta a: Responsable de Sistemas y Presidente de la EmpresaHorario: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00Objetivo del Puesto:El Coordinador del Área de Soporte Técnico y QA será responsable de liderar y coordinar...
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Responsable de Sistimas y QA
hace 4 días
Rosario, Argentina OUT OFF THE BOX A tiempo completoCoordinador del Área de Soporte Técnico y QA Posición: Coordinador del Área de Soporte Técnico y QA Departamento: Sistemas Reporta a: Responsable de Sistemas y Presidente de la Empresa Horario: Lunes a Viernes, 9: 0 0 a 1 8: 0 0 Objetivo del Puesto: El Coordinador del Área de Soporte Técnico y QA será responsable de liderar y coordinar los...
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Responsable de sistemas
hace 1 mes
Rosario, Argentina BRESSA CARINA FABIANA A tiempo completoDescripción del Puesto: El Coordinador del Área de Soporte Técnico y QA será responsable de liderar y coordinar los equipos de soporte de nivel 1 y 2, asegurando la correcta gestión de incidencias y mejoras continuas en los procesos de soporte.Objetivos del Puesto:Liderazgo y Coordinación: Gestionar directamente los equipos de soporte de nivel 1 y 2,...
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Soporte Tecnico
hace 4 meses
Rosario, Argentina Consultores de Empresas A tiempo completo! Para una empresa con mas de 15 años en el mercado informático en la innovación en el desarrollo de software y hardware se busca un. - : - Tomar casos provenientes del área de desarrollo para determinar su correcto funcionamiento antes de sacarlos a producción. - Soporte a diferentes oficinas. - Instalación...
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Coordinador Técnico Zonal
hace 4 meses
Rosario, Argentina Aapresid A tiempo completo**Full Time** **Sistema Chacras** **Rosario y alrededores** La Asociación Argentina de Productores en Siembra Directa (Aapresid) llama a concurso para ocupar el cargo de coordinador técnico zonal (CTZ) para su programa Sistema Chacras (convenio Aapresid-INTA). Sistema Chacras es un Sistema integrado de trabajo, para el desarrollo de tecnologías...
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Soporte Técnico N2
hace 4 meses
Rosario, Argentina Consultores de Empresas A tiempo completo! Para una empresa con mas de 15 años en el mercado informático en la innovación en el desarrollo de software y hardware se busca un (nível 2). - : - Tomar casos provenientes del área de desarrollo para determinar su correcto funcionamiento antes de sacarlos a producción. - Soporte a diferentes oficinas. -...
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Coordinador De Obras Y Mantenimiento
hace 2 días
Rosario, Argentina Diagnostico Y Soluciones Sa A tiempo completoEn Diagnóstico y Soluciones sede Rosario, nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Obras y Mantenimiento con experiencia en mantenimiento edilicio y/o de planta.Sus Responsabilidades serán: Coordinación y realización de visitas de obra con contratistas y clientes.Búsqueda y desarrollo de nuevos proveedores y contratistas.Tareas de...
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Técnico de Soporte de TI
hace 4 semanas
Rosario, Argentina GSB Solutions A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo en GSB Solutions.ResponsabilidadesEl candidato seleccionado será responsable de:Soporte TI en Sitio: Gestión de inventario, administración y mantenimiento de dispositivos (computadoras portátiles, computadoras de escritorio, tabletas, dispositivos móviles,...
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Coordinador Técnico
hace 4 meses
Rosario, Argentina NEO-BIZ Consultores A tiempo completoPara reconocida empresa de Desarrollos Inmobiliarios, seleccionamos Coordinador Técnico, el propósito del rol es planificar, gestionar y dar seguimiento a los desarrollos inmobiliarios, desde su concepción hasta la entrega final al cliente, garantizando la satisfacción de éste en cuanto a las cuestiones a su cargo (post-venta), y asegurando la...
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Soporte Técnico
hace 4 meses
Rosario, Argentina Irigoitia Romero & Asociados A tiempo completoPara importante empresa de servicios de internet, nos encontramos en la búsqueda de una persona para cubrir la vacante de **Soporte Técnico** en la ciudad de Paraná, Sus funciones: - Atender reclamos y consultas técnicas vía teléfono y redes - Resolver reclamos y consultas técnicas recibidos Son requisitos: - Poseer formación técnica en...
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Coordinador de Obras y Mantenimiento
hace 2 meses
Rosario, Argentina Diagnostico y Soluciones SA A tiempo completoEn Diagnóstico y Soluciones sede Rosario, nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Obras y Mantenimiento con experiência en mantenimiento edilicio y/o de planta. Sus Responsabilidades serán: - Coordinación y realización de visitas de obra con contratistas y clientes. - Búsqueda y desarrollo de nuevos proveedores y contratistas. - Tareas...
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Soporte Técnico Mda
hace 4 meses
Rosario, Argentina Asorum A tiempo completoAsorum RRHH selecciona Soporte Técnico MDA para Importante Empresa de Turismo de la ciudad de Rosario **Jornada Laboral**: L a V 8.30 a 14:30 hs **Modalidad de Trabajo**: Presencial FUNCION/PRINCIPALES - Soporte Hardware - Diagnóstico Hardware - Limpieza Notebooks/PC - Instalación de Teléfonos IP - Instalación periféricos en general - Armado PC...
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Analista Soporte Técnico
hace 4 meses
Rosario, Argentina Terragene A tiempo completo¡Te estamos buscando! En Terragene, una empresa líder en la industria de la biotecnología, estamos en busca de un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por la tecnología, tienes habilidades en inglés, y conocimiento en electrónica y/o bioingeniería, ¡esta oportunidad es para vos! Como Analista de...
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Analista Soporte Técnico
hace 2 días
Rosario, Argentina Terragene A tiempo completo¡Te estamos buscando! En Terragene, una empresa líder en la industria de la biotecnología, estamos en busca de un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por la tecnología, tienes habilidades en inglés, y conocimiento en electrónica y/o bioingeniería, ¡esta oportunidad es para vos!Como Analista de...
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Ingeniero de Soporte Técnico Senior
hace 1 mes
Rosario, Argentina GSB Solutions A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en GSB Solutions. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes y colaboradores.ResponsabilidadesEl Ingeniero de Soporte Técnico será responsable de:Soporte TI en SitioGestionar el inventario y administrar el...
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QA Ssr para Empresa del Polo Tecnológico
hace 4 meses
Rosario, Argentina Asorum A tiempo completo¡En Asorum RRHH estamos buscando un talentoso profesional para unirse al equipo de uno de nuestros clientes como QA SSr! Si te apasiona el aseguramiento de la calidad y tienes habilidades técnicas destacadas, esta es tu oportunidad para formar parte de esta empresa del Polo tecnológico de Rosario que es es líder en desarrollo de soluciones para el...
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Soporte Técnico IT
hace 2 meses
Rosario, Argentina B&B Consultores en Capital Humano A tiempo completoPara importante empresa de servicios industriales de Rosario, seleccionamos: Soporte Técnico IT* Ubicación: Rosario* Horario: 9 a 18hs + guardias pasivas* Modalidad presencial con posibilidad de Home OfficeResponsabilidades:- Brindar soporte remoto y presencial de Nivel 2 a los usuarios de la empresa- Realizar reparación y mantenimiento de equipos...
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Técnico de Infraestructura y Soporte
hace 4 semanas
Rosario, Argentina B&B Consultores A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Infraestructura y Soporte para unirse a nuestro equipo en B&B Consultores. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, asegurando la disponibilidad y eficiencia de nuestros sistemas y aplicaciones.Requisitos del CandidatoEstudiante avanzado o graduado en...
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Soporte Técnico CCTV
hace 2 semanas
Rosario, Argentina B&B Consultores en Capital Humano A tiempo completoPara importante empresa de servicios industriales de Rosario, seleccionamos: Soporte Técnico CCTV- Ubicación: Rosario- Horario: 9 a 18 hs + guardias pasivas- Modalidad presencial con posibilidad de home officeResponsabilidades:Coordinar trabajos de mantenimiento de CCTVCoordinar colocación de cámaras y medidas de seguridadConfigurar switches, routers,...
