Team Leader Contact Center

hace 7 días


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Suizo Argentina A tiempo completo

En Suizo Argentina somos integrantes de la cadena de suministro de medicamentos, equipamiento e insumos médicos y tenemos un compromiso integral con la salud y el bienestar de toda la población desde hace más de 90 años.

Hoy nuestro equipo de Contact Center está creciendo y nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader.
Dentro de las principales responsabilidades de este rol se encuentran:
Velar por los requerimientos y reclamos de los clientes sean atendidos oportunamente, negociando y definiendo alternativas de solución.Administrar la plataforma y darle seguimiento a cada caso.Dar prioridades e implementar acciones tendientes a cubrir objetivos mensuales.Cumplir y asegurar el cumplimiento de las políticas y procesos internos o colaborar en la creación de aquellos que se necesiten.Analizar causa raíz y motivos de desvíos.Controlar el desarrollo normal de las tareas en el piso de Operaciones.Aportar al desarrollo y capacitación de las habilidades de los agentes de su equipo.¿Qué buscamos para la posición?
Personas proactivas y dinámicas con habilidades para trabajar en equipo en entornos cambiantes y desafiantes.
Valoraremos a aquellos perfiles que cuenten con experiencia en atención al cliente y habilidades para el manejo de situaciones complejas, con comunicación efectiva (oral y escrita); empatía; escucha y lectura activa.
Es requisito excluyente contar con un buen servicio de conectividad.
MODALIDAD DE TRABAJO: 100% REMOTO (Una vez por semana presencial en Nuñez o por eventos programados)
HORARIO LABORAL: Lunes a Viernes 9 a 18hs
Tenemos beneficios
Descuentos en todos los productos que comercializamos.Convenios con Universidades para que te sigas capacitando.Actividades al aire libre y descuentos en Gimnasios.Muchos Beneficios más.Sigamos mejorando la calidad de vida, SUMATE A SUIZO

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  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Elder Care Homecare A tiempo completo

    Contact Center Technology Leadership RoleBETSOL, a cloud-first digital transformation and data management company, is seeking a skilled Technical Product Owner to lead the development and implementation of its Contact Center strategy.This critical role involves working with technical staff, prioritizing tasks, and managing assignments from the product...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Kaizen Gaming A tiempo completo

    Job DetailsWe are looking for an experienced Customer Service professional to fill the position of Backoffice Team Leader at Kaizen Gaming. As a leader, you will be responsible for building, leading, and coaching a team of Backoffice Agents to ensure they perform with high efficiency and deliver excellent service.About the Role:Lead a team of Backoffice...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Hiring Room A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Contact Center para atender de forma digital a nuestros clientes durante el turno nocturno.**Requisitos**:Beneficios**Ofrecemos**: Gran posibilidad de crecimiento en la empresa, participando del programa de desarrollo de talento Capacitación constante para que realices tu labor de la mejor forma Plataforma...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Prüne A tiempo completo

    En Prüne nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader de Customer Experience para nuestro equipo de Argentina y LATAM.¿Cuál va a ser tu desafío?Gestionar y liderar todas las actividades de CX relacionadas a la operación en LATAM, monitoreando el customer journey en todas sus etapas, con foco en la satisfacción de los clientes para poder cumplir...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Centro De E-Learning A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Administrativos para Contact Center, para el área de informes de carreras de nuestro centro de e-learning ¿Cuál es tu desafío?: Brindar información y asesoramiento al alumnado en materia de inscripciones, admisiones, pagos,etc Atención y resolucion de consultas/reclamos de manera omnicanal.**Requisitos**:Para tomar...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cider Sa A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Especialista en Implementación de Contact Center para importante empresa multinacional de software que proporciona equipos y servicios de comunicación a empresas de telecomunicaciones, ISP y proveedores de datos.Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a Ingeniería de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mj Contact Center A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ventas en MJ CONTACT CENTEREstamos en busca de un agente de ventas telemarketing altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro talentoso equipo.Como parte de nuestro equipo de ventas, serás responsable de utilizar tus habilidades persuasivas y don de gentes para promocionar nuestros productos y servicios a...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cider Sa A tiempo completo

    Perfil RequeridoBuscamos un Especialista en Implementación de Contact Center con amplia experiencia en desarrollo de IVR, programación y Web Services. El candidato ideal tendrá conocimientos en implementaciones de Soluciones de Contact Center (Inbound y Outbound), personalización de estadísticas y integración de software CTI con CRMs.Requisitos Clave-...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Brainlabs A tiempo completo

    Lead.Sell.Win.Call Center Sales Team Leader - RemoteAbout Us: 411 Locals is a leading digital marketing agency dedicated to helping small and medium-sized businesses grow.With a proven track record in delivering exceptional results, we are looking for a dynamic and motivated Online Marketing Consultant Team Leader to join our sales team and drive success.As...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

    En X-28 Alarmas estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento continuo. Por eso, estamos buscando un equipo de especialistas en retención de cobranzas y contact center que puedan sumar valor a nuestras operaciones y contribuir a nuestra misión de ser líderes en sistemas de seguridad electrónica. Los candidatos seleccionados tendrán acceso a...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mj Contact Center A tiempo completo

    Se busca un especialista en conversaciones con clientes para unirse a nuestro equipo de ventas telefónicas en MJ Contact Center.Funciones del cargo:Este especialista será responsable de utilizar sus habilidades de persuasión para presentar nuestros productos y servicios a través de llamadas telefónicas salientes.Requisitos y habilidades...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina OSAR (Contact Center) A tiempo completo

    Estamos buscando a un Agente de Relaciones Comerciales que se uniera a nuestro equipo en OSAR (Contact Center). En esta posición tendrás la responsabilidad de brindar servicio al cliente a través de la venta de intangibles, manejo de objeciones y cierre de transacciones en línea.Nuestros beneficios incluyen:Básico: apoyo y recursos para tu crecimiento...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina OSAR (Contact Center) A tiempo completo

    Somos OSAR (Contact Center), una empresa líder en atención al cliente, y estamos en búsqueda de un Especialista en Atención al Cliente con habilidades para brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. En esta posición tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en ventas telefónicas, manejo de objeciones y cierre de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina OSAR (Contact Center) A tiempo completo

    En OSAR (Contact Center) buscamos un Profesional en Ventas Telefónicas que se encargue de superar las expectativas del cliente a través de la comunicación efectiva, venta de intangibles y manejo de objeciones. Esta posición requiere habilidades excepcionales para cerrar transacciones en línea.Nuestros beneficios incluyen:Básico: acceso a formación...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Hospital Alemán A tiempo completo

    Nuestro Hospital Alemán, con 155 años de trayectoria, continúa comprometido con la excelencia del bien más preciado que puede tener una persona: la salud.Dicho compromiso lo validamos manteniendo la calidad de atención y respeto por la dignidad de las personas.Incorporaremos un** Operador de Contact Center** para formar parte de nuestro equipo de...

  • Finance Team Leader

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Chevron A tiempo completo

    The Chevron Business Support Center (BASSC), located in Buenos Aires Argentina, is accepting online applications for the position of Finance Team Leader.If you are looking for a company where you can make the most of your talent and develop the skills needed for the Finance of the future, we have plenty of opportunities for you The Finance Shared Services...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Solventa A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un team leader para sumar a nuestro equipo comercial.Somos una Fintech líder en el sector de prestamos online.Nos orientamos a un perfil comercial, analítico, orientado a resultados y con capacidad de liderazgo.Sus responsabilidades serán:- Distribuir y organizar las operaciones diarias del equipo, sin descuidar la gestión de los...

  • Gerente de Contacto

    hace 4 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Boldt S.A A tiempo completo

    **Descripcion del Puesto** Buscamos un profesional con experiencia en el área de contact center para gestionar de forma eficaz todas las comunicaciones entrantes y salientes, asegurando una adecuada atención a los socios y al público en general. Las principales responsabilidades incluyen:Efectuar llamadas de gestión a los socios y clientesBrindar un...

  • Team Leader De Ventas

    hace 5 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Baco Club A tiempo completo

    Sumate como Team Leader de VentasEstamos en búsqueda de un Team Leader de Ventas, apasionado por el liderazgo y los resultados, para impulsar nuestro equipo comercial al siguiente nivel.Buscamos una persona con capacidad para conectar con sus colaboradores, acompañarlos para potenciar sus fortalezas y guiarlos hacia el cumplimiento de los...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Servicio Latam A tiempo completo

    **Dialpad's Mission**At Dialpad, our mission is to make communications easy, frictionless, unified, and intelligent. We believe that employees don't need to be in the office, stuck at a desk, or wearing pants to be 110% effective at their job. We're dedicated to building a diverse workforce where each individual is welcomed and valued for their personhood...