Team Leader Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Sumate a nuestro equipo
Nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader Atención al Cliente para nuestro Departamento de Contact Center. La persona que ocupe el puesto deberá ser honesta, empática, resolutiva, con capacidad de trabajo en equipo, con una buena comunicación efectiva y escucha activa.
**Sus funciones serán**: Escucha activa de llamadas de los analistas y supervisión de aplicación de los guiones y parámetros de llamada establecidos. Preparar guiones de scoring, armado y dictado de capacitaciones para el sector. Promover un excelente ambiente de trabajo y respeto mutuo dentro del equipo, interviniendo y mediando frente a cualquier conflicto que pueda presentarse. Reuniones operativas semanales y diarias para repasar resultados, setear objetivos y dar feedback y reconocimiento. Análisis de Kpis. Brindar seguimiento y sporte a su equipo de trabajo para garantizar el alcance de los objetivos cuantitativos y cualitativos asignados. Asignación de leads a analistas y de visitas a supervisores de Ventas. Preparación de informes. Participar en la selección de futuros integrantes y armado del equipo de analistas. Brindar a las áreas de soporte la información requerida pertinente a su equipo
**Jornada de trabajo**: lunes a viernes de 08 a 18hs. Modalidad presencial.
**Lugar**: Mataderos, CABA
Contrato a tiempo indeterminado
Somos una empresa líder en seguridad electrónica que previene, protege y acompaña con soluciones integradoras tecnológicas que brindan una experiência de calidad a nuestros clientes para hacer de este mundo un lugar más seguro.
**Contamos con 4 unidades de negocios**: servicio de monitoreo profesional, alarmas vehiculares, alarmas residenciales y cámaras de seguridad. En cada una de ellas trabajamos para satisfacer las necesidades del mercado y transformar los deseos de nuestros clientes en una realidad.
Trabajamos fuertemente con nuestro Departamento de Equidad e Inclusión para asegurar un lugar de trabajo seguro, ameno, saludable, honesto y justo. Un lugar de trabajo tranquilo, donde todos podamos desarrollarnos personal y profesionalmente.
**Requisitos**:
Secundario completo (Excluyente). Experiência mínima de 2 años en puesto de similares características con supervisión y gestión de equipos de trabajo en Contact Center (Excluyente). Paquete Microsoft Office Completo y Windows (Excluyente). Sistema de gestión CRM (Deseable). Curso en Comunicación efectiva y Atención al cliente (excluyente).
Beneficios
Día de cumpleaños
Incentivo anual por desempeño
Licencias extendidas y reintegros por guardería
Alarma vehicular y servicio de monitoreo gratis para el colaborador
Descuento en línea celular
️Descuentos en Sport Club
Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Team Leader en Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completoSomos una reconocida Empresa con 38 años de trayectoria nacional desarrollando productos y brindando servicios destinados a la protección de personas y bienes en todo el país. X-28 Alarmas continúa creciendo día a día como un referente en sistemas de seguridad electrónica y es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader...
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Team Leader Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Team Leader Atención al Cliente para nuestro Departamento de Contact Center. La persona que ocupe el puesto deberá ser honesta, empática, resolutiva, con capacidad de trabajo en equipo, con una buena comunicación efectiva y escucha activa. **Requisitos**: Secundario completo (Excluyente). Experiência mínima de 2...
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ¡SUMATE AL EQUIPO! A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Administrativo de atención al cliente para nuestro Centro de Atención al cliente. Tu función principal será brindar atención personalizada a nuestros clientes tanto internos como externos que se comunican con el Centro de Servicios al Cliente, a través de los distintos medios de contacto ( Redes sociales, mail,...
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Team Leader Productores
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IOL invertironline A tiempo completo¡IOLer se busca! Team Lead de Productores Somos IOL invertironline, una empresa Fintech, y queremos sumar al nuestro equipo un Team Leader de Productores que reportara directamente al Country Manager de Argentina. Desafíos del puesto: El Team Leader de Productores tendrá a cargo el desarrollo de su equipo de productores. Debe ser capaz de orientarlos,...
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Team Leader de Atencion Al Cliente
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina National Brokers A tiempo completoSupervisar y gestionar el equipo de analistas de atención al cliente, asignar tareas, establecer objetivos, y proporcionarles orientación y apoyo cotidiano. Se encarga de capacitar a los miembros del equipo en habilidades de atención al cliente, los procedimientos y procesos de la empresa, sistemas utilizados, etc. A la vez, deberá garantizar que los...
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Team Leader Contact Center
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completoX-28 Alarmas continúa creciendo día a día como un referente en sistemas de seguridad electrónica y es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader para nuestro Departamento de Contact Center. ¿QUÉ BUSCAMOS? Joven profesional que cuente con al menos 2 años de experiência laboral previa liderando equipos de trabajo en...
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Team Leader de Administración
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina AgroStaff A tiempo completoPara importante empresa agropecuaria buscamos: Team Leader de administración 1) Requisitos: - Experiência realizando auditorias contables e impositivas. - Experiência gestionando y coordinando equipos de trabajo. - Conocimiento/ experiência en el negocio agropecuario (no excluyente). - Profesión Contador público (preferentemente) o carreras...
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Arquitecto / Develop Team Leader
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Imagecampus A tiempo completo**Arquitecto / Develop Team Leader - Ref: 21-436**: Empresa: Solution Box Posición a cubrir: Arquitecto / Develop Team Leader **Descripción del empleo**: Buscamos al mejor Arquitecto / Develop Team Leader en tecnología JAVA para coordinar el Proyecto más importante de la compañía en un ambiente de innovación tecnológica orientado a...
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Team Leader
hace 3 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Suma 3 Consultores A tiempo completoEn Suma 3 Consultores RRHH nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader con experiência en medios digitales para nuestro cliente OMD Argentina. Nos enfocamos en profesionales egreasdos de las carerras de Publicidad, Marketing, entre otras.Personas dimamicas, comprometidas, analiticas, proactivas y con capacidad autonoma. Las principales...
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.NET Arquitecto
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Imagecampus A tiempo completo**.NET Arquitecto / Develop Team Leader - Ref: 21-438**: Empresa: Solution Box Posición a cubrir: NET Arquitecto / Develop Team Leader **Descripción del empleo**: Buscamos al mejor Arquitecto / Develop Team Leader en tecnología.NET para coordinar el Proyecto más importante de la compañía en un ambiente de innovación tecnológica orientado a...
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Team Leader Linux
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITPS A tiempo completoSe solicita Team Leader Linux para llevar a cabo las siguientes tareas: Coordinación de backlog diario, confección de reportes o informes de RCA. Liderazgo de equipo. Client facing de Infraestructura. Se necesita que esté On-Call (con el plus del 10%). **Requisitos**: **Skills mandatorios**: Comunicación efectiva Trato con clientes Skills deseados (no...
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Team Leader de Customer Experience
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Prüne A tiempo completoEn Prüne nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader de Customer Experience para nuestro equipo de Argentina y LATAM. ¿Cuál va a ser tu desafío? Gestionar y liderar todas las actividades de CX relacionadas a la operación en LATAM, monitoreando el customer journey en todas sus etapas, con foco en la satisfacción de los clientes para poder cumplir...
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Team Leader Ejecutivo
hace 7 horas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina TMT A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un líder entusiasta y experimentado para unirse a nuestro equipo como Team Leader Ejecutivo, para trabajar codo a codo con los Team Managers.Como Team Leader Ejecutivo, serás responsable de liderar y coordinar equipos a nivel nacional, en el interior de nuestro país, garantizando el éxito de nuestras operaciones y el logro...
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Team Leader de Sistemas
hace 13 horas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Salution HR A tiempo completoTeam Leader - Customer Success ManagerImportante Empresa de tecnología que impulsa la transformación digital de empresas busca un Team Leader.Responsabilidades del rol:- Liderar el equipo de desarrolladores- Velar por la satisfacción en el servicio que se le da al cliente- Gestionar la metodología Scrum- Gestionar el presupuesto del proyecto- Gestión de...
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Team Leader Mercado Inmobiliario
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo**Ref. **17874**:Team Leader Mercado Inmobiliario / CABA** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Team Leader Mercado Inmobiliario / CABA **para Importante Empresa. - **Requerimientos**: - Experiência: 5 años o más en el rubro inmobiliario. - Experiência liderando equipos: 5 años o más. - Formación...
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Tls Platinum Argentina Team Leader
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Amex A tiempo completo**TLS Platinum Argentina Team Leader** American Express is looking for a Team Leader for its Premium Membership Travel and Lifestyle Services, who will be responsible to lead a team of experienced travel professionals who provide exceptional services, particularly at the high and luxury lifestyle segment. Our customers expect flawless service and look for...
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Billing Team Leader
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Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Ecolab A tiempo completoThe **Billing** department is responsible for ensuring sales orders and contracted services are billed in a timely and accurate manner. This department’s responsibility includes daily review and resolution of blocked sales orders, processing of documents blocked from posting to accounting, set-up of new list pricing, set-up of campaigns per direction of...
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Team Leader de Planning
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Dafiti Group LATAM A tiempo completo¡En Dafiti estamos buscando Team Leader para sumar a nuestro equipo de Planning y vos podes ser parte!. En este rol tendrás como principal desafío liderar el equipo de Planners, llevando adelante la planificación comercial del área y la toma decisiones inteligente para las áreas comerciales, liderando la estrategia del portafolio a través de análisis...
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Team Leader de Call Center
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Automóviles San Jorge S.A. A tiempo completoAutomóviles San Jorge se encuentra en búsqueda de Team leader para call center. Modalidad presencial, de lunes a viernes (full time) para sucursal ubicada en CABA. Sera el responsable de las siguientes tareas: - Organizar y coordinar el equipo de trabajo. - Comunicar los objetivos. - Gestionar el progreso del proyecto. Somos una Empresa Argentina con más...
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hace 2 semanas
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