Team Leader Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader Atención al Cliente para nuestro Departamento de Contact Center. La persona que ocupe el puesto deberá ser honesta, empática, resolutiva, con capacidad de trabajo en equipo, con una buena comunicación efectiva y escucha activa.
**Requisitos**:
Secundario completo (Excluyente).
Experiência mínima de 2 años en puesto de similares características con supervisión y gestión de equipos de trabajo en Contact Center (Excluyente).
Paquete Microsoft Office Completo y Windows (Excluyente).
Sistema de gestión CRM (Deseable).
Curso en Comunicación efectiva y Atención al cliente (excluyente).
FUNCIONES DEL PUESTO
Escucha activa de llamadas de los analistas y supervisión de aplicación de los guiones y parámetros de llamada establecidos.
Preparar guiones de scoring, armado y dictado de capacitaciones para el sector.
Promover un excelente ambiente de trabajo y respeto mutuo dentro del equipo, interviniendo y mediando frente a cualquier conflicto que pueda presentarse.
Reuniones operativas semanales y diarias para repasar resultados, setear objetivos y dar feedback y reconocimiento.
Análisis de Kpis. Brindar seguimiento y sporte a su equipo de trabajo para garantizar el alcance de los objetivos cuantitativos y cualitativos asignados.
Asignación de leads a analistas y de visitas a supervisores de Ventas.
Preparación de informes.
Participar en la selección de futuros integrantes y armado del equipo de analistas.
Brindar a las áreas de soporte la información requerida pertinente a su equipo
CONDICIONES LABORALES
Contrato a tiempo indeterminado.
**Lugar**: Mataderos, CABA.
**Jornada de trabajo**: Lunes a Viernes de 08 a 18hs. Modalidad presencial.
BENEFICIOS
Día de cumpleaños.
Incentivo anual por desempeño.
Licencias extendidas y reintegros por guardería.
Alarma vehicular y servicio de monitoreo gratis para el colaborador.
Descuento en línea celular.
Descuentos en Sport Club.
Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
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Team Leader en Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Buenos Aires, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completoSomos una reconocida Empresa con 38 años de trayectoria nacional desarrollando productos y brindando servicios destinados a la protección de personas y bienes en todo el país. X-28 Alarmas continúa creciendo día a día como un referente en sistemas de seguridad electrónica y es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader...
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Team Leader Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo¡Sumate a nuestro equipo! Nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader Atención al Cliente para nuestro Departamento de Contact Center. La persona que ocupe el puesto deberá ser honesta, empática, resolutiva, con capacidad de trabajo en equipo, con una buena comunicación efectiva y escucha activa. **Sus funciones serán**: Escucha activa de...
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Client Relationship Team Leader
hace 18 horas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina EFRH- Recursos Humanos A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de profesionales del área de Ciencias Económicas para sumarse a nuestro equipo como como Team Client Relationship Leader **Responsabilidades**: Supervisar el flujo de comunicación con clientes garantizando el desarrollo de las relaciones de manera efectiva y orientada a la satisfacción de los mismos Realizar el seguimiento...
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Team Leader Ejecutivo
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina TMT A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un líder entusiasta y experimentado para unirse a nuestro equipo como Team Leader Ejecutivo, para trabajar codo a codo con los Team Managers.Como Team Leader Ejecutivo, serás responsable de liderar y coordinar equipos a nivel nacional, en el interior de nuestro país, garantizando el éxito de nuestras operaciones y el logro...
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ¡SUMATE AL EQUIPO! A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Administrativo de atención al cliente para nuestro Centro de Atención al cliente. Tu función principal será brindar atención personalizada a nuestros clientes tanto internos como externos que se comunican con el Centro de Servicios al Cliente, a través de los distintos medios de contacto ( Redes sociales, mail,...
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Team Leader de Sistemas
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Salution HR A tiempo completoTeam Leader - Customer Success ManagerImportante Empresa de tecnología que impulsa la transformación digital de empresas busca un Team Leader.Responsabilidades del rol:- Liderar el equipo de desarrolladores- Velar por la satisfacción en el servicio que se le da al cliente- Gestionar la metodología Scrum- Gestionar el presupuesto del proyecto- Gestión de...
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Team Leader
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Adtomic A tiempo completo.Queremos sumar nuevos integrantes a la gran familia #Adtomic, ¿estás listo/a para unirte a nuestro equipo?Tú puedes ser el/la próximo/aClient Partner Team Leader (ejecutivo/a de cuentas)Adtomic es una plataforma de Inteligencia Artificial, desarrollada para potenciar la estrategia de marketing digital de los ecommerce.Nuestra tecnología se encarga de...
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Team Leader Productores
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IOL invertironline A tiempo completo¡IOLer se busca! Team Lead de Productores Somos IOL invertironline, una empresa Fintech, y queremos sumar al nuestro equipo un Team Leader de Productores que reportara directamente al Country Manager de Argentina. Desafíos del puesto: El Team Leader de Productores tendrá a cargo el desarrollo de su equipo de productores. Debe ser capaz de orientarlos,...
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Recruiting Team Leader
hace 1 día
Buenos Aires, Argentina 5411 Hub A tiempo completoPara una destacada empresa de servicios de IT y consultoría, especializada en Big Data con un enfoque particular en Streaming, estamos en la búsqueda de un Team Leader para el equipo de Reclutadores. Título del Puesto: Recruiting Team Leader Ubicación: Zona Norte (Vicente Lopez / Olivos) (Excluyente) Modalidad: 100% presencial (Excluyente) Idiomas:...
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Team Leader de Atencion Al Cliente
hace 3 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina National Brokers A tiempo completoSupervisar y gestionar el equipo de analistas de atención al cliente, asignar tareas, establecer objetivos, y proporcionarles orientación y apoyo cotidiano. Se encarga de capacitar a los miembros del equipo en habilidades de atención al cliente, los procedimientos y procesos de la empresa, sistemas utilizados, etc. A la vez, deberá garantizar que los...
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team leader comercial
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Dynamic Box A tiempo completoSumate como TEAM LEADER COMERCIAL en SUMAR INVERSIÓNTe apasiona liderar equipos y desarrollar estrategias comerciales? Buscamos un Team Leader Comercial para potenciar nuestro equipo en Sumar Inversión, una plataforma de crowdfunding inmobiliario que democratiza el acceso a inversiones en Real Estate.Responsabilidades:Liderar y potenciar el equipo...
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Sales Team Leader
hace 5 horas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mulesoft A tiempo completoJob DescriptionMuleSoft is an explosive-growth, well-funded company on a mission to connect the world's applications, data, and devices. We're looking for a skilled Sales Team Leader to join our team and help us achieve our goals. As a Sales Team Leader, you will be responsible for managing and developing a team of Account Executives in Argentina, Chile,...
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Sre Leader with Strong Azure
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Soft Dev Team A tiempo completoAre you an experienced SRE leader with strong Azure performance management skills? We're looking for you! **Responsibilities**: - Manage and optimize Azure performance. - Develop and maintain infrastructure on Azure, including SQL (preferably Hyperscale). - Design and maintain high-availability networks. - Collaborate with cross-functional teams to ensure...
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Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CONTACTUS A tiempo completoBUSCAMOS TEAM LEADER PARA CALL CENTER CON EXPERIENCIA EN EL PUESTOImportante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de SUPERVISORES de atención al cliente, con marcada orientación comercial, dinámicas, resolutivas, manejo de redes sociales y con actitud positiva para lograr objetivos.Experiencia de 1 año en el puesto de supervisor en...
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Team Leader de Cobranzas
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Ualá A tiempo completoBuenos Aires - Credit Descripción **#SomosUalá, **una fintech que nació para trabajar por la inclusión financiera con un producto digital innovador. Queremos que más gente tenga acceso al sistema financiero, que puedan realizar sus transacciones personales de manera más fácil, transparente, cuándo quieran y dónde quieran! Por eso queremos...
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Team Leader Contact Center
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completoX-28 Alarmas continúa creciendo día a día como un referente en sistemas de seguridad electrónica y es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader para nuestro Departamento de Contact Center. ¿QUÉ BUSCAMOS? Joven profesional que cuente con al menos 2 años de experiência laboral previa liderando equipos de trabajo en...
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Team Leader Contact Center
hace 2 semanas
Núñez, Buenos Aires, Argentina Suizo Argentina S.A. A tiempo completoEn Suizo Argentina somos integrantes de la cadena de suministro de medicamentos, equipamiento e insumos médicos y tenemos un compromiso integral con la salud y el bienestar de toda la población desde hace más de 90 años. Hoy nuestro equipo de Contact Center está creciendo y nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader. Dentro de las principales...
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Team Leader Professional
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Prometeo Talent A tiempo completo**Job Overview:**Prometeo Talent is seeking a highly skilled Senior Team Leader to join our LATAM Client Solutions Team. As a member of this team, you will have the opportunity to deliver high-quality results by working closely with internal colleagues and clients.The successful candidate will lead a team that provides support for our clients and products in...
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Team Leader de Ventas
hace 1 día
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: En **iStorming Consultoría IT**, estamos en la búsqueda de un T **eam Leader de Ventas** para importante empresa de turismo, ubicada en Buenos Aires. **Debes contar**: Nível terciario o universitario (deseable o excluyente) + 5 años de experiência en la posición Carreras: Licenciado en Turismo Certificaciones Sistema...
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Digital Team Leader
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Human Wealth A tiempo completoDigital Team Leader Será el responsable del manejo de uno de los equipos del departamento de Medios Online, teniendo bajo su supervisión de Analistas y Asistentes digitales.Será necesario la autonomía para ciertas tareas y la organización.Preferentemente una persona proactiva, responsable, organizado, detallista, orientado a resultados, con capacidad...