Tls Platinum Argentina Team Leader

hace 2 semanas


Capital Federal Buenos Aires, Argentina Amex A tiempo completo

**TLS Platinum Argentina Team Leader**

American Express is looking for a Team Leader for its Premium Membership Travel and Lifestyle Services, who will be responsible to lead a team of experienced travel professionals who provide exceptional services, particularly at the high and luxury lifestyle segment.

Our customers expect flawless service and look for a unique and exclusive experience from their leisure travel. You will be working in a fast-paced environment, dealing with American Express Premium card members, and the expectations on your performance are in full alignment with the outstanding service quality this unit provides.

Our vision is to be the most respected service brand. American Express requires people who are passionate about customer commitment. TLS requires exceptional customer service and understand the local and global premium travel market.

Team Leader position will be responsible for:

- Supervise the contact center operation, delivering service levels above the industry standards, and achieving operational objectives.
- Build up business relationships, operational processes, commercial strategies, and compliance regulations to successfully manage travel & Lifestyle services units to high end customers.
- Recruit and train team members with a strong focus in superb customer service satisfaction, in addition to the orientation in revenue goals achievement.
- Research, generate and implement new projects to increase the customer positive perception and the unit profitability.
- Generate core reports to deliver regular market performance updates
- Promote collaboration spirit and a healthy productive atmosphere

QUALIFICATIONS
- Proven leading / supervising experience in the travel industry.
- Know-how on engaging High Value Premium customers.
- SABRE or AMADEUS Skills is a must
- Self-motivated, driven with a strong sense of personal accountability and an excellent team player orientation who can work well with internal/external stakeholders.
- Exceptional communication skills to influence direct reports, customers, and business partners.
- Excellent command of written/spoken English/Spanish and articulate with a strong business sense.
- Ability to effectively resolve customer’s conflicts
- Demonstrate creative problem solving and decision making to both customer & organizational advantage.
- Demonstrate emotional intelligence in dealing with customer enquiries & in probing customer to determine key requirements & to articulate product relevance.
- Demonstrate resilience & maintain composure even under pressure & in the face of frequently changing or competing demands
- Superior attention to detail & accuracy.



  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IOL invertironline A tiempo completo

    ¡IOLer se busca! Team Lead de Productores Somos IOL invertironline, una empresa Fintech, y queremos sumar al nuestro equipo un Team Leader de Productores que reportara directamente al Country Manager de Argentina. Desafíos del puesto: El Team Leader de Productores tendrá a cargo el desarrollo de su equipo de productores. Debe ser capaz de orientarlos,...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Automóviles San Jorge S.A. A tiempo completo

    Automóviles San Jorge se encuentra en búsqueda de Team leader para call center. Modalidad presencial, de lunes a viernes (full time) para sucursal ubicada en CABA. Sera el responsable de las siguientes tareas: - Organizar y coordinar el equipo de trabajo. - Comunicar los objetivos. - Gestionar el progreso del proyecto. Somos una Empresa Argentina con más...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina AgroStaff A tiempo completo

    Para importante empresa agropecuaria buscamos: Team Leader de administración 1) Requisitos: - Experiência realizando auditorias contables e impositivas. - Experiência gestionando y coordinando equipos de trabajo. - Conocimiento/ experiência en el negocio agropecuario (no excluyente). - Profesión Contador público (preferentemente) o carreras...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **17874**:Team Leader Mercado Inmobiliario / CABA** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Team Leader Mercado Inmobiliario / CABA **para Importante Empresa. - **Requerimientos**: - Experiência: 5 años o más en el rubro inmobiliario. - Experiência liderando equipos: 5 años o más. - Formación...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Imagecampus A tiempo completo

    **Arquitecto / Develop Team Leader - Ref: 21-436**: Empresa: Solution Box Posición a cubrir: Arquitecto / Develop Team Leader **Descripción del empleo**: Buscamos al mejor Arquitecto / Develop Team Leader en tecnología JAVA para coordinar el Proyecto más importante de la compañía en un ambiente de innovación tecnológica orientado a...

  • Team Leader

    hace 2 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Suma 3 Consultores A tiempo completo

    En Suma 3 Consultores RRHH nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader con experiência en medios digitales para nuestro cliente OMD Argentina. Nos enfocamos en profesionales egreasdos de las carerras de Publicidad, Marketing, entre otras.Personas dimamicas, comprometidas, analiticas, proactivas y con capacidad autonoma. Las principales...

  • .NET Arquitecto

    hace 1 semana


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Imagecampus A tiempo completo

    **.NET Arquitecto / Develop Team Leader - Ref: 21-438**: Empresa: Solution Box Posición a cubrir: NET Arquitecto / Develop Team Leader **Descripción del empleo**: Buscamos al mejor Arquitecto / Develop Team Leader en tecnología.NET para coordinar el Proyecto más importante de la compañía en un ambiente de innovación tecnológica orientado a...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

    X-28 Alarmas continúa creciendo día a día como un referente en sistemas de seguridad electrónica y es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader para nuestro Departamento de Contact Center. ¿QUÉ BUSCAMOS? Joven profesional que cuente con al menos 2 años de experiência laboral previa liderando equipos de trabajo en...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Prüne A tiempo completo

    En Prüne nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader de Customer Experience para nuestro equipo de Argentina y LATAM. ¿Cuál va a ser tu desafío? Gestionar y liderar todas las actividades de CX relacionadas a la operación en LATAM, monitoreando el customer journey en todas sus etapas, con foco en la satisfacción de los clientes para poder cumplir...


  • Buenos Aires, Argentina Nordex SE A tiempo completo

    **Blade Team Leader Argentina**: - REQUISITION ID: 6910- LOCATION: Ciudad Autónoma de Buenos Aire, AR, C1425- DEPARTMENT: ServiceYOUR PROFILE - Técnico / Trabajo en cuerda / Materiales compuestos. - Ténicos en cuerda / reparación de fibra de vidrio y/o carbono. - Formación en acceso por cuerda (IRATA -SPRAT o similar, preferentemente N3). - Manejo de...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Dafiti Group LATAM A tiempo completo

    ¡En Dafiti estamos buscando Team Leader para sumar a nuestro equipo de Planning y vos podes ser parte!. En este rol tendrás como principal desafío liderar el equipo de Planners, llevando adelante la planificación comercial del área y la toma decisiones inteligente para las áreas comerciales, liderando la estrategia del portafolio a través de análisis...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Santander A tiempo completo

    Team Leader Negocios Internacionales. Bca. Comercial Country: Argentina **WHAT YOU WILL BE DOING** En Santander estamos impulsando y liderando una transformación cultural, utilizando la tecnología como driver, donde todas las personas son bienvenidas y pueden volverse protagonistas de este proceso, sin importar sexo, identidad de género, edad,...

  • Billing Team Leader

    hace 6 días


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Ecolab A tiempo completo

    The **Billing** department is responsible for ensuring sales orders and contracted services are billed in a timely and accurate manner. This department’s responsibility includes daily review and resolution of blocked sales orders, processing of documents blocked from posting to accounting, set-up of new list pricing, set-up of campaigns per direction of...

  • Team Leader

    hace 4 días


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Amex A tiempo completo

    You Lead the Way. We’ve Got Your Back. At American Express, we know that with the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. Whether we’re supporting our customers’ financial confidence to move ahead, taking commerce to new heights, or encouraging people to explore the world, our colleagues are constantly...

  • Team Leader Linux

    hace 2 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITPS A tiempo completo

    Se solicita Team Leader Linux para llevar a cabo las siguientes tareas: Coordinación de backlog diario, confección de reportes o informes de RCA. Liderazgo de equipo. Client facing de Infraestructura. Se necesita que esté On-Call (con el plus del 10%). **Requisitos**: **Skills mandatorios**: Comunicación efectiva Trato con clientes Skills deseados (no...

  • Team Leader Back Office

    hace 4 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Estudio Palmero de Belizan A tiempo completo

    ¡Únite a nuestro equipo en Agencia Palmero como **TEAM LEADER DE BACK OFFICE!** Somos una empresa líder en el sector de cobranzas, con más de 25 años de experiência, brindando servicios a importantes clientes. Si sos un apasionado por el mundo de los datos, disfrutas del trabajo en equipo y estás listo para asumir nuevos desafíos, ¡esta es tu...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Dafiti Group LATAM A tiempo completo

    ¡En Dafiti estamos buscando Team Leader para sumar a nuestro equipo de Planning y vos podes ser parte!. En este rol tendrás como principal desafío liderar el equipo de Planners, llevando adelante la planificación comercial del área y la toma decisiones inteligente para las áreas comerciales, liderando la estrategia del portafolio a través de análisis...


  • Núñez, Buenos Aires, Argentina Suizo Argentina S.A. A tiempo completo

    En Suizo Argentina somos integrantes de la cadena de suministro de medicamentos, equipamiento e insumos médicos y tenemos un compromiso integral con la salud y el bienestar de toda la población desde hace más de 90 años. Hoy nuestro equipo de Contact Center está creciendo y nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader. Dentro de las principales...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

    ¡Sumate a nuestro equipo! Nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader Atención al Cliente para nuestro Departamento de Contact Center. La persona que ocupe el puesto deberá ser honesta, empática, resolutiva, con capacidad de trabajo en equipo, con una buena comunicación efectiva y escucha activa. **Sus funciones serán**: Escucha activa de...


  • Buenos Aires, Argentina Soft Dev Team A tiempo completo

    Are you an experienced SRE leader with strong Azure performance management skills? We're looking for you! **Responsibilities**: - Manage and optimize Azure performance. - Develop and maintain infrastructure on Azure, including SQL (preferably Hyperscale). - Design and maintain high-availability networks. - Collaborate with cross-functional teams to ensure...