Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1

hace 4 semanas


Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de ayuda Nível 1 para importante empresa Multinacional de Servicios IT

Nos orientamos a perfiles con al menos 6 meses de experiência en posiciones similares y preferentemente estudios afines a informática, sistemas o programación.

**Responsabilidades principales**: atención telefónica, documentación en ticket del problema, resolución a través de conexión remota del caso o derivación al proveedor correspondiente.

**Tareas**:
Documentación de los incidentes con datos básicos y relevantes.

Resolver/Escalar los incidentes Resolubles/No Resolubles en primer nível.

Asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas

Detectar y gestionar casos masivos.

**Se requiere**:
Conocimientos en errores comunes de Windows, navegadores Web, paquete Office y Outlook.

Conocimientos en monitores y experiência en administración de bases de datos,

Capacidad de analizar y resolver eficazmente inconvenientes técnicos (relacionados a hw y sw).

Excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión.

Asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas.

Agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambios

**Jornada laboral**: Jueves a Lunes 19 a 04 hs. (Mar y Mier OFF). Entrenamiento de Lunes a viernes 9 a 18 hs

Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados.

**Zona de trabajo**: Núñez. CABA. Actualmente Home Office por restricciones

Te esperamos


  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 2 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Experiência previa en mesas de ayuda de software (excluyente) - Secundario completo (excluyente), preferentemente técnico informático. - Estudiantes de terciarios...


  • Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de ayuda Nível 1 para importante empresa Multinacional de Servicios IT Nos orientamos a perfiles con al menos 6 meses de experiência en posiciones similares y preferentemente estudios afines a informática, sistemas o programación. **Responsabilidades principales**: atención telefónica, documentación en...


  • Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **18650**:Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Secundario completo (excluyente),...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Linksolution A tiempo completo

    En LinkSolution, empresa líder en el sector tecnológico, estamos buscando un/a Operador/a para nuestro servicio de Mesa de Ayuda Técnica Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en constante expansión.Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo, donde se promueve el desarrollo personal y profesional.Horario: Lunes a viernes de 06:00 a 12:00...

  • Soporte Mesa De Ayuda

    hace 7 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Megatech A tiempo completo

    Megatech S.A.Autonomous City of Buenos Aires, Buenos Aires Province, ArgentinaSoporte Mesa de Ayuda - PresencialMegatech S.A. está en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda, con experiencia laboral comprobable, para desempeñarse en un importante cliente del rubro energético.Sus Principales Tareas Serán:Atención telefónica y remota a usuarios...


  • Buenos Aires, Argentina DXC Technology A tiempo completo

    En DXC Technology estamos incorporando Operador mesa de Ayuda Nível 1 Trilingue para sumarse a un equipo de trabajo para un proyecto de nível internacional. Se requiere tener experiência en la atención telefónica,web, mail, chat. **Manejo AVANZADO tanto ORAL como ESCRITO de**: inglés, portugues, español. EXCLUYENTE. **Horario laboral**: Lun a...

  • Mesa Ayuda Nivel 1

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: **Soporte Mesa ayuda Nível 1 - Ingles Bilingüe Excluyente**: - Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Mesa ayuda Nível 1 Ingles Mesa ayuda Nível 1 Ingles bilingüe Excluyente para incorporarse a nuestro equipo de trabajo y colaborar en el correcto funcionamiento de la infraestructura que soportan a los sistemas de...

  • Soporte Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Megatech A tiempo completo

    Megatech S.A. Autonomous City of Buenos Aires, Buenos Aires Province, ArgentinaSoporte Mesa de Ayuda - PresencialMegatech S.A. está en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda, con experiencia laboral comprobable, para desempeñarse en un importante cliente del rubro energético.Sus Principales Tareas Serán:Atención telefónica y remota a usuarios...

  • Mesa de Ayuda Software

    hace 5 días


    Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **17063** **Mesa de Ayuda Software - Soporte** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **R** **ecursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Mesa de Ayuda Software - Soporte **para Importante Empresa - **Detalle** - Experiência de 2 años en Mesa de Ayuda de software / aplicaciones. - Tener una marcada y...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: **Dispatcher (Mesa ayuda) Nível 1**: - Nos encontramos en la búsqueda de Dispatcher (Mesa ayuda) Nível 1 para incorporarse a nuestro equipo de trabajo y colaborar en el correcto funcionamiento de la infraestructura que soportan a los sistemas de información de nuestros clientes.Su principal responsabilidad sera garantizar el...


  • Buenos Aires, Argentina CIDER S.A. A tiempo completo

    **Argentina, CABA - Núñez****: - Nos encontramos en búsqueda de - **Soporte Mesa de ayuda Nível 1** ***para importante empresa Multinacional de Servicios IT- Nos orientamos a perfiles con al menos 6 meses de experiência en posiciones similares y preferentemente estudios afines a informática, sistemas o programación.**Responsabilidades principales**:...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cider A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de ayuda Nivel 1 para importante empresa Multinacional de Servicios IT Nos orientamos a perfiles con al menos 6 meses de experiencia en posiciones similares y preferentemente estudios afines a informática, sistemas o programación.Responsabilidades principales : atención telefónica, documentación en ticket del...

  • Soporte Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Megatech S.A. A tiempo completo

    Tenemos una nueva propuesta laboral para vos. En Megatech, compañía dedicada a venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda, con experiencia laboral comprobable, para desempeñarse en importante cliente del rubro energético.Sus Principales Tareas Serán:Atención telefónica y remota a...

  • Soporte Mda Nivel 1

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Argentina KANTAR A tiempo completo

    **We go beyond the obvious, using intelligence, passion and creativity to inspire new thinking and shape the world we live in.**:**To start a career that is out of the ordinary, please apply...**: **Job Details**:Estamos en búsqueda de un Analista Soporte de MDA Nível 1 para nuestro equipo de IT Argentina en formato presencial/hibrido. PRINCIPALES...

  • Soporte Mesa de Ayuda N1

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de ayuda Nível 1 para importante empresa Multinacional de Servicios IT Nos orientamos a perfiles con al menos 6 meses de experiência en posiciones similares y preferentemente estudios afines a informática, sistemas o programación. **Responsabilidades principales**: atención telefónica, documentación en...


  • Buenos Aires, Argentina Ketos Delphin A tiempo completo

    En Ketos Delphin nos encontramos en la búsqueda de un **Coordinador de Mesa de Ayuda** para trabajar en una importante empresa productora de componentes tecnológicos y agrícolas. **Responsabilidades**: - Liderar y supervisar al equipo de Mesa de Ayuda, distribuyendo tareas y asegurando la correcta atención de incidentes y solicitudes. - Monitorear el...


  • Buenos Aires, Argentina Thomson Reuters A tiempo completo

    Representante de Mesa de ayuda funcional L1 En **_Thomson Reuters_** inspiramos confianza en nuestros clientes generando experiências extraordinarias, estamos formados por colaboradores capacitados en el área, quienes dejan impactos positivos a través del contacto con nuestros usuarios. ¡Es por eso que en esta oportunidad te estamos buscando! Si, a...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Adn - Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Mesa de Ayuda que se una a nuestro equipo de soporte técnico y contribuya a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. En esta posición, será responsable de brindar asistencia y resolver problemas a nuestros clientes de manera efectiva y profesional.Requisitos:1 año de experiencia en...

  • Soporte de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En **Experis Argentina** nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte de mesa de ayuda para importante Software company para trabajar remoto en todo el pais **Tareas**: Atención de reclamos y pedidos Proporcionar soluciones de primera instancia a requerimientos simples Registro de requerimientos Trabajar en conjunto con...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Thomson Reuters A tiempo completo

    Representante de Mesa de ayuda funcional L1En **_Thomson Reuters_** inspiramos confianza en nuestros clientes generando experiências extraordinarias, estamos formados por colaboradores capacitados en el área, quienes dejan impactos positivos a través del contacto con nuestros usuarios.Es por eso que en esta oportunidad te estamos buscandoSi, a vos, una...