Operational Excellence Specialist

hace 5 meses

Buenos Aires, Argentina Cabify A tiempo completo

**OPERATIONAL EXCELLENCE SPECIALIST**

En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.

Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.

Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porqueEste es tu sitio

Cómo **Operational Excellence Specialist **tu rol será colaborar e impulsar la consecución de esta misión y objetivos para los mercados de Argentina y Uruguay, garantizando el mejor servicio y la mejor experiência posible a pasajeros de Cabify, buscando su fidelización a largo plazo en la app.

El puesto se encuentra dentro del equipo de Operational Excellence (OEX), el cual pertenece al área de Customer Operations (COPS). Dentro de COPS, los equipos de OEX y Customer Support tienen la misión de ser los garantes de los estándares de servicio por los cuales Cabify se destaca. El área de COPS es quizás el área más transversal de Cabify, teniendo que trabajar con todos los departamentos, lo que garantiza mucho aprendizaje, desafíos y diversión.

**¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?**
- Detectando oportunidades de mejora en las distintas etapas del customer journey de nuestros pasajeros: desde que inician su registro para ser nuevos usuarios y durante toda su experiência en viajes y posterior a los viajes.
- Entendiendo los principales puntos de fricción para cada uno de los procesos y estableciendo propuestas de mejora, basándose siempre en el análisis del valor de cada una para la toma de decisiones.
- Liderando proyectos de mejora para el área, en la búsqueda continua de soluciones efectivas, escalables y eficientes.
- Trabajando con equipos de soporte para asegurar la mejor calidad de servicio.
- Optimizando procesos críticos y realizando análisis en conjunto a los equipos locales y globales, con foco en automatización de tareas y desarrollo de nuevas y mejores features para la aplicación.
- Alineando definiciones y propuestas de equipos globales para lograr una implementación a nível local de la forma más eficiente posible.

**¿Qué buscamos?**
- Profesional en Ingeniería o afín con experiência de al menos 3 años en cargos de optimización de procesos, mejora continua o en posiciones similares en empresas de tecnología.
- Personas proactivas, autónomas y con ganas de impulsar un cambio.
- Manejo avanzado de herramienta Excel / Google Sheets.
- Conocimiento de herramientas de BI (Tableau, Power BI) es un plus y será muy valorado.
- Capacidad de manejar muchos frentes simultáneamente y de dialogar con múltiples interlocutores, logrando mantener una agenda ordenada de trabajo por objetivos.

**¿Qué ofrecemos?**

Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto asegurados Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:
Plan de medicina prepaga OSDE

Horario flexible, teletrabajo y semanas full remote

️ Beneficios y descuentos con Club LA NACIÓN

Recharge Day: el tercer viernes del mes libre

️Cabify days: Una semana extra de vacaciones

Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo

️Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento

Y muchos más...

  • Operational Excellence Specialist

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Cabify A tiempo completo

    **Operational Excellence Specialist**: En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que,...

  • Operational Excellence Specialist

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Argentina PedidosYa A tiempo completo

    Descripción de la empresa PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce presente en 15 países de Latinoamérica. Es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. Nuestro objetivo es simplificar el día a día a millones de personas, a través de nuestra...

  • Operational Excellence Specialist

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Argentina PedidosYa A tiempo completo

    Descripción del empleoTenemos una oportunidad para vos, estamos buscando Operational Excellence Specialist para nuestro equipo de PedidosYa Market en Argentina. Entre las principales responsabilidades se encuentran:Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de Excelencia Operacional, implementando buenas prácticas, metodologías y herramientas que...

  • Operational Excellence Analyst

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Cabify A tiempo completo

    **Operational Excellence Analyst**: **Operational Excellence Analyst** En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches....

  • Operational Excellence Analyst

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Cabify A tiempo completo

    **Operational Excellence Analyst**: En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante...

  • Operational Excellence Analyst

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Cabify A tiempo completo

    **Operational Excellence Analyst**: En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante...

  • Operational Excellence Analyst

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Cabify A tiempo completo

    **Operational Excellence Analyst**: En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante...

  • Cps Ar Operational Excellence Analyst

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina Coca-Cola A tiempo completo

    **Requirements (What you'll do for us)**: - Lead the implementation of Operational Excellence (OE) tools and ensure sustainability through employee empowerment. - Support and engage in workshops and Scrum projects to promote continuous improvement across departments. - Champion the digitalization and automation of processes using Microsoft tools (Power...

  • Cps Ar Operational Excellence Intern

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Coca-Cola A tiempo completo

    **Job summary** Assure CPS Argentina Operational Excellence, Lean, Six Sigma and agile methodology execution by supporting implementation and executing planned activities. Identify and eliminate waste and variability sources. Develop and execute implementation plans for improvement. Execute the OE training program in CPS Argentina. **Key...

  • Cps Ar Operational Excellence Intern

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Argentina Coca-Cola A tiempo completo

    **Job summary** Assure CPS Argentina Operational Excellence, Lean, Six Sigma and agile methodology execution by supporting implementation and executing planned activities. Identify and eliminate waste and variability sources. Develop and execute implementation plans for improvement. Execute the OE training program in CPS Argentina. **Key...

  • Operational Excellence

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina Despegar A tiempo completo

    En el **#EquipoDespegar** somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiências para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más. **#EquipoDespegar** es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta...

  • Operational Efficiency Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Sagan A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a skilled Operational Efficiency Specialist to join our team at Sagan. This role involves optimizing operational processes and supporting organizational aspects with strong organizational skills, attention to detail, and task management.About the RoleThe ideal candidate will have experience in operational coordination, process...

  • Operations Excellence Specialist

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Axionova Engineering Limited A tiempo completo

    Company Overview:Axionova Engineering Limited is a forward-thinking organization dedicated to delivering top-tier engineering solutions. We are seeking an experienced Operations Analyst to drive operational excellence across our fully remote team.Salary and Benefits:The salary for this role is estimated at $43.50 per hour, commensurate with experience and...

  • Operational Excellence Specialist

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Argentina PedidosYa A tiempo completo

    Descripción de la empresa PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce presente en 15 países de Latinoamérica. Es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. Nuestro objetivo es simplificar el día a día a millones de personas, a través de nuestra...

  • Product Setup Specialist: Drive Operational Excellence

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina The Customization Group A tiempo completo

    We are The Customization Group, a pioneering force in mass customization. Our global reach enables us to manufacture up to 500,000 personalized products daily, catering to millions of customers through our own online shops and external partnerships.Our commitment to sustainability and innovation is reflected in our digital on-demand business model. A diverse...

  • Petroleum Engineer

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Tachyus A tiempo completo

    About the Role:At Tachyus, we are seeking a skilled Petroleum Engineer - Operational Optimization Specialist to join our team. As a key member of our Customer Success department, you will work closely with our customers in Latin America to ensure their success with our operational optimization solutions.Responsibilities:Develop and maintain strong...

  • Payment Solutions Lead

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina JD A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking an experienced Payment Solutions Lead to drive operational excellence in our payment services. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing the execution layer for all payment-related queries, ensuring timely and effective resolution of payment issues.Key ResponsibilitiesPayment Service Management:...

  • Retail Operations Director

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina JD A tiempo completo

    Company OverviewWe are a leading global omni-channel retailer in the sports, fashion, and outdoor industry, committed to delivering operational excellence and driving growth. With over 60,000 colleagues across 30 markets worldwide, we offer a dynamic and challenging work environment.

  • Operational Architect for Scaling SaaS Business

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Duel A tiempo completo

    Drive Operational Excellence and Scale with DuelWe are seeking a strategic VP of Operations to drive operational excellence, scale our team, and guide our US expansion throughout 2025.About the Role:Operations Management: Lead the operational cadence, ensuring key meetings and processes align with our growth plans. Oversee company-wide meetings, set OKRs,...

  • Sea Logistics Operational Care Expert, Documentation

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Sea Logistics Operational Care Expert, DocumentationBuenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aire, Argentina | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | AR2120534You build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. You are the most important pillar of our success. You make the difference. Your Role...