Analista de Customer Service

hace 2 semanas

Capital Federal Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. Súmate a nuestro equipo

Estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo, planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento de nuestros equipos. Generá un impacto positivo en las experiências de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido

**Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y **siendo responsable de:
- Realizar análisis y generar controles que garanticen una buena performance de la operación, principalmente sobre las métricas relacionadas a experiência.
- Recabar y detectar oportunidades de mejora en los distintos procesos, productos y herramientas. Ayudar a priorizarlas y acercarlas a las áreas correspondientes.
- Generar informes y mesas de trabajo para presentar los hallazgos y avances de las propuestas.
- Realizar una gestión administrativa de su equipo, garantizando los controles de capacidad y correcto cálculo de los bonos e incentivos.
- Alertar desvíos en el desempeño de los representantes o de las distintas oficinas que tiene el equipo. Generar relacionamiento con múltiples áreas de soporte de Customer Experience involucradas en la tracción de los distintos indicadores del equipo.

**Requisitos:
- Poseer conocimientos analíticos, de extracción y exploración de bases de datos (SQL, Big Query, Tableau), procesamiento y discovery de insights. Tener experiência en posiciones similares.

**Te proponemos:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência. :)

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Pandit A tiempo completo

    In charge of being in contact with the clients. Scheduling salesperson visits who will guide the clients' needs. Managing inbound and outbound calls. Our client is Florida’s top provider of Impact Windows, Doors, Roofing, Solar Roofing, and HVAC Systems. Is looking for a customer service representative to work remotely. **Requisitos**: Experience in...

  • Oficial Analista Customer Service. Agencia Marítima

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Suple A tiempo completo

    **SCOPE OF RESPONSIBILITIES**: - Take ownership of customer issues in order to follow-up on outstanding requests and escalate issues when necessary; - Evaluate and prioritize customer inquiries to better serve the customers; - Address customers in a professional and respectful manner; - Respond to customer inquiries by directing them to CMA CGM website; -...

  • Analista Customer Service

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina SLC - Recursos Humanos A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Service para sumarse a compañía nacional de soluciones globales para el transporte de mercaderías de COMEX. **Serán sus responsabilidades**: Asesoramiento a Clientes en cuanto a la logística de la operación: Planificación y coordinación de cargas con clientes y proveedores. Envío de...

  • Analista Customer Service

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina SLC - Recursos Humanos A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Service para sumarse a compañía nacional de soluciones globales para el transporte de mercaderías de COMEX.Serán sus responsabilidades:Asesoramiento a Clientes en cuanto a la logística de la operación: Planificación y coordinación de cargas con clientes y proveedores. Envío de documentación...

  • Analista de Abastecimiento y Customer Service

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Pirovano, Schneider & Asociados A tiempo completo

    Nuestro cliente, una reconocida consultora, para asignar en las oficinas centrales de Cencosud que se encuentran dentro del Unicenter en la zona de Martínez, nos ha encomendado la búsqueda de un: ANALISTA JUNIOR DE ABASTECIMIENTO Y CUSTOMER SERVICE La misión del puesto será la de nexo entre la firma Coca Cola, los embotelladores y Cencosud; para...

  • Analista de Customer Service

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Sabrina Petrusic A tiempo completo

    Para importante empresa líder en el mercado global, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Service para sumarse al equipo Comercial de la compañía. Sus principales responsabilidades serán: - Actuar como nexo entre las plantas y los clientes, resolviendo consultas, conflictos y dando soporte proactivo en cada etapa del proceso de post...

  • Customer Service Intern

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Philips A tiempo completo

    **Job Title**: Customer Service Intern **Job title**: Customer Service Intern **Your role**: - Executes technical service to the requests, problems, or planned service activities. These can be coordinated, scheduled and with prepared action plans from the customer care center. Solutions or actions should be carried out in accordance with our regulatory...

  • Customer Service Platino

    hace 2 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Philips A tiempo completo

    **Job Title**: Customer Service Platino & Pacifico **Job title**: Customer Service Platino & Pacifico (Services & Respiratory Cares) **Your role**: - Manages relationship with the Sleep & Respiratory Care factory for service and spare parts management. Manages the relation with the Philip Call center related to SRC final users to improve service and...

  • Analista de Abastecimiento y Customer Service

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Pirovano, Schneider & Asociados A tiempo completo

    Nuestro cliente, una reconocida consultora, para asignar en las oficinas centrales de Cencosud que se encuentran dentro del Unicenter en la zona de Martínez, nos ha encomendado la búsqueda de un:ANALISTA JUNIOR DE ABASTECIMIENTO Y CUSTOMER SERVICELa misión del puesto será la de nexo entre la firma Coca Cola, los embotelladores y Cencosud; para colaborar...

  • Analista de Customer Service

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Sabrina Petrusic A tiempo completo

    Para importante empresa líder en el mercado global, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Service para sumarse al equipo Comercial de la compañíaSus principales responsabilidades serán: Actuar como nexo entre las distintas áreas de la empresa involucradas en el proceso (producción, calidad, logística, finanzas) y los clientes,...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Fresenius Kabi A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Customer Service, preferentemente con experiência comprobable en puestos similares de 2 años. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Ofrecer una atención de calidad a su plataforma de clientes principalmente a través del canal telefónico/virtual/Presencial. Atender la demanda de los clientes, Identificar y evaluar las...

  • Analista Customer Service

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Lic Florencia Bartucci A tiempo completo

    Buscamos para nuestro cliente, empresa de distribución y comercialización farmacéutica, con más de 25 años en el mercado, brindando soluciones de logística a los laboratorios y clientes que atienden, un/una **Analista de Customer Service, **para sus oficinas ubicadas en **Nuñez **. **Objetivo del puesto**: - Gestión y mantenimiento de...

  • Analista de Customer Service

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Sabrina Petrusic A tiempo completo

    Para importante empresa líder en el mercado global, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Service para sumarse al equipo Comercial de la compañíaSus principales responsabilidades serán: Actuar como nexo entre las plantas y los clientes, resolviendo consultas, conflictos y dando soporte proactivo en cada etapa del proceso de post...

  • Virtual Customer Service Associate

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Dalstrong A tiempo completo

    **Salary in US Dollars** Are you seeking an exceptional career opportunity with a company that is renowned for its unwavering commitment to excellence, performance, and teamwork? If so, we invite you to consider joining our dynamic team as a Virtual Customer Service Associate. We are actively searching for a highly motivated and customer-focused individual...

  • Customer Service in House

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina VACLOG A tiempo completo

    NUEVA BÚSQUEDA LABORAL VACLOG es una empresa líder que presta servicios y soluciones de 4PL, Comercio exterior, Outsourcing, Despacho de Aduana, Forwarding (marítimo, aéreo y terrestre) y logística con más de 65 años en el mercado. No paramos de crecer y continuar adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes ¡VACLOG tiene una nueva...

  • Analista de Customer Service

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Petra Group A tiempo completo

    Job DescriptionImportante compañía multinacional de servicios requiere para su equipo de trabajo en Puerto Madero, Argentina un (a) Analista de Customer Service con 3 años de experiencia en servicio al cliente, contacto 100% telefónico. Con excelentes habilidades comunicativas.Requisitos:3 años de experiencia en atención al cliente, contacto 100%...

  • Customer Service Engineer

    hace 3 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Vestas A tiempo completo

    Join Vestas as Customer Service Engineer and will be part of our Service Organization in close contact with the Sales and Product Support departments. Customer Service department is a part of our Service Business Unit and is responsible for servicing all aftermarket customers with spare parts and services of the wind turbines as well as coordinating the...

  • Analista de Customer Service

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina GLAM Distribuciones SRL A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Service para incorporarse a nuestro equipo de Logística. Orientamos nuestra búsqueda a perfiles con experiência en relaciones con el cliente, resolviendo sus necesitades y problemas que pueden presentarse desde que ingresa el pedido hasta que se hace efectiva su entrega. Quien ocupe...

  • Analista de Customer Service

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Criterium A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de CUSTOMER SERVICE para desempeñarse en Reconocida empresa con mas de 25 años de Trayectoria en Desarrollo y Comercialización de Herramientas Manuales.Tareas/funciones: Realizar seguimiento de pedidos de clientes y controlar su evolución. Realizar informes e indicadores de gestión operativa y comercial...

  • Customer Service Sr

    hace 3 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina VACLOG A tiempo completo

    NUEVA BÚSQUEDA LABORAL VACLOG es una empresa líder que presta servicios y soluciones de 4PL, comercio exterior, outsourcing, Despacho de Aduana, forwarding (marítimo, aéreo y terrestre) y logística con más de 60 años en el mercado. No paramos de crecer y continuar adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes ¡VACLOG tiene una nueva...