Analista de Customer Service

hace 7 meses

Buenos Aires, Argentina GLAM Distribuciones SRL A tiempo completo

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Service para incorporarse a nuestro equipo de Logística.
Orientamos nuestra búsqueda a perfiles con experiência en relaciones con el cliente, resolviendo sus necesitades y problemas que pueden presentarse desde que ingresa el pedido hasta que se hace efectiva su entrega.

Quien ocupe la posición tendrá como principales responsabilidades: Realizar la gestión de la orden, verificar la vigencia de las órdenes de compra, gestionar turnos, extensiones. Realizar el seguimiento de las entregas, realizar gestiones con el cliente y la fuerza de ventas. Registrar incidencias logísticas debidamente con sus reason code para su posterior ánalisis y determinar junto a la gerencia un plan de acción para evitar que se repitan. Pronta resolución a las incidencias registradas. Realizar visitas a los clientes junto con el KAM de la cuenta con el fin de entender sus necesidades y detectar oportunidades de mejora en el servicio. Confeccionar encuestas de servicio, generar reportes para la gerencia y FDV. Controlar la rendición de remitos y su correcta conformación por parte de los operadores de transporte. En una siguiente etapa, deberá realizar servicio colaborativo junto al KAM para determinar coberturas y níveles óptimos de stock qye ayuden a reducir las frecuencias de entrega.

Somos una importante empresa nacional que nos dedicamos a importar, distribuir y comercializar productos de belleza, cuidado personal y del hogar, nuestro objetivo es ser el proveedor preferido de los clientes del rubro y la mejor alternativa para marcas internacionales que deseen comercializar sus productos en Argentina.

**Requisitos**:
✔️Estudiante o graduado de la técnicatura logística o licenciatura, ingeniería industrial o Administración.
✔️Experiência de 4 años en puestos de servicio al cliente o Customer Care en empresas de consumo masivo (excluyente)
✔️Manejo de paquete Office - Excel Avanzado.
✔️Disponibilidad Full Time
✔️Modalidad presencial - Fátima - Bs As

Beneficios

Prepaga OSDE
️‍ ️65% de descuento en SportClub
Descuento en los productos que comercializamos
Día off por cumpleaños
Días de vacaciones adicionales a los de ley
⏰1 viernes flex al mes
Descuentos en productos de Grupo Bimbo
Descuentos en productos de Grupo Peñaflor

  • Analista Customer Service

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina SLC - Recursos Humanos A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Service para sumarse a compañía nacional de soluciones globales para el transporte de mercaderías de COMEX. **Serán sus responsabilidades**: Asesoramiento a Clientes en cuanto a la logística de la operación: Planificación y coordinación de cargas con clientes y proveedores. Envío de...

  • Analista de Abastecimiento y Customer Service

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina Pirovano, Schneider & Asociados A tiempo completo

    Nuestro cliente, una reconocida consultora, para asignar en las oficinas centrales de Cencosud que se encuentran dentro del Unicenter en la zona de Martínez, nos ha encomendado la búsqueda de un: ANALISTA JUNIOR DE ABASTECIMIENTO Y CUSTOMER SERVICE La misión del puesto será la de nexo entre la firma Coca Cola, los embotelladores y Cencosud; para...

  • Analista Customer Service

    hace 1 semana

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Johnson & Johnson A tiempo completo

    La Diversidad, Equidad e Inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores todos los días durante más de 130 años. Independientemente de su raza, creencia, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, TÚ eres...

  • Analista de Customer Service

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina Sabrina Petrusic A tiempo completo

    Para importante empresa líder en el mercado global, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Service para sumarse al equipo Comercial de la compañía. Sus principales responsabilidades serán: - Actuar como nexo entre las distintas áreas de la empresa involucradas en el proceso (producción, calidad, logística, finanzas) y los...

  • Oficial Analista Customer Service. Agencia Marítima

    hace 7 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Suple A tiempo completo

    **SCOPE OF RESPONSIBILITIES**: - Take ownership of customer issues in order to follow-up on outstanding requests and escalate issues when necessary; - Evaluate and prioritize customer inquiries to better serve the customers; - Address customers in a professional and respectful manner; - Respond to customer inquiries by directing them to CMA CGM website; -...

  • Analista de Customer Service

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina Criterium A tiempo completo

    **Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de CUSTOMER SERVICE para desempeñarse en Reconocida empresa con mas de 25 años de Trayectoria en Desarrollo y Comercialización de Herramientas Manuales.** **Tareas/funciones**: - Realizar seguimiento de pedidos de clientes y controlar su evolución. - Realizar informes e indicadores de gestión operativa...

  • Customer Service Sr

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Techunting A tiempo completo

    Description **Requirements**: - Assemble, train, and develop a high-performing customer service team that aligns with company goals and values. - Develop and implement customer service policies, procedures, and best practices. - Monitor and analyze customer feedback and interactions to identify areas for improvement. - Train, mentor, and support customer...

  • Customer Service Representative

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina TITP A tiempo completo

    We are looking for a customer-oriented service representative. A customer service representative, or CSR, will act as a liaison, provide product/services information and resolve any emerging problems that our customer accounts might face with accuracy and efficiency. The best CSRs are genuinely excited to help customers. They’re patient, empathetic, and...

  • Customer Service

    hace 7 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Pandit A tiempo completo

    In charge of being in contact with the clients. Scheduling salesperson visits who will guide the clients' needs. Managing inbound and outbound calls. Our client is Florida’s top provider of Impact Windows, Doors, Roofing, Solar Roofing, and HVAC Systems. Is looking for a customer service representative to work remotely. **Requisitos**: Experience in...

  • Customer Service/analista de Alianzas

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un **Customer Service/Analista de Alianzas para importante empresa de Telecomunicaciones.** **Contratación bajo relación de dependencia con Experis, por tiempo indeterminado,** **Modalidad full time - 100% presencial** **Tareas** Brindar información sobre la empresa, sus...

  • Customer Service Agent

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina Sola Wood Flowers A tiempo completo

    Sola Wood Flowers is looking for a Customer Service Representative to join our team. We are flexible around experience level, and prefer someone with experience in/around DTC & eCommerce. **Why work for us?** - Excellent, above market compensation. - Great benefits - Work with a friendly and collaborative group of people working together towards a common...

  • Customer Service Agent

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina Betsson Group A tiempo completo

    **BUENOS AIRES** - OPERATIONS**CUSTOMER SERVICE AGENT**: **Customer Service Agent**: As Betsson continues to grow across Latin America, we are looking for a Customer Service Agent to join us in Argentina - North Part City of Buenos Aires. - RECRUITER - MARIA DEL PRIORE**THE WOW**: You will be a part of a seamless Customer Service function, working to achieve...

  • Customer Service Agent

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina Betsson Group A tiempo completo

    **BUENOS AIRES** - OPERATIONS**CUSTOMER SERVICE AGENT**: **Customer Service Agent**: As Betsson continues to grow across Latin America, we are looking for a Customer Service Agent to join us in Argentina - City of Buenos Aires. **THE WOW**: You will be a part of a seamless Customer Service function, working to achieve our goal of the best Customer...

  • German Customer Service

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Recruit4Work SL A tiempo completo

    Are you someone who likes to help people with their questions and do you want to experience the Mediterranean life? Then we have the job for you! We are looking for customer service representatives who can ensure a friendly and positive customer service experience for the customers. While doing this you can experience the Mediterranean life by living in...

  • Customer Service Agent

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina Hansen Technologies A tiempo completo

    **Customer Service Agent (Buenos Aires, AR)** - **Exciting Opportunity to Grow and Develop your Career**: - **Work as part of a valued and collaborative global team** **About this role** A Customer Service Agent 1 will be responsible for providing effective customer service for all internal and external customers by using excellent, in-depth knowledge of...

  • Danish Customer Service

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Recruit4Work SL A tiempo completo

    Are you someone who likes to help people with their questions and do you want to experience the Mediterranean life? Then we have the job for you! We are looking for customer service representatives who can ensure a friendly and positive customer service experience for the customers. While doing this you can experience the Mediterranean life by living in...

  • Italian Customer Service

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Recruit4Work SL A tiempo completo

    Are you someone who likes to help people with their questions and do you want to experience the Mediterranean life? Then we have the job for you! We are looking for customer service representatives who can ensure a friendly and positive customer service experience for the customers. While doing this you can experience the Mediterranean life by living in...

  • Analista Customer Service

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina Ceva Logistics A tiempo completo

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...

  • Analista Customer Service

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina Ceva Logistics A tiempo completo

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._ - We believe that our employees are the key to our success. We want to engage...

  • German Customer Service

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Recruit4Work SL A tiempo completo

    Are you someone who likes to help people with their questions and do you want to experience the Mediterranean life? Then we have the job for you! We are looking for customer service representatives who can ensure a friendly and positive customer service experience for the customers. While doing this you can experience the Mediterranean life by living in...