Analista Help Desk
hace 2 semanas
¿Qué desafíos te esperan?
Brindar Atención Especializada a nuestros clientes más importantes Brindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes para brindar un óptimo servicio.
Gestionar ABM y registración de casos.Contribuir a la BDC definida por el cliente y transmitirla para fomentar el trabajo en equipo Utilizar la comunicación efectiva ante situaciones críticas que interrumpan o afecten el servicio Aplicar análisis y resolución de los inconvenientes reportados por los users.
Identificar potenciales mejoras y/o riesgos. Podes añadir valor agregado a las tareas del servicio.Participar en espacios de Retros y capacitaciones técnicas con los equipos de Technical Support para sumar conocimientos y brindar una gran user experience.
Conoce un poco más del puesto:
Contratación:
A tiempo indeterminado - Full Time
Modalidad:
Híbrido (4 oficina, 1 remoto)
Zona de trabajo:
Parque Patricios - CABA
Días:
Lunes a Viernes
Horarios: 12 a 21 hs / 9 a 18 hs
En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero
Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiência, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas
¿Porqué ser parte de CTL?
Somos profesionales apasionados por la tecnología, amamos lo que hacemos
Te ofrecemos incorporarte a equipos de trabajo colaborativos e innovadores.
Creamos un onboarding process de 90 días con espacios de feedback que potencian tus skills y mejoran tu performance.
Contamos con grandes desafíos tecnológicos que nos permiten fomentar el crecimiento de nuestros equipos
Requisitos:
Skills Técnicos:
Experiência en Mesa de Ayuda / Soporte técnico - Excluyente
Uso de herramientas de gestión de tickets - Excluyente
Reparacion de PC (Hardware y Software.) - Excluyente
Redes / Hardware - Excluyente
Conocimientos Seguridad Informática - Deseable
Google Workspace - Deseable.
Análisis de Datos - Deseable
Skills blandos:
Ética Profesional
Capacidad Analítica
Habilidades de Gestión
Colaboración
Trabajo en Equipo
Orientación hacia el Servicio / al Cliente
Beneficios
Esto es lo que ofrecemos:
Prepaga de Salud - Plan Premium ❤
Regalo de Cumpleaños y Day Off
Certificaciones 100% bonificadas acordes a tu crecimiento en Udemy
Burger Day mensual en nuestras oficinas de Parque Patricios
Sumate a nuestro equipo
-
Supervisor de Help Desk
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina LM consultores A tiempo completoPara Distribuidora Mayorista líder estamos en la búsqueda de un Supervisor de Help Desk.Nos orientamos a profesionales con estudios Técnicos y/o Universitarios en carreras de Ing. Informática o afines, con sólidos conocimientos de microinformática.Serán sus principales funciones: Asegurar todas las actividades del Help Desk Verificar la atención de...
-
IT Help Desk
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cosys Global A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un IT Help Desk para trabajar junto a una importante organización, en un proyecto de magnitud. Buscamos un talento entusiasta y proactivo, motivado por el aprendizaje constante y las ganas de desarrollarse en un entorno desafiante y dinámico.Las principales responsabilidades del puesto son: brindar soporte técnico y...
-
Help Desk
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Readymind A tiempo completoEn nuestra empresa líder en servicios profesionales de IT, nos encontramos en la búsqueda de un perfil junior para el puesto de Help Desk.Como parte de nuestro equipo, tendrás la responsabilidad de brindar soporte y atención a los usuarios, resolviendo incidencias técnicas y garantizando un excelente servicio.Valoramos la proactividad, la capacidad de...
-
Help Desk Jr
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completoEn Ecosistemas seleccionamos un Analista Help desk para sumar al equipo de uno de nuestros clientes de medios de comunicaciónLugar de trabajo:ConstituciónHorario laboral: Turnos rotativos de 9 hs horas diarias durante 5 días corridos, incluyendo sábados, domingos y feriadosDescripción del Puesto:Atender y analizar los incidentes generados, resolver o...
-
Help Desk Jr
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completoEn Ecosistemas seleccionamos un Analista Help desk para sumar al equipo de uno de nuestros clientes de medios de comunicaciónLugar de trabajo:ConstituciónHorario laboral: Turnos rotativos de 9 hs horas diarias durante 5 días corridos, incluyendo sábados, domingos y feriadosDescripción del Puesto:Atender y analizar los incidentes generados, resolver o...
-
Analista Help Desk
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SMS Buenos Aires A tiempo completoEn SMS Buenos Aires, Firma internacional de Auditoría, Asesoramiento Fiscal y Tercerización, estamos buscando Analistas Help Desk para nuestra área de Tecnología para resolver las inquietudes de los clientes relacionados con el sistema y su modulo de sueldos.Responsabilidades:Atención de casos relacionados con el sistema de gestión, registradas por el...
-
Help Desk
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completoEn Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, nos encontramos seleccionando un/a Help Desk para uno de nuestros importantes clientes del rubro tecnológico.¿Cuáles son los desafíos del puesto? Seguimiento de tickets y planificación. Recibir, coordinar y rastrear las solicitudes de servicio...
-
Help Desk Agent
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina NCR A tiempo completoAbout NCRNCR Corporation (NYSE:NCR) is a leader in transforming, connecting and running technology platforms for self-directed banking, stores and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Ga., with 38,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.Title: Help Desk AgentDegree: No requiereVirtual...
-
Help Desk
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Facility Service SA A tiempo completoEn Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, nos encontramos seleccionando un/a Help Desk para uno de nuestros importantes clientes del rubro tecnológico.¿Cuáles son los desafíos del puesto? Seguimiento de tickets y planificación. Recibir, coordinar y rastrear las solicitudes de servicio....
-
Help Desk
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Facility Service A tiempo completoCapital Federal- agosto 17, 2023Full-timeFacility ServiceImportante empresa que brinda servicios de limpieza profesional y mantenimiento edilicio e industrial, se encuentra en búsqueda de un Help Desk¿Cuáles son los desafíos del puesto? Seguimiento de tickets y planificación de mantenimiento. Carga de datos al Sistema de gestión Fracttal (MMS). Trato...
-
Help Desk
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Help Desk / Puerto Madero CABA / 100% Presencial para Importante Empresa.Requerimientos:Educación requerida: Estudios completos o en curso de carreras afines.Experiencia mínima de un año en puestos similares.Buenas relaciones interpersonalesTiene que tener experiencia en:Trabajo con imágenes de disco...
-
Help Desk
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Adecco A tiempo completoBUSCAMOS TALENTOS,EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDOSi te interesa ser Help Desk Técnico y ser parte de Adecco prestando servicios en nuestro cliente IMPORTANTE EMPRESA DE SISTEMAS , desafíate a vos mismo y crea tu futuro¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?-Brindar atención y resolución a los inconvenientes relacionados con la instalación, actualización de los...
-
Help Desk Jr
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ecosistemas A tiempo completoEn Ecosistemas queremos sumar un Help Desk JR para trabajar en una compañía multimediaPrincipales tareas: Atención a usuarios Gestión y resolución de reclamos Seguimiento de tareas, tickets Atención y análisis de los incidentes generados, resolver o derivar al área correspondienteRequisitos Experiência de al menos 2 años en posiciones similares...
-
Help Desk
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Marval O'Farrell Mairal A tiempo completoMarval O'Farrell Mairal es el estudio jurídico líder en el país con reconocimiento a nível mundial, asesorando hace 100 años a empresas multinacionales e instituciones internacionales. Buscamos construir un lugar de trabajo de excelencia, que sea innovador, con programas de eficiencia y prácticas que fomenten al equilibrio y bienestar de nuestros...
-
Analista Help Desk Junior
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SMS Buenos Aires A tiempo completoEn SMS Buenos Aires, Firma internacional de Auditoría, Asesoramiento Fiscal y Tercerización, estamos buscando Help Desk Junior para nuestra área de Softlatam para resolver las inquietudes de los clientes relacionados con el sistema y su implementación.Responsabilidades:Atención de casos relacionados con el sistema, registradas por el sistema de tickets,...
-
Analista de Help Desk It
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CTL A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Help Desk Analyst a nuestro #TeamCTL¿Qué desafíos te esperan?Brindar Atención Especializada a nuestros clientes más importantesBrindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes para brindar un óptimo servicio.Gestionar ABM y registración de casos.Contribuir a la BDC definida por el...
-
Analista de Help Desk It
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CTL A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Help Desk Analyst a nuestro #TeamCTL¿Qué desafíos te esperan?Brindar Atención Especializada a nuestros clientes más importantesBrindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes para brindar un óptimo servicio.Gestionar ABM y registración de casos.Contribuir a la BDC definida por el...
-
Técnico N1 Help Desk BilingÜe
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Smartway A tiempo completoTécnico N1 Microinformática / Help DeskBuscamos un técnico con buena actitud proactiva para desarrollar tareas de microinformática, help desk, y soporte a usuarios, para importante cliente.En Smartway SRL contamos con una trayectoria de más de 16 años, aportando valor y crecimiento a más de 200 empresas en Argentina.Nuestros clientes sienten seguridad...
-
IT Help Desk Analyst
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Randstad AR A tiempo completoEstamos buscando un IT Help Desk AnalystResponsabilidades:- Realizar evaluaciones iniciales y resolución de problemas de nivel básico a intermedio.- Registrar, hacer seguimiento, monitorear y dar seguimiento a los incidentes y solicitudes de servicio que incumplan los acuerdos de nivel de servicio siguiendo el Proceso de Gestión de Incidentes definido.-...
-
IT Help Desk Analyst
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Randstad AR A tiempo completoEstamos buscando un IT Help Desk AnalystResponsabilidades:- Realizar evaluaciones iniciales y resolución de problemas de nivel básico a intermedio.- Registrar, hacer seguimiento, monitorear y dar seguimiento a los incidentes y solicitudes de servicio que incumplan los acuerdos de nivel de servicio siguiendo el Proceso de Gestión de Incidentes definido.-...