Tech Support Engineer

hace 2 semanas

Buenos Aires, Argentina Tiendanube | Nuvemshop A tiempo completo

Sobre Tiendanube:
Tiendanube es la plataforma de e-commerce líder en Latinoamérica, con más de 10 años en el mercado. Actualmente más de marcas nos eligen para vender online y potenciar sus negocios.

Trabajamos con un propósito muy claro:
potenciar y motivar a emprendedores, PyMEs y grandes marcas a transformar sus sueños en historias que trascienden.

Para lograr este objetivo, priorizamos el éxito de nuestros clientes así como el de todas las personas que forman parte de Tiendanube, desde Argentina, Brasil, México y Colombia.

Nuestro equipo es el alma de la empresa y todo lo que logramos, lo hacemos juntos.

Tenemos una cultura muy fuerte que cuidamos día a día en la que valoramos la excelencia, la transparencia, la autonomía, la diversidad y la colaboración.

Gracias al compromiso de todo este equipo y a la confianza de nuestros clientes y socios, somos una de las compañías de tecnología más valiosas de Latinoamérica.

Esto nos impulsa a seguir trabajando para reducir al máximo las barreras del emprendedurismo en toda la región.

Nuestro equipo de Tech Support:


Su misión es resolver inquietudes técnicas y, al mismo tiempo, lograr un soporte escalable apoyándose en el equipo de Support.


El tamaño de tu desafío:

  • Analizar problemas complejos entendiendo nuestra propia estructura técnica de la plataforma;
  • Resolver problemas técnicos de clientes diariamente;
  • Utilizar tu conocimiento técnico para construir herramientas que puedan ayudar a aumentar la eficiencia y efectividad del equipo y sus procesos;
  • Influir en la dirección de nuestro producto a través de una comunicación diaria con nuestros clientes y partners, y una consistente colaboración con nuestros equipos de soporte y producto.

Lo que buscamos:

  • Sólidos conocimientos básicos de programación. No tenes que dominar uno de los lenguajes que usamos (PHP, Java, JavaScript), pero debes tener un interés activo en aprenderlos;
  • 12 años trabajando en un entorno de desarrollo web;
  • Fuerte comprensión de las tecnologías web;
  • Capacidad para navegar por los archivos de logs para encontrar información relevante;
  • Capacidad para crear y ejecutar consultas SQL;
  • Capacidad para navegar por nuestra codebase y encontrar problemas;
  • Pasión por ayudar a un gran volumen de clientes;
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita en español con la capacidad de explicar temas complejos en un lenguaje conciso y fácil de entender;
  • Excelentes habilidades de lectura en inglés.

Nuestro proceso:

En Tiendanube estamos convencidos de que, para crear la mejor plataforma de e-commerce, necesitamos construir equipos de alto impacto. Por eso, invertimos mucho tiempo y atención en nuestro proceso de selección.

Lo que te proponemos:

  • Actualización trimestral del salario bruto en base a la evolución del dólar CCL (contado con liquidación), a la inflación o a una combinación de ambas variables en partes iguales, según tu preferencia;
  • Evaluación de performance con posibilidad de aumentos anuales;
  • Somos #remotefirst, priorizamos el trabajo remoto dentro del país de contratación siempre que el rol lo permita;
  • Cobertura de salud OSDE 310 para el grupo familiar (cónyuge + hijos);
  • Clases de portugués 100% cubiertas. Además, en caso de que quieras rendirlo, cubrimos la totalidad del costo del examen de Proficiencia (CELPE) del Ministerio de Educación de Brasil;
  • Licencia familiar extendida a 21 días corridos para personas no gestantes o adoptantes;
  • La asistencia de guardería es un beneficio que la compañía otorga a los colaboradores por ley. Tiene como objetivo apoyar a los colaboradores en la provisión de un entorno seguro para sus hijos desde los 45 días de vida, hasta los 3 años de edad, durante tu jornada laboral;
  • 15 días habiles de vacaciones a lo largo del año;
  • Una Tiendanube gratuita para vos o alguien de tu entorno;
  • Descuentos en cursos de Coderhouse;
  • Betterfly es una plataforma de beneficios para el bienestar y el impacto social. Con buenos hábitos dentro y fuera de la aplicación, ganamos recompensas que se revierten en donaciones sociales.

Política de Privacidad:


Tiendanube se compromete a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de las personas indicadas para las vacantes que ofrecemos.

Para analizar tu solicitud, tendremos acceso a parte de tu información que será revisada antes de continuar. Utilizaremos estos datos para realizar los procesos de reclutamiento y selección. Además, cuidamos muy en serio a nuestras personas y solo compartimos información realmente necesaria. En última instancia, solo los mantendremos en nuestro sistema durante el tiempo que realmente lo necesitemos.

Para obtener más información sobre cómo manejamos tus datos, incluidos los de tus derechos según la ley, simplemente accedé a nuestra Política de Privacidad.

  • Lead - Fullstack Support Engineer

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina OneSeven Tech A tiempo completo

    **About the Role**: We’re seeking a Fullstack Engineer who is able to help us stand up support and support our clients across 20+ Techstacks from Web to Mobile. We are looking for a PROBLEM SOLVER first and ENGINEER second. This will be a fun role where you get to work on multiple projects across multiple teams. With our support tech stack, you will...

  • Lead - Fullstack Support Engineer

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina OneSeven Tech A tiempo completo

    About the Role: We're seeking a Fullstack Engineer who is able to help us stand up support and support our clients across 20+ Techstacks from Web to Mobile. We are looking for a PROBLEM SOLVER first and ENGINEER second. This will be a fun role where you get to work on multiple projects across multiple teams.With our support tech stack, you will monitor, fix,...

  • Lead - Fullstack Support Engineer

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Argentina OneSeven Tech A tiempo completo

    About the Role: We’re seeking a Fullstack Engineer who is able to help us stand up support and support our clients across 20+ Techstacks from Web to Mobile. We are looking for a PROBLEM SOLVER first and ENGINEER second. This will be a fun role where you get to work on multiple projects across multiple teams. With our support tech stack, you will monitor,...

  • Sr Tech Engineer

    hace 2 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Santander A tiempo completo

    SR Tech Engineer Country: Argentina WHAT YOU WILL BE DOING

  • IT Support Engineer

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Sterlington, PLLC A tiempo completo

    **Position Title**: IT Support Engineer (Remote) **Contract**: Full-time, independent contractor **Location**:South America **Salary**:TBC based on experience and location **Description**: A well-established and growing international law firm is looking for an IT Support Engineer to join our growing team. **Our Firm**: We are seeking a dynamic person...

  • Arg ssr Tech Engineer

    hace 2 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Santander A tiempo completo

    ARG_SSR Tech Engineer Country: Argentina WHAT YOU WILL BE DOING

  • Tech Support Engineer

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Tiendanube | Nuvemshop A tiempo completo

    Sobre Tiendanube: Tiendanube es la plataforma de e-commerce líder en Latinoamérica, con más de 10 años en el mercado. Actualmente más de 120.000 marcas nos eligen para vender online y potenciar sus negocios. Trabajamos con un propósito muy claro: potenciar y motivar a emprendedores, PyMEs y grandes marcas a transformar sus sueños en historias que...

  • Product Support Engineer

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina CookUnity A tiempo completo

    CookUnity is a chef-to-you marketplace connecting talented chefs with consumers, revolutionizing meal delivery. We bring small-batch, restaurant-quality meals to eaters nationwide, crafted by a diverse collective of all-star chefs. With over 100 inspired chefs from cities like NYC, LA, Austin, and more, our weekly subscription offers a wide range of...

  • IT Support Engineer

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Sterlington, PLLC A tiempo completo

    Position Title: IT Support Engineer (100% Remote)Contract: Full-time, Independent ContractorLocation:South America, EuropeDescription:A well-established and growing international law firm is looking for an IT Support Engineer to join our growing team.Our Firm:We are seeking a dynamic person with a passion for entrepreneurship and sophisticated work. Join our...

  • Support Engineer

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina MicroStrategy Brasil A tiempo completo

    MicroStrategy is a pioneer in the BI + AI industry that transforms organizations into smarter businesses through its innovative data-driven solutions. Our success is built on the talent and energy of smart, engaged people. Join us as a **Support Engineer **in our Argentina Delivery Center and take your career to the next level! The Support Engineer...

  • Support Engineer

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina MicroStrategy Services Corp. A tiempo completo

    **Company Description** MicroStrategy is a pioneer in the BI + AI industry that transforms organizations into smarter businesses through its innovative data-driven solutions. Our success is built on the talent and energy of smart, engaged people. Join us as a Support Engineer in our Argentina Delivery Center and take your career to the next level! The...

  • Support Engineer

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Argentina MicroStrategy Brasil A tiempo completo

    MicroStrategy is a pioneer in the BI + AI industry that transforms organizations into smarter businesses through its innovative data-driven solutions. Our success is built on the talent and energy of smart, engaged people. Join us as a **Support Engineer **in our Argentina Delivery Center and take your career to the next level! The Support Engineer...

  • Support Engineer

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina MicroStrategy Argentina A tiempo completo

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  • Support Engineer

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina MicroStrategy Services Corp. A tiempo completo

    Company DescriptionMicroStrategy is a pioneer in the BI + AI industry that transforms organizations into smarter businesses through its innovative data-driven solutions. Our success is built on the talent and energy of smart, engaged people.Join us as a Support Engineer in our Argentina Delivery Center and take your career to the next levelThe Support...

  • Product Support Engineer

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina CookUnity A tiempo completo

    CookUnity is a chef-to-you marketplace connecting talented chefs with consumers, revolutionizing meal delivery. We bring small-batch, restaurant-quality meals to eaters nationwide, crafted by a diverse collective of all-star chefs. With over 100 inspired chefs from cities like NYC, LA, Austin, and more, our weekly subscription offers a wide range of...

  • Tech Support Analyst

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina Pay Retailers A tiempo completo

    PayRetailers is a payment gateway designed to handle mass online payments to the Latin American market. The company combines local markets expertise with payment technology enabling global merchants to successfully expand their business into high growth, emerging markets while eliminating the many operational complexities of managing cross-border payments....

  • IT Support Engineer

    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina Sterlington, PLLC A tiempo completo

    **Position Title**: IT Support Engineer (100% Remote) **Contract**: Full-time, Independent Contractor **Location**:South America, Europe **Description**: A well-established and growing international law firm is looking for an IT Support Engineer to join our growing team. **Our Firm**: We are seeking a dynamic person with a passion for entrepreneurship...

  • Data Engineer

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Algar Tech A tiempo completo

    En Algar Tech Estamos Buscando por un Data Engineer semi senior, cuya MISIÓN es Desarrollar e implementar soluciones de datos innovadoras para análisis avanzados y procesamiento de datos. Define y construye los canales de datos que permitirán una toma de decisiones más rápida, mejor e informada por datos dentro del negocio. **Requerimientos**: Título:...

  • Senior Tech Support Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina TechBiz Global GmbH A tiempo completo

    TechBiz Global is a top-tier recruitment and software development company dedicated to helping partners achieve their business objectives. Our diverse team, spread worldwide, specializes in IT recruitment, outstaffing, outsourcing, software development, and consulting services tailored to your unique needs with a strong tech mindset.Based in Germany, we...

  • Senior Tech Support Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina TechBiz Global GmbH A tiempo completo

    TechBiz Global is a leading recruitment and software development company. Our diverse, globally distributed team provides IT recruitment, outstaffing, outsourcing, software development, and different consulting services with a primary focus on making our partners achieve their business goals successfully.With headquarters in Germany we have successful...