Líder de Cx

hace 1 semana


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercantil andina A tiempo completo

Buscamos un/a Líder de experiência del cliente (CX) y comunicaciones y para llevar adelante el área en Andina ART; la nueva unidad de negocios de Mercantil Andina, empresa líder de seguros.

Es una excelente oportunidad para quienes buscan nuevos desafíos y quieran aportar toda su experiência

¿Qué vas a hacer en Andina?
Diseñar y gestionar el Modelo de Atención; omnicanal, tecnológico y centrado en el cliente.

Ser agentes de cambio y mejora continua a través del análisis e interpretación de los datos generados a través de las diferentes herramientas de feedback de la compañía.

Diseñar e incorporar nuevas. Detectar e interpretar puntos de dolor, promover la mejora continua y evolución de la experiência. Impulsar acciones para diseñar la mejor experiência, sostenible en el tiempo. Liderar el.

Simple brindándole las herramientas necesarias para que sea el mejor centro de contacto de la industria centrado en el cliente, humano y con el foco en resolver consultas en el primer punto de contacto Diseñar y gestionar la comunicación integral de Andina ART Comunicación Interna:
Generar y acompañar iniciativas de comunicación, generando herramientas que favorezcan el intercambio entre andinos, colaborando en la cultura como promotor de la visión y el propósito de Andina

Comunicación de MKT:

Acompañar el cumplimiento del objetivo de ventas a través de la generación de materiales, eventos y campaña de branding y MKT digital.


Requisitos:

Buscamos graduados o próximos a recibirse de carreras de Comunicación, Marketing y carreras afines. Con al menos 5 años de experiência en posiciones similares u orientadas al mundo del CX y la comunicación. Debe ser proactivo, manejando la incertidumbre, ser analítico y autosuficiente.

Beneficios


Tres semanas de vacaciones Medicina prepaga para el grupo familiar Compensación variable por objetivos Importantes descuentos en seguros y en productos de otras compañías del grupo Horario flex, modalidad hibrida de trabajo.

Beneficios ClubAndina y Gympass. Día de cumpleaños libre.
  • Líder de Calidad

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo

    Continuamos a puro crecimiento Somos especialistas en Digital Commerce en todo Latinoamérica, proporcionamos servicios full commerce para marcas líderes¿Qué desafíos te esperan?Ser responsable por el diseño y la ejecución de la estrategia general de Calidad & Training bajo los objetivos generales de negocio y la implementación de las mejores...

  • Brand Customer Lead

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo

    Seguimos con un 2023 a puro crecimiento Estamos revolucionando el e-commerce en Latam¿Qué desafíos te esperan?Gestionar y liderar todas las las actividades de CX relacionadas a la operación, monitoreando el customer journey en todas sus etapas de manera de garantizar una experiência consistente en todos los puntos de contacto y con foco en la...

  • Product Owner Sr

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ITSM Consulting A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a PO Sr Producto CX para empresa Líder de Transacciones Digitales en LATAM.Tu desafío será impulsar la visión y la estrategia de los productos CX. Ofrecer feedback constante y ayuda al equipo a seguir una visión. Construir relaciones cercanas con las partes interesadas y definir el RoadMap que acompañe a la...

  • Analista Sr Clientes

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina KPMG Argentina A tiempo completo

    En KPMG queremos potenciando tu futuroEn esta oportunidad estamos buscamos un Analista Senior para sumar a nuestro equipo de Clientes & Mercados¿Qué obtendrás?Ser parte de la estrategia comercial de una empresa líder de servicios profesionales.Tener interacción regional y ser miembro de un equipo interdisciplinario.Posibilidades de proponer ideas con...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercantil andina A tiempo completo

    Buscamos un/a representante de servicio al cliente, para sumarse al equipo de Andina ART; la nueva unidad de negocios de Mercantil Andina, empresa líder de seguros.Quien ocupe este puesto, será responsable por brindar un excelente servicio, acompañamiento y soporte a los clientes, asegurados, productores y colaboradores de Andina y Mercantil Andina,...

  • Lider de Proyecto

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Centro de e-Learning A tiempo completo

    Queremos sumar un Lider de Proyectos Principales responsabilidades: Definición, puesta en marcha y gestión de nuevos servicios, procesos y proyectos del área IT Ser referente funcional de los proyectos a cargo Gestión de servicios IT reduciendo la carga operacional, proveyendo y automatizando reportes/procesos Colaboración en tareas diarias dentro de la...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina La Caja A tiempo completo

    Como Jefe de Customer Experience tendrás el desafío de desarrollar y liderar el equipo de CX con el objetivo, entre otros, de: Diseñar y ejecutar la estrategia de NPS en los distintos canales de atención, transaccional y relacionalmente, Revelar insights de los usuarios para detectar oportunidades de mejora, tanto en el propio modelo de atención como en...

  • Consultor SAP Grc

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina MaxIT Consulting - Max Corporate Group A tiempo completo

    MaxIT Consulting - Max Corporate Group, es una Empresa con sede en Belgrano, CABA y Tampa, Fl, USA que es Líder en el sector y ofrece Servicios de Outsourcing especializados para grandes Compañías a nível local e internacional.En esta ocasión, nos encontramos en búsqueda de unConsultor #SAP #GRC (Sr) para cubrir una vacante en CABA. Nuestro Partner se...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Galpón de Ropa A tiempo completo

    Estamos buscando líder de tienda, para una de nuestras tiendas ubicada en CABA. Nos orientamos a personas con muy buena comunicación, orientada a resultados, buena gestión de equipo de trabajo y muy dinámica.Principales responsabilidades:Gestionar integralmente el local. Velar por el cumplimiento de procesos y políticas de la compañía, Realizar...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo

    Continuamos a puro crecimiento Estamos revolucionando el e-commerce en LatamSi tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Analista de Customer Experience para sumarse al equipoPrincipal objetivo del puesto:Apoyar y dar soporte a todas las las actividades de CX relacionadas a la operación con HB & SWA en LATAM,...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo

    Continuamos a puro crecimiento Estamos revolucionando el e-commerce en LatamSi tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Analista funcional de Plataformas para nuestro equipo regional.Descripción de Tareas y Responsabilidades: Gestión de configuración de herramientas. Soporte de canales de atención....


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo

    Continuamos a puro crecimiento Estamos revolucionando el e-commerce en LatamSi tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Analista funcional de Plataformas para nuestro equipo de CustomerResponsabilidades: Gestión de configuración de herramientas. Soporte de canales de atención. Configuración de canales de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina La Caja A tiempo completo

    Como Value Proposition Specialist estarás a cargo de: Diseñar la propuesta de valor de La Caja desde el punto de vista del CX.Mapear todos los journey del cliente detectando oportunidades de creación de valor.Proponer acciones tendientes a generar loyalty e incrementar el LTV de los clientes.Implementar los cambios en la Value PropositionProponer...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina De Elizalde Gestión del Talento A tiempo completo

    Importante Institución Académica y de Consultoría se encuentra en búsqueda de un Líder comercial.Su misión será la de asegurar el desarrollo y crecimiento de la Institución a partir de la detección de oportunidades de negocio y la captación de nuevos integrantes.Tareas y responsabilidades:Desarrollar e implementar el plan anual de crecimiento, en...

  • Lider de Sustentabilidad

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completo

    SMS Latinoamérica es una organización integrada por Firmas profesionales independientes de Auditoría y Consultoría.La conforma un equipo de profesionales comprometidos en brindar la más alta calidad de servicios.SMS Sustentabilidad es la división especializada en Estrategias de Sustentabilidad, Finanzas Sostenibles y procesos de Reporting en factores...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina B&B GLOBAL A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Experience, para sumar al equipo de trabajo.Lugar y horario de trabajo:San Telmo, CABA - 9 a 18hs (Full time)Principales Funciones: Trabajará de forma conjunta con el Líder de CX Desarrollar buenas prácticas de comercio exterior con foco en el servicio al cliente, la visibilidad y agilidad...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completo

    Mantener el orden de registros contables con el objetivo de que la información precisa esté disponible todo el tiempo para la toma de decisiones. Proponer y liderar mejoras en los procesos contables y administrativos. Preparación y presentación de trámites ante la IGJ. Registraciones Contables e Impositivas. Análisis de Cuentas. Cuentas corrientes:...

  • Salesforce Developer

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina La Caja A tiempo completo

    Somos la organización líder, con más experiência y con mayor presencia geográfica del mercado asegurador argentino.No solo acrecentamos y actualizamos constantemente nuestra plataforma tecnológica, sino que también estudiamos las mejoras que puedan introducirse en los productos y circuitos, para hacer más eficiente su operatoria.Como resultado, somos...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completo

    Liderar equipo de operaciones administrativas. Supervisión de procesos de cuentas a pagar, cuentas a cobrar y facturación. Controlar y liberar las facturas a emitir. Confección, gestión y seguimiento de Cash Flow. Confeccionar reportes en base a indicadores de cobranza y pago. Controlar los ingresos y egresos de la empresa, asegurando la correcta...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completo

    La búsqueda se orienta a un Contador/a Público con basta experiência en asesoramiento de clientes y supervisión de las liquidaciones y del equipo de trabajo.Para esto es clave una cultura de trabajo en equipo, solidaridad, y apertura para aprender nuevas habilidades y desafiar las existentes.Lugar de Trabajo:CABAHorario: 9 a 18...