Workplace Experience Specialist

hace 2 semanas


Buenos Aires, Argentina JLL A tiempo completo
About JLL

  • We're JLL—a leading professional services and investment management firm specializing in real estate. We have operations in over 80 countries and a workforce of over 91,000 individuals around the world who help real estate owners, occupiers and investors achieve their business ambitions. As a global Fortune 500 company, we also have an inherent responsibility to drive sustainability and corporate social responsibility. That's why we're committed to our purpose to shape the future of real estate for a better world. We're using the most advanced technology to create rewarding opportunities, amazing spaces and sustainable real estate solutions for our clients, our people and our communities.

Our core values of teamwork, ethics and excellence are also fundamental to everything we do and we're honored to be recognized with awards for our success by organizations both globally and locally.

Creating a diverse and inclusive culture where we all feel welcomed, valued and empowered to achieve our full potential is important to who we are today and where we're headed in the future.

And we know that unique backgrounds, experiences and perspectives help us think bigger, spark innovation and succeed together.
Lo que implica este trabajo

Nos encontramos en búsqueda de una persona dinámica para el puesto de Workplace Experience Specialist para unirse a nuestro equipo:

Zona de trabajo:
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina.

Horario de trabajo:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.

Modalidad de trabajo:
Presencial.

Tipo de contratación:
Tiempo indeterminado.


El objetivo principal del Jefe de Experiência en el Lugar de Trabajo es influir en la atención y el confort de los usuarios finales mediante una notable prestación de servicios de IFM y la ejecución de proyectos y programas para crear una experiência de usuario WOW.

Garantizar el cumplimiento de los procedimientos normalizados de trabajo aprobados para cada servicio prestado.

Si el miembro de IFM identifica discrepancias entre la implementación de los SOP y la aplicabilidad coherente, debe escalar para actualizar o implementar las variaciones locales en los SOP.


¿Cuál es tu día a día?
Experiência del cliente y del empleado
Gestiona los servicios de recepción para las ubicaciones de nuestros clientes.

Gestiona la compra, la recepción, el almacenamiento y la emisión/devolución de suministros de oficina de acuerdo con los programas y procedimientos aplicables.

Gestiona los servicios de envío y recepción en las propiedades asignadas.

Garantiza que los servicios de recogida y distribución de correo se presten dentro de las propiedades de nuestros clientes y entre ellas, de forma segura, eficiente y rentable.

Gestiona los servicios de mensajería y mensajería exprés dentro y entre las propiedades designadas y hacia/desde la oficina de correos local, incluyendo la entrega del correo comercial de nuestros clientes, paquetes, documentos y correo entre oficinas.

Gestiona y proporciona el programa de bebidas gratuitas a los empleados de nuestros clientes y gestiona el presupuesto de este servicio.

Garantiza el cumplimiento de todos los requisitos de salud, seguridad y medio ambiente.

Garantiza que la preparación, la entrega y la calidad de los alimentos y las bebidas cumplan con las normas de nuestros clientes.

Garantiza que nuestros proveedores ofrezcan programas de bienestar, marketing y satisfacción del cliente.
Gestiona los servicios de venta. Coordina, equilibra y comprueba la mezcla de suministros.

Ejecuta el proceso de instalación de las instalaciones de los nuevos empleados de nuestro cliente, proporcionando la mejor experiência en el lugar de trabajo, una completa incorporación, espacio de trabajo y suministros para realizar sus actividades desde el primer día.

Proporciona los servicios de transporte necesarios para cumplir con los requisitos del sitio, incluyendo lanzaderas, autobuses y taxis.
Garantiza la limpieza y el montaje de las salas de conferencias a tiempo.

Gestión de cuentas
Garantiza el cumplimiento de los procedimientos normalizados de trabajo para todos los servicios contratados de experiência del cliente.
Garantiza el cumplimiento de los procesos, políticas y procedimientos estandarizados de nuestros clientes.

Apoyar el desarrollo anual del Plan de Operaciones del Sitio y ejecutar los proyectos y programas de Experiência del Cliente asignados.

Proporcionar informes de servicios operativos de forma mensual, trimestral y anual.
Apoya la búsqueda, selección, contratación y gestión de proveedores.
Incorporar y formar a los proveedores según sea necesario.
Garantizar el pago contractualmente correcto y puntual de las facturas de los proveedores/procesamiento de facturas.
Garantizar que los proveedores preparen correctamente las facturas.
Identificar continuamente formas de mejorar el servicio y la relación calidad-precio. Comunicar las innovaciones y las ideas de ahorro de co

  • Buenos Aires, Argentina JLL A tiempo completo

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. **Benefits to eligible employees, include**: Annual Performance Bonus. Online platform with certified courses for professional development. What this job involves We are looking for a dynamic person for the position of Workplace Experience Specialist to join our team. **Location**: Capital...


  • Buenos Aires, Argentina JLL A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Argentina PedidosYa A tiempo completo

    Descripción de la empresa PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce presente en 15 países de Latinoamérica. Es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. Nuestro objetivo es simplificar el día a día a millones de personas, a través de nuestra...


  • Buenos Aires, Argentina PedidosYa A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Argentina PedidosYa A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Argentina Delivery Hero A tiempo completo

    About the opportunity Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando **Facility Specialist** para formar parte de nuestro equipo Regional de Workplace Experience basado en Argentina. - Gestionar tareas y hacer seguimiento del equipo de 6 Office Hosts (Tercerizados) ubicados en diferentes países - Dar soporte gestionando y solucionando conflictos a los...


  • Buenos Aires, Argentina PedidosYa A tiempo completo

    Descripción del empleoTenemos una oportunidad para vos, estamos buscando Facility Specialist para formar parte de nuestro equipo Regional de Workplace Experience basado en Argentina.Gestionar tareas y hacer seguimiento del equipo de 6 Office Hosts (Tercerizados) ubicados en diferentes paísesDar soporte gestionando y solucionando conflictos a los 15 People...


  • Buenos Aires, Argentina PedidosYa A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Argentina PedidosYa A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Argentina Delivery Hero A tiempo completo

    About the opportunityTenemos una oportunidad para vos, estamos buscando Facility Specialist para formar parte de nuestro equipo Regional de Workplace Experience basado en Argentina. Gestionar tareas y hacer seguimiento del equipo de 6 Office Hosts (Tercerizados) ubicados en diferentes países Dar soporte gestionando y solucionando conflictos a los 15 People...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ABB A tiempo completo

    **Analytical and services sales specialist | workplace: Neuquen**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next...


  • Buenos Aires, Argentina Adidas A tiempo completo

    Connect with our internal clients in relation to the experience provided and ensure together with the team, a rapid and effective response Key Responsibilities: Ensure that at all times, all areas of our entire premises (office, storage, shipping/receiving, mechanical, and parking) are maintained in function and appearance as vital parts of a firstclass...


  • Buenos Aires, Argentina ABB A tiempo completo

    Analytical and services sales specialist | workplace: Neuquen At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions Write the next chapter of...


  • Buenos Aires, Argentina Salesforce A tiempo completo

    Job Category Real Estate & Facility Management Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too...


  • Buenos Aires, Argentina JLL A tiempo completo

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. **How we support the Whole You**: Our benefits are a good reason to come to JLL. We are committed to hiring the best, most talented people in our industry, and then empowering them with the resources and support to enhance their health, financial and personal well-being. Our underlying benefits...


  • Buenos Aires, Argentina Salesforce A tiempo completo

    Job CategoryReal Estate & Facility ManagementJob DetailsAbout SalesforceWe're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Pickit A tiempo completo

    En pickit estamos en búsqueda de un **Customer Experience Specialist **para sumarse a nuestro equipo! Somos una empresa que ofrece soluciones logísticas con una fuerte base tecnológica y sustentable. Creemos en conectar a las personas con sus deseos, de manera ágil, contribuyendo a que la tecnología esté al servicio de la gente, generando un impacto...


  • Buenos Aires, Argentina Sagan A tiempo completo

    Job Title: Catalog Specialist with Amazon Experience - LatamLocation: Remote (EST Timezone)Working Schedule: Monday - Friday, 11:AM to 6 PM ESTRole Overview:The focus of a Catalog Specialist is to manage clients' product catalogs efficiently. The ideal candidate must excel in various skills, demonstrate analytical thinking, troubleshoot effectively, pay...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pickit A tiempo completo

    En pickit estamos en búsqueda de un Customer Experience Specialist para sumarse a nuestro equipoSomos una empresa que ofrece soluciones logísticas con una fuerte base tecnológica y sustentable. Creemos en conectar a las personas con sus deseos, de manera ágil, contribuyendo a que la tecnología esté al servicio de la gente, generando un impacto positivo...


  • Buenos Aires, Argentina Chevron A tiempo completo

    This is a hands-on role working to expand the capabilities and offerings of a customer community portal with the goal of delivering high quality customer experiences. The role will need to understand business capabilities and how the technology can support business processes. The role will be expected to provide technical support as issues may arise in the...