Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior SaDoFe
hace 2 semanas
Lugar de trabajo:
Bs.
As CABA o Córdoba (Barrio Nueva Córdoba).
Modalidad:
Hibrido (Mayormente remoto)
Horario:
Sadofe 7 a 19 hs
¿QUÉ BUSCAMOS?
- Experiencia en Mesa de Ayuda IT-Experiencia en gestión de incidentes y requerimientos
- Conocimientos de Hardware y Software-Solidos conocimientos de instalaciones y configuraciones de aplicaciones estandars (ej: Paquete office)
- Garantizar la gestión de la demanda a través de los distintos medios de contacto (Atención telefónica, mail, chat)
- Será responsable de la correcta gestión de los tickets asignados
- Manejo de Herramientas de ticketingHabilidades requeridas:
- Conocimiento del negocio Claro - (excluyente)
- Conocimiento en negocio de telefonía móvil / Fija - (muy deseable)
Conocimiento:
Excel, SQL, Stealth
- Manejo de Paquete Office
- Conocimientos en HP Service Manager
- Conocimientos en Kibana
- Conocimientos en Remedy
- Ingles técnico (deseable lecto/escritura)
¿QUÉ VALORAMOS?
- Autonomía
- Flexibilidad
- Capacidad Analítica
- Pensamiento Lógico
- Habilidades de Comunicación
- Proactividad
- Estudios en curso o finalizados en sistemas o áreas afines.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.
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Supervisor de Help Desk
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina LM consultores A tiempo completoPara Distribuidora Mayorista líder estamos en la búsqueda de un Supervisor de Help Desk.Nos orientamos a profesionales con estudios Técnicos y/o Universitarios en carreras de Ing. Informática o afines, con sólidos conocimientos de microinformática.Serán sus principales funciones: Asegurar todas las actividades del Help Desk Verificar la atención de...
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Mesa de ayuda/Help Desk/Service Desk IT Jr
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Yel Informática A tiempo completoYel Solutions busca incorporar a nuestro staff un especialista con experiencia mínima de 6 meses/ 1 año, como Mesa de ayuda ITLugar de trabajo:Parque Patricios, CabaModalidad: híbrido ( 2 presencial y 3 remoto)Horario: 8 a 17/ 9 a 18 hsQUÉ BUSCAMOS-Experiencia en Mesa de Ayuda IT -Experiencia en gestión de incidentes y requerimientos -Conocimientos de...
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Mesa de ayuda IT
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Yel Informática A tiempo completoEn YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT /Access Management para sumarse a nuestro Staff de colaboradoresSadofe:Viernes 23:00 hs a sábado 11:00 hs / Sábado 23:00 hs a domingo 11:00 hs / Feriado: Víspera de feriado 23:00 hs a Feriado 11:00 hsModalidad: Hibrida: 1 día presencial a definir /...
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IT Help Desk
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cosys Global A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un IT Help Desk para trabajar junto a una importante organización, en un proyecto de magnitud. Buscamos un talento entusiasta y proactivo, motivado por el aprendizaje constante y las ganas de desarrollarse en un entorno desafiante y dinámico.Las principales responsabilidades del puesto son: brindar soporte técnico y...
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Help Desk
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completoEn Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, nos encontramos seleccionando un/a Help Desk para uno de nuestros importantes clientes del rubro tecnológico.¿Cuáles son los desafíos del puesto? Seguimiento de tickets y planificación. Recibir, coordinar y rastrear las solicitudes de servicio...
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Help Desk
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Facility Service A tiempo completoCapital Federal- agosto 17, 2023Full-timeFacility ServiceImportante empresa que brinda servicios de limpieza profesional y mantenimiento edilicio e industrial, se encuentra en búsqueda de un Help Desk¿Cuáles son los desafíos del puesto? Seguimiento de tickets y planificación de mantenimiento. Carga de datos al Sistema de gestión Fracttal (MMS). Trato...
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Help Desk
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Facility Service SA A tiempo completoEn Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, nos encontramos seleccionando un/a Help Desk para uno de nuestros importantes clientes del rubro tecnológico.¿Cuáles son los desafíos del puesto? Seguimiento de tickets y planificación. Recibir, coordinar y rastrear las solicitudes de servicio....
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Asistente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Instituto Tecnológico de Buenos Aires A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un Asistente de Mesa de Ayuda (Help Desk) para el Departamento de TI.Su misión sera brindar asistencia a los usuarios ITBA respondiendo a sus requerimientos relacionados al uso de tecnología informática.¿Cuáles serán sus funciones principales?Brindar soporte y atención remota o presencial a usuarios ITBA, a través una...
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Mesa de ayuda IT
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Yel Informática A tiempo completoEn YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT /Access Management para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.Lunes a viernes de 00:00 hs a 08:00 hs.Modalidad:Hibrida: Martes y jueves en OFICINA / Lunes - Miércoles - Viernes HOME OFFICELugar de las oficinas: CABA - Parque PatriciosSi cumplís con...
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Mesa de ayuda IT
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Yel Informática A tiempo completoEn YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT /Access Management para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes de 16:00 a 00:00 hs.Modalidad:Hibrida: Martes y jueves en OFICINA / Lunes - Miércoles - Viernes HOME OFFICELugar de las oficinas: CABA - Parque Patricios Si cumplís con los...
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Help Desk
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Readymind A tiempo completoEn nuestra empresa líder en servicios profesionales de IT, nos encontramos en la búsqueda de un perfil junior para el puesto de Help Desk.Como parte de nuestro equipo, tendrás la responsabilidad de brindar soporte y atención a los usuarios, resolviendo incidencias técnicas y garantizando un excelente servicio.Valoramos la proactividad, la capacidad de...
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Analista de Help Desk It
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CTL A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Help Desk Analyst a nuestro #TeamCTL¿Qué desafíos te esperan?Brindar Atención Especializada a nuestros clientes más importantesBrindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes para brindar un óptimo servicio.Gestionar ABM y registración de casos.Contribuir a la BDC definida por el...
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IT Help Desk Analyst
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Randstad AR A tiempo completoEstamos buscando un IT Help Desk AnalystResponsabilidades:- Realizar evaluaciones iniciales y resolución de problemas de nivel básico a intermedio.- Registrar, hacer seguimiento, monitorear y dar seguimiento a los incidentes y solicitudes de servicio que incumplan los acuerdos de nivel de servicio siguiendo el Proceso de Gestión de Incidentes definido.-...
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IT Help Desk Analyst
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Randstad AR A tiempo completoEstamos buscando un IT Help Desk AnalystResponsabilidades:- Realizar evaluaciones iniciales y resolución de problemas de nivel básico a intermedio.- Registrar, hacer seguimiento, monitorear y dar seguimiento a los incidentes y solicitudes de servicio que incumplan los acuerdos de nivel de servicio siguiendo el Proceso de Gestión de Incidentes definido.-...
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Help Desk It
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CTL A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Help Desk Analyst a nuestro #TeamCTL¿Qué desafíos te esperan? Brindar Atención Especializada a nuestros clientes más importantes Brindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes para brindar un óptimo servicio. Gestionar ABM y registración de casos. Contribuir a la BDC definida por el...
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Analista de Help Desk IT
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CTL A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como IT Help Desk Analyst a nuestro #TeamCTL¿Qué desafíos te esperan? Brindar Atención Especializada a nuestros clientes más importantes Brindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes para brindar un óptimo servicio. Gestionar ABM y registración de casos. Contribuir a la BDC definida por...
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Help Desk
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Marval O'Farrell Mairal A tiempo completoMarval O'Farrell Mairal es el estudio jurídico líder en el país con reconocimiento a nível mundial, asesorando hace 100 años a empresas multinacionales e instituciones internacionales. Buscamos construir un lugar de trabajo de excelencia, que sea innovador, con programas de eficiencia y prácticas que fomenten al equilibrio y bienestar de nuestros...
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Analista de Help Desk It
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CTL A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Help Desk Analyst a nuestro #TeamCTL¿Qué desafíos te esperan?Brindar Atención Especializada a nuestros clientes más importantesBrindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes para brindar un óptimo servicio.Gestionar ABM y registración de casos.Contribuir a la BDC definida por el...
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Service Desk
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Getronics A tiempo completoPropósito del Equipo:El equipo de Help Desk es el encargado de la gestión de incidencias de los diferentes tipos de inconvenientes que se puedan llegar a presentar dentro del gran universo de aplicaciones del Cliente, como así también la ejecución de tareas proactivas para la conciliación de datos y escalamiento en base a la advertencia de...
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IT Help Desk Analyst
hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Randstad AR A tiempo completoEsta propuesta te puede interesar En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra...