Analista de Customer Service

hace 2 semanas

Municipio de Neuquén, Argentina Farmacia Del Pueblo A tiempo completo

Buscamos un/a Analista de Customer Service para sumarse a nuestro equipo de E-Commerce. Serás la voz de nuestra tienda online, brindando atención personalizada a nuestros clientes a través de WhatsApp, email y redes sociales. Tu propósito será acompañar cada etapa de la compra, resolver consultas, gestionar reclamos y asegurar una experiencia rápida, clara y de excelencia. ¿Qué desafíos te esperan? Atender consultas de clientes por WhatsApp, email y redes sociales sobre productos, pedidos y envíos. Resolver incidencias relacionadas con pedidos (demoras, errores, cambios o devoluciones). Gestionar la reputación online, respondiendo comentarios y reseñas en Google y redes sociales. Colaborar con el equipo operativo para dar seguimiento a casos especiales. Identificar problemáticas recurrentes y proponer mejoras en procesos y comunicación. Mantener actualizada la base de conocimiento (FAQ y respuestas tipo). Elaborar reportes semanales sobre volumen de consultas y niveles de satisfacción del cliente. Requisitos ¿Qué esperamos de vos? Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente (presencial, telefónica o digital). Excelente redacción y ortografía. Manejo de redes sociales y WhatsApp Business. Conocimientos intermedios de Excel. Empatía, paciencia y vocación de servicio. Perfil proactivo y resolutivo. Residencia en Neuquén Capital o alrededores. Se valorará Experiencia en e-commerce, retail o farmacias. Conocimiento de productos de dermocosmética y perfumería. Manejo de herramientas de gestión (CRM, ticketing, etc.). Capacidad para gestionar múltiples canales simultáneamente. Beneficios Te proponemos Ser parte de una empresa regional líder, con 21 sucursales en Neuquén y Río Negro. Capacitación constante en productos, herramientas y atención al cliente digital. Sueldo acorde a la experiencia y oportunidades de crecimiento profesional. Un entorno laboral joven, dinámico y colaborativo, en un área en plena expansión. Desde 1922, en Farmacia del Pueblo trabajamos para estar cada vez más cerca de las personas. Nos impulsa el compromiso con la salud, la vocación de servicio y la mejora continua en cada una de nuestras farmacias. Hoy somos una cadena de 21 sucursales ubicadas en Neuquén Capital, Plottier, Senillosa, Centenario, Cipolletti, Allen y Zapala. Además, contamos con tienda online y envíos a todo el país. Con más de 100 años de historia, seguimos creciendo con una mirada puesta en el presente y el futuro, apostando al desarrollo de nuestros equipos y al bienestar de nuestra comunidad. Nos guían valores como la cercanía, el respeto, el profesionalismo y el trabajo colaborativo. Cada integrante de Farmacia del Pueblo es parte fundamental de este camino, aportando su compromiso y dedicación para ofrecer una atención farmacéutica de calidad. Porque creemos en lo que hacemos y en las personas que nos rodean, seguimos construyendo juntos una empresa con historia, vocación y proyección. Nos guían valores como la cercanía, el respeto, el profesionalismo y el trabajo colaborativo. #SomosFarmaciaDelPueblo #103AñosCreciendoJuntos

  • Analista de Customer Service

    hace 7 días

    Neuquén, Neuquén, Argentina Farmacia DEL PUEBLO A tiempo completo

    Descripción del puesto Buscamos un/a Analista de Customer Service para sumarse a nuestro equipo de E-Commerce. Serás la voz de nuestra tienda online, brindando atención personalizada a nuestros clientes a través de WhatsApp, email y redes sociales. Tu propósito será acompañar cada etapa de la compra, resolver consultas, gestionar reclamos y asegurar...

  • Analista de Customer Service

    hace 1 semana

    Partido de Vicente López, Argentina Grupo Peñaflor A tiempo completo

    En Grupo Peñaflor nos encontramos en la búsqueda de un/aAnalista de Customer Service, para trabajar en nuestras oficinas de Vicente López en la Gerencia de Logística.Sus principales tareas serán:Estar en permanente contacto y comunicación con los principales clientes de Peñaflor como así también con toda la fuerza de venta asociada.Ser responsable...

  • Analista de Customer Service

    hace 3 días

    Neuquén, Confluencia, Argentina SALVADO HNOS S A A tiempo completo

    Desde 1922, en Farmacia del Pueblo trabajamos para estar cada vez más cerca de las personas. Nos impulsa el compromiso con la salud, la vocación de servicio y la mejora continua en cada una de nuestras farmacias. Hoy somos una cadena de 21 sucursales ubicadas en Neuquén Capital, Plottier, Senillosa, Centenario, Cipolletti, Allen y Zapala. Además,...

  • Analista de Customer Service

    hace 4 días

    Neuquén, Confluencia, Argentina Salvado Hnos SA A tiempo completo

    Desde 1922, en Farmacia del Pueblo trabajamos para estar cada vez más cerca de las personas. Nos impulsa el compromiso con la salud, la vocación de servicio y la mejora continua en cada una de nuestras farmacias. Hoy somos una cadena de 21 sucursales ubicadas en Neuquén Capital, Plottier, Senillosa, Centenario, Cipolletti, Allen y Zapala. Además,...

  • Customer Service Associate

    hace 3 días

    Municipio de Rincón de los Sauces, Argentina Ecolab A tiempo completo

    Join to apply for the Customer Service Associate role at Ecolab . Join Ecolab’s Customer Service team in Buenos Aires , and become part of a dynamic team that loves their work and enjoys each other. As a respected Customer Service Agent, use your high energy and social skills to partner with our customers to help them achieve maximum benefit from...

  • Customer Service Associate

    hace 1 semana

    Municipio de Bella Vista, Argentina Walgreens A tiempo completo

    Join to apply for the Customer Service Associate - Temporary role at Walgreens 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Service Associate - Temporary role at Walgreens This range is provided by Walgreens. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range...

  • Analista de Customer Service en Martinez

    hace 1 semana

    Partido de San Isidro, Argentina ADECCO ARGENTINA SA_sucursal A tiempo completo

    BUSCAMOS TALENTOS, EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDO Si te interesa desarrollarte como Analista Customer Service en el equipo de nuestro cliente IMPORTANTE EMPRESA Nacional desafíate a vos mismo y crea tu futuro ¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN? Análisis de información del canal distribuidores para elaborar scorecards y reportes que permitan evaluar desempeño,...

  • Customer Service – IT

    hace 2 semanas

    Municipio de Esquel, Argentina Newsan A tiempo completo

    Newsan Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina Desde la Unidad de Negocios de Electrónica de consumo y electrodomésticos que lidera las marcas NOBLEX, PHILCO, ATMA y SIAM, llevamos adelante la búsqueda de una persona para ocupar el rol de Customer Service – IT . El modelo de trabajo para esta posición es hibrido y con base en nuestra oficina...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Municipio de Bella Vista, Argentina First Western A tiempo completo

    First Western is currently seeking a Customer Service Representative at our Bella Vista. Customer Service Representatives are the face of our company serving as the spirit of our branch lobbies. Individuals in this position are responsible for assisting customers with their banking needs including: completing financial transactions, performing account...

  • Customer Service Mitarbeiter

    hace 2 semanas

    Municipio de Mercedes, Argentina Herbrand GmbH A tiempo completo

    ## Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)## Stellenangebot## Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)## Stellenangebot## Dein Profil:* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Automobil oder Ersatzteilhandel* Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil* Sicherer Umgang mit digitalen Recherchetools* Kommunikationsstärke,...