Analista de Customer Service

hace 3 días


Neuquén Confluencia, Argentina SALVADO HNOS S A A tiempo completo

Desde 1922, en Farmacia del Pueblo trabajamos para estar cada vez más cerca de las personas. Nos impulsa el compromiso con la salud, la vocación de servicio y la mejora continua en cada una de nuestras farmacias. Hoy somos una cadena de 21 sucursales ubicadas en Neuquén Capital, Plottier, Senillosa, Centenario, Cipolletti, Allen y Zapala. Además, contamos con tienda online y envíos a todo el país. Con más de 100 años de historia, seguimos creciendo con una mirada puesta en el presente y el futuro, apostando al desarrollo de nuestros equipos y al bienestar de nuestra comunidad. Nos guían valores como la cercanía, el respeto, el profesionalismo y el trabajo colaborativo. Cada integrante de Farmacia del Pueblo es parte fundamental de este camino, aportando su compromiso y dedicación para ofrecer una atención farmacéutica de calidad. Porque creemos en lo que hacemos y en las personas que nos rodean, seguimos construyendo juntos una empresa con historia, vocación y proyección. #SomosFarmaciaDelPueblo #103AñosCreciendoJuntos Buscamos un/a Analista de Customer Service para sumarse a nuestro equipo de E-Commerce. Serás la voz de nuestra tienda online, brindando atención personalizada a nuestros clientes a través de WhatsApp, email y redes sociales. Tu propósito será acompañar cada etapa de la compra, resolver consultas, gestionar reclamos y asegurar una experiencia rápida, clara y de excelencia. ¿Qué desafíos te esperan? Atender consultas de clientes por WhatsApp, email y redes sociales sobre productos, pedidos y envíos. Resolver incidencias relacionadas con pedidos (demoras, errores, cambios o devoluciones). Gestionar la reputación online, respondiendo comentarios y reseñas en Google y redes sociales. Colaborar con el equipo operativo para dar seguimiento a casos especiales. Identificar problemáticas recurrentes y proponer mejoras en procesos y comunicación. Mantener actualizada la base de conocimiento (FAQ y respuestas tipo). Elaborar reportes semanales sobre volumen de consultas y niveles de satisfacción del cliente. Requisitos: ¿Qué esperamos de vos? Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente (presencial, telefónica o digital). Excelente redacción y ortografía. Manejo de redes sociales y WhatsApp Business. Conocimientos intermedios de Excel. Empatía, paciencia y vocación de servicio. Perfil proactivo y resolutivo. Residencia en Neuquén Capital o alrededores. Se valorará: Experiencia en e-commerce, retail o farmacias. Conocimiento de productos de dermocosmética y perfumería. Manejo de herramientas de gestión (CRM, ticketing, etc.). Capacidad para gestionar múltiples canales simultáneamente. Beneficios Te proponemos: Ser parte de una empresa regional líder, con 21 sucursales en Neuquén y Río Negro. Capacitación constante en productos, herramientas y atención al cliente digital. Sueldo acorde a la experiencia y oportunidades de crecimiento profesional. Un entorno laboral joven, dinámico y colaborativo, en un área en plena expansión.



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  • Neuquén, Argentina mercado de carnes A tiempo completo

    Una distribuidora de alimentos en Neuquén busca un/a Analista de Cobranzas. Sus funciones incluyen gestionar la cartera de clientes, conciliar cuentas corrientes y elaborar reportes de gestión. Se requiere formación en áreas afines, con al menos 5 años de experiencia en roles similares. Se ofrece un entorno profesional, incorporación inmediata y...

  • Analista de Cobranzas

    hace 3 semanas


    Neuquén, Argentina mercado de carnes A tiempo completo

    Somos una distribuidora de alimentos en expansión, ubicada en el Parque Industrial de Neuquén, y buscamos incorporar a un/a Analista de Cobranzas para sumarse a nuestro equipo y asegurar una gestión eficiente de la cartera de clientes. Tus principales desafíos serán: Gestionar y realizar el seguimiento de la cartera de clientes. Conciliar cuentas...


  • Neuquén, Argentina Serial De La Torre A tiempo completo

    Paraempresaoperadoradeoil&gas Estamos en la búsqueda de un "Analista de centro de operaciones de seguridad". El propósito es ser responsable por la seguridad patrimonial de los activos de la compañía, administrando y operando los recursos informáticos y los sistemas de comando. Serán sus responsabilidades : Monitorear y controlar remoto CCTV. Analizar...


  • Neuquén, Argentina Serial de la Torre A tiempo completo

    Una empresa de seguridad en Neuquén busca un Analista de centro de operaciones de seguridad. Las responsabilidades incluyen la vigilancia de activos y respuesta a situaciones críticas, utilizando recursos informáticos. Se requiere residencia en Neuquén, experiencia mínima de 2 a 3 años en roles similares, y conocimiento en herramientas informáticas,...


  • Neuquén, Argentina Serial De La Torre A tiempo completo

    Una empresa de energía está buscando un Analista de centro de operaciones de seguridad para gestionar la seguridad patrimonial de sus activos. Las responsabilidades incluyen monitorear CCTV, analizar datos y reportar en situaciones críticas. Se requiere capacidad para operar sistemas de comando y habilidades en la atención de emergencias, todo dentro de...


  • Neuquén, Argentina - A tiempo completo

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  • Neuquén, Argentina Halliburton Energy Services A tiempo completo

    Select how often (in days) to receive an alert: We are looking for the right people — people who want to innovate, achieve, grow and lead. We attract and retain the best talent by investing in our employees and empowering them to develop themselves and their careers. Experience the challenges, rewards and opportunity of working for one of the world’s...