Support Representative
hace 3 días
Estamos sumando un/a Support Representative SSr en Argentina Desde ACTIF Talentxpert, especialistas en gestión de talento, buscamos un/a Support Representative para nuestro cliente Tecnom, una scale‑up SaaS con más de 10 años liderando la transformación digital del sector automotriz en LATAM. El rol tendrá como propósito brindar un servicio técnico eficiente y proactivo , ayudando a los clientes a resolver incidentes de manera ágil, mejorar su experiencia con la plataforma y garantizar su satisfacción y fidelización. Tus responsabilidades principales serán: Atender y resolver consultas técnicas o funcionales de clientes a través de distintos canales (chat, email, teléfono). Diagnosticar y solucionar incidencias de primer nivel (integraciones, configuraciones, campañas o accesos). Escalar los casos de segundo nivel al área correspondiente (Jira) y darles seguimiento hasta su resolución. Detectar oportunidades de mejora o expansión y canalizarlas al equipo comercial o de éxito del cliente. Asegurar el cumplimiento de los SLA de respuesta y resolución , priorizando la experiencia del cliente. Documentar tickets, mantener registros actualizados y monitorear métricas clave. Colaborar con los equipos de Producto, Desarrollo y Success para garantizar soluciones integrales. Guiar a los clientes en el uso del software (tutoriales, capacitaciones o materiales de autoaprendizaje). Identificar problemas recurrentes y comunicar oportunidades de mejora al equipo de Producto. Valoramos estudios en curso (Universitarios/ Técnicos) vinculada a Sistemas, Ciencias de la Información o Comercialización. Experiencia + 2 años en posiciones de soporte técnico o atención al cliente en entornos SaaS o B2B. Conocimientos técnicos: Integraciones, Meta Business Suite , WhatsApp Cloud API y/o CRM. Herramientas: Intercom y Jira. Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas. Residir en Argentina y horario de trabajo de 14 a 20:30hs para dar respuesta a clientes LATAM. Beneficios Modalidad híbrida y flexibilidad horaria. Equipamiento tecnológico para trabajar cómodo/a.
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Support Representative
hace 5 días
La Plata, Argentina ACTIF Talentxpert A tiempo completoEstamos sumando un/a Support Representative SSr en Argentina! Desde ACTIF Talentxpert, especialistas en gestión de talento, buscamos un/a Support Representative para nuestro cliente Tecnom, una scale‑up SaaS con más de 10 años liderando la transformación digital del sector automotriz en LATAM. El rol tendrá como propósito brindar un servicio técnico...
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Remote Spanish Bilingual Customer Support Representative
hace 2 semanas
La Plata, Argentina TalentPop App A tiempo completoWe’re Hiring: Remote Spanish Bilingual Customer Support Representative Do you love helping people and making their day just a little brighter? Are you fluent in Spanish and English and comfortable navigating a fast-paced, digital-first environment? If you’re ready to combine empathy, clear communication, and problem-solving skills to support customers...
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Remote Spanish Bilingual Customer Support Representative
hace 3 semanas
La Rioja, Argentina TalentPop App A tiempo completoGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. We’re Hiring: Remote Spanish Bilingual Customer Support RepresentativeDo you love helping people and making their day just a little brighter? Are you fluent in Spanish and English and comfortable navigating a fast-paced, digital-first environment? If you’re ready to combine empathy, clear...
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Support Representative
hace 6 días
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Actif A tiempo completo $600.000 - $1.200.000 al añoDescripción del puesto Estamos sumando un/a Support Representative SSr en ArgentinaDesde ACTIF Talentxpert, especialistas en gestión de talento, buscamos un/a Support Representative para nuestro cliente Tecnom, una scale-up SaaS con más de 10 años liderando la transformación digital del sector automotriz en LATAM.El rol tendrá como propósito brindar...
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Support Representative
hace 6 días
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina ACTIF A tiempo completo $240.000 - $480.000 al añoEstamos sumando un/a Support Representative SSr en ArgentinaDesde ACTIF Talentxpert, especialistas en gestión de talento, buscamos un/a Support Representative para nuestro cliente Tecnom, una scale-up SaaS con más de 10 años liderando la transformación digital del sector automotriz en LATAM.El rol tendrá como propósito brindar un servicio técnico...
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Remote Spanish Bilingual Support Champion
hace 2 semanas
La Plata, Argentina TalentPop App A tiempo completoA customer support company is seeking a Remote Spanish Bilingual Customer Support Representative. In this role, you will provide friendly support and troubleshoot issues for customers in both Spanish and English. Ideal candidates will have remote customer service experience and be calm under pressure. Join a team that values growth and connection, providing...
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SaaS Support Specialist
hace 3 días
La Plata, Argentina Plus 54 Argentina A tiempo completoUna empresa en expansión regional busca un/a Support Representative SSr en Argentina. El rol implica brindar un servicio técnico proactivo, atender consultas, diagnosticar incidencias y colaborar con equipos. Se requieren más de 2 años de experiencia en soporte técnico en entornos SaaS o B2B, así como habilidades de comunicación y resolución de...
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Post-Sales Representative
hace 4 semanas
La Plata, Argentina CRINSURANCE A tiempo completoCRINSURANCE is a small company that depends on its people to get ahead. This position plays a key role in ensuring customer satisfaction and maintaining long‑term relationships with clients who implement our advanced technological systems in laboratory and clinical environments. The Post‑Sales Representative acts as the main point of contact for...
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Technical Support Engineer Ii
hace 4 semanas
La Plata, Argentina Storyblok A tiempo completoTechnical Support Engineer II (Latam) About Storyblok Storyblok is the enterprise‑ready headless CMS that empowers developers and marketers to bring ideas to market faster. It supports the entire content lifecycle—from creation and management to delivery—streamlining workflows, boosting productivity, and ensuring exceptional performance and...
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Prospect Coordinator
hace 1 semana
La Plata, Argentina Integris Capital A tiempo completo**POSITION OVERVIEW** We are looking for a proactive and results-driven Sales Representative to join our team. This role is ideal for someone with strong communication skills, experience in sales, and proficiency in both English and Spanish. The Sales Representative will collaborate closely with the prospect team to contribute to various initiatives focused...
