Support Representative

hace 5 días

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina ACTIF A tiempo completo $240.000 - $480.000 al año

Estamos sumando un/a Support Representative SSr en Argentina

Desde ACTIF Talentxpert, especialistas en gestión de talento, buscamos un/a Support Representative para nuestro cliente Tecnom, una scale-up SaaS con más de 10 años liderando la transformación digital del sector automotriz en LATAM.

El rol tendrá como propósito brindar un servicio técnico eficiente y proactivo , ayudando a los clientes a resolver incidentes de manera ágil, mejorar su experiencia con la plataforma y garantizar su satisfacción y fidelización.

Tus responsabilidades principales seran:

Atender y resolver consultas técnicas o funcionales de clientes a través de distintos canales (chat, email, teléfono).

Diagnosticar y solucionar incidencias de primer nivel (integraciones, configuraciones, campañas o accesos).

Escalar los casos de segundo nivel al área correspondiente (Jira) y darles seguimiento hasta su resolución.

Detectar oportunidades de mejora o expansión y canalizarlas al equipo comercial o de éxito del cliente.

Asegurar el cumplimiento de los SLA de respuesta y resolución , priorizando la experiencia del cliente.

Documentar tickets, mantener registros actualizados y monitorear métricas clave.

Colaborar con los equipos de Producto, Desarrollo y Success para garantizar soluciones integrales.

Guiar a los clientes en el uso del software (tutoriales, capacitaciones o materiales de autoaprendizaje).

Identificar problemas recurrentes y comunicar oportunidades de mejora al equipo de Producto.

En ACTIF seguimos conectando talento con oportunidades reales de crecimiento.

Desde nuestra unidad de negocios Talentxperts , te compartimos una nueva posición para que puedas postularte y dar un nuevo paso en tu carrera.

TalentXperts está pensada para profesionales con ganas de sumarse a proyectos innovadores, desafiantes y con impacto.

Si buscás una oportunidad que te inspire, esta puede ser la tuya

Esperamos tu postulación y que puedas disfrutar este camino junto a nuestro equipo y nuestro partner.

Requisitos

Valoramos estudios en curso (Universitarios/ Tecnicos) vinculada a Sistemas, Ciencias de la Información o Comercialización.

Experiencia + 2 años en posiciones de soporte técnico o atención al cliente en entornos SaaS o B2B.

Conocimientos técnicos:

Integraciones, Meta Business Suite , WhatsApp Cloud API y/o CRM.

Herramientas: Intercom y Jira.

Certificación o formación en negociación o atención al cliente (valorada).

Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas.

Residir en Argentina y horario de trabajo de 14 a 20:30hs para dar respuesta a clientes LATAM.

Beneficios

Modalidad híbrida y flexibilidad horaria.

Equipamiento tecnológico para trabajar cómodo/a.

Obra social para vos y tus hijos.

Reintegro por conectividad.

Almuerzos en la oficina y actividades recreativas.

Plan de capacitación continua y 10 días de estudio por año.

Semana Tecnom: 5 días off adicionales para usar cuando quieras.

Día libre por cumpleaños.

Vacaciones flexibles y licencias extendidas (maternidad, paternidad, matrimonio).

Beneficios por nacimiento, convivencia, graduación y aniversarios.

Entorno diverso, colaborativo y con foco en impacto real.

Si te apasiona la tecnología, el soporte al cliente y querés ser parte de una empresa en expansión regional , postulate y sumate al equipo de Tecnom junto a ACTIF Talentxpert.

  • Support Representative

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Actif A tiempo completo $600.000 - $1.200.000 al año

    Descripción del puesto Estamos sumando un/a Support Representative SSr en ArgentinaDesde ACTIF Talentxpert, especialistas en gestión de talento, buscamos un/a Support Representative para nuestro cliente Tecnom, una scale-up SaaS con más de 10 años liderando la transformación digital del sector automotriz en LATAM.El rol tendrá como propósito brindar...

  • Sales Representative

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Solvo Global Careers A tiempo completo $25.000 - $40.000 al año

    Bilingual SDR / Marketing Assistant OpportunityAre you abilingual communicatorwith a knack for data and a passion for growth? We're seeking a talented, entry-levelSDR / Marketing Assistantto join our team and support our client acquisition and retention efforts acrossSpanish-speaking marketsThis client-facing role is a unique blend of sales development and...

  • Jr. Sales Development Representative

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Endless A tiempo completo $300.000 - $450.000 al año

    Join Endless as a Junior Sales Development Representative (SDR)Are you ready to kick-start your career in tech sales?Endless is a fast-growingB2B SaaS startupbuilding cutting-edgeAI solutionsto help Creative Teams around the world work smarter, faster, and more efficiently. With an ambitious growth plan and a strong product-market fit, we're looking for...

  • Sales Support Specialist

    hace 1 día

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Solera Holdings, LLC. A tiempo completo $900.000 - $1.200.000 al año

    The RoleSales Operations SpecialistActivities related to sales and sales operationsWhat You'll DoPerforms budgeting, planning, and analysis activities for sales operations.Reviews capital expenditures and analyzes sales-related expenses associated with such thingsas the order pipeline, bookings, revenue forecasting, revenue reporting, sales productivity...

  • Sales Representative

    hace 3 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Prysmian A tiempo completo $30.000 - $60.000 al año

    Descripción general del equipo y responsabilidades laboralesEstamos en búsqueda de unEjecutivo de Cuenta o Ingeniero Comercialpara sumarse a nuestro equipo deVentas en Argentina.La posición tiene sede en Buenos Aires, y tiene como objetivo identificar y atender las necesidades de los clientes mediante un análisis estratégico del mercado y la...

  • Administrative Assistant- Customer Service Representative

    hace 3 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Jaguar International Services, SRL A tiempo completo $30.000 - $60.000 al año

    Job SummaryClient Experience Specialists support existing client calls and inquiries via telephone, virtually, chat and email. The ability to multitask, handle a CRM, apply training in real time, manage your time and effectively engage the client is key to success in this role. The position will require the specialist to monitor their overall call handle...

  • Sales Development Representative

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Altea Talent A tiempo completo $40.000 - $60.000 al año

    Commission-Only SDR (Remote – LATAM)100% Remote | LATAM-Based Candidates Only | High-Ticket CommissionsAbout Altea TalentAltea Talent is a boutique US-focused recruitment firm specializing in Go-To-Market (GTM) hiring. We partner with American startups and growing companies that need high-impact revenue talent quickly and efficiently.We are currently...

  • Inside Sales Representative

    hace 3 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Emplii A tiempo completo

    Emplii is a global hiring platform connecting employers and job seekers through a simple, modern experience. supports remote work, relocation, and sponsorship opportunities, making hiring easier and more impactful.Role DescriptionThe Sales Associate will help expand Emplii's client base by identifying and engaging potential employers and business...

  • Sales Development Representative

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Motum A tiempo completo $36.000 - $48.000 al año

    Remote | LatAm - WE ARE EXCLUSIVELY CONSIDERING APPLICATIONS FROM INDIVIDUALS CURRENTLY RESIDING IN LATAM ONLY ENGLISH RESUMES WILL BE CONSIDERED PLEASE NOTE THAT THIS ROLE REQUIRES ENGLISH PROFICIENCY (C1-C2 LEVEL) START DATE: ASAPAbout MotumMotum focuses on creating high performing international teams for US based companies. Our mission is to empower...

  • Business Development Representative

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Emi Labs A tiempo completo $40.000 - $80.000 al año

    At Emi Labs we are on a mission to increase Frontline Workers' access to professional opportunities. This is a 2.7 billion population that accounts for 80% of the world's workforce. They are digitally invisible, as there's little to no data available on who they are, their career history, or their skill set, limiting their access to professional...