Support Representative
hace 1 semana
Estamos sumando un/a Support Representative SSr en Argentina
Desde ACTIF Talentxpert, especialistas en gestión de talento, buscamos un/a Support Representative para nuestro cliente Tecnom, una scale-up SaaS con más de 10 años liderando la transformación digital del sector automotriz en LATAM.
El rol tendrá como propósito brindar un servicio técnico eficiente y proactivo , ayudando a los clientes a resolver incidentes de manera ágil, mejorar su experiencia con la plataforma y garantizar su satisfacción y fidelización.
Tus responsabilidades principales seran:
Atender y resolver consultas técnicas o funcionales de clientes a través de distintos canales (chat, email, teléfono).
Diagnosticar y solucionar incidencias de primer nivel (integraciones, configuraciones, campañas o accesos).
Escalar los casos de segundo nivel al área correspondiente (Jira) y darles seguimiento hasta su resolución.
Detectar oportunidades de mejora o expansión y canalizarlas al equipo comercial o de éxito del cliente.
Asegurar el cumplimiento de los SLA de respuesta y resolución , priorizando la experiencia del cliente.
Documentar tickets, mantener registros actualizados y monitorear métricas clave.
Colaborar con los equipos de Producto, Desarrollo y Success para garantizar soluciones integrales.
Guiar a los clientes en el uso del software (tutoriales, capacitaciones o materiales de autoaprendizaje).
Identificar problemas recurrentes y comunicar oportunidades de mejora al equipo de Producto.
En ACTIF seguimos conectando talento con oportunidades reales de crecimiento.
Desde nuestra unidad de negocios Talentxperts , te compartimos una nueva posición para que puedas postularte y dar un nuevo paso en tu carrera.
TalentXperts está pensada para profesionales con ganas de sumarse a proyectos innovadores, desafiantes y con impacto.
Si buscás una oportunidad que te inspire, esta puede ser la tuya
Esperamos tu postulación y que puedas disfrutar este camino junto a nuestro equipo y nuestro partner.
Requisitos
Valoramos estudios en curso (Universitarios/ Tecnicos) vinculada a Sistemas, Ciencias de la Información o Comercialización.
Experiencia + 2 años en posiciones de soporte técnico o atención al cliente en entornos SaaS o B2B.
Conocimientos técnicos:
Integraciones, Meta Business Suite , WhatsApp Cloud API y/o CRM.
Herramientas: Intercom y Jira.
Certificación o formación en negociación o atención al cliente (valorada).
Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas.
Residir en Argentina y horario de trabajo de 14 a 20:30hs para dar respuesta a clientes LATAM.
Beneficios
Modalidad híbrida y flexibilidad horaria.
Equipamiento tecnológico para trabajar cómodo/a.
Obra social para vos y tus hijos.
Reintegro por conectividad.
Almuerzos en la oficina y actividades recreativas.
Plan de capacitación continua y 10 días de estudio por año.
Semana Tecnom: 5 días off adicionales para usar cuando quieras.
Día libre por cumpleaños.
Vacaciones flexibles y licencias extendidas (maternidad, paternidad, matrimonio).
Beneficios por nacimiento, convivencia, graduación y aniversarios.
Entorno diverso, colaborativo y con foco en impacto real.
Si te apasiona la tecnología, el soporte al cliente y querés ser parte de una empresa en expansión regional , postulate y sumate al equipo de Tecnom junto a ACTIF Talentxpert.
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Support Representative
hace 1 semana
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Actif A tiempo completoDescripción del puesto Estamos sumando un/a Support Representative SSr en ArgentinaDesde ACTIF Talentxpert, especialistas en gestión de talento, buscamos un/a Support Representative para nuestro cliente Tecnom, una scale-up SaaS con más de 10 años liderando la transformación digital del sector automotriz en LATAM.El rol tendrá como propósito brindar...
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Sales & Operations Support Associate
hace 1 semana
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Solvo Global A tiempo completoJob Title: Sales and Operations Support AssociateAbout the Role:We are seeking a highly organized, proactive, and resourceful Sales & Operations Support Associate to provide essential administrative and operational support to the PEO sales team, business consultants, and their clients. This role is critical to maintaining momentum across business development...
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Sales Representative
hace 1 semana
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Solvo Global Careers A tiempo completoBilingual SDR / Marketing Assistant OpportunityAre you abilingual communicatorwith a knack for data and a passion for growth? We're seeking a talented, entry-levelSDR / Marketing Assistantto join our team and support our client acquisition and retention efforts acrossSpanish-speaking marketsThis client-facing role is a unique blend of sales development and...
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Sales Support Specialist
hace 4 días
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Solera Holdings, LLC. A tiempo completoThe RoleSales Operations SpecialistActivities related to sales and sales operationsWhat You'll DoPerforms budgeting, planning, and analysis activities for sales operations.Reviews capital expenditures and analyzes sales-related expenses associated with such thingsas the order pipeline, bookings, revenue forecasting, revenue reporting, sales productivity...
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Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Jaguar International Services, SRL A tiempo completoJob SummaryClient Experience Specialists support existing client calls and inquiries via telephone, virtually, chat and email. The ability to multitask, handle a CRM, apply training in real time, manage your time and effectively engage the client is key to success in this role. The position will require the specialist to monitor their overall call handle...
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Sales Development Representative
hace 1 semana
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Altea Talent A tiempo completoCommission-Only SDR (Remote – LATAM)100% Remote | LATAM-Based Candidates Only | High-Ticket CommissionsAbout Altea TalentAltea Talent is a boutique US-focused recruitment firm specializing in Go-To-Market (GTM) hiring. We partner with American startups and growing companies that need high-impact revenue talent quickly and efficiently.We are currently...
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Local Recruiter
hace 1 semana
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina immoviewer® A tiempo completoAbout the Role:We are seeking a reliable and resourceful Local Recruiter & Logistics Assistant based in Peru to support our company's international training and onboarding programs. The ideal candidate will act as our on-ground representative—handling office arrangements, logistics, and light HR coordination to ensure smooth operations for visiting...
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Customer Success Analyst
hace 1 semana
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina IQVIA A tiempo completoJob OverviewUnder broad guidance, ensures clients obtain maximum value from products and services in order to facilitate a positive and productive long-term relationship, either broad client or offering focused.Essential FunctionsEnsures fulfillment of contract specifications and ad-hoc client requests to build client satisfaction, under supervision.Assists...
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Contracts Advisor
hace 1 semana
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Chevron A tiempo completoThe Chevron Business Support Center located in Buenos Aires (Puerto Madero), Argentina, is accepting applications for the position ofContracts Advisor,in the Category Management & Contracting (CM&C) area.Successful candidates will join Supply Chain Management in the Buenos Aires Shared Services Center, which is part of a successful multifunction service...
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Sales and Implementations Engineer
hace 6 días
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina InvGate A tiempo completoTo support our continuous growth we are looking for a bilingualSales & Implementations Engineerto join our team. This key customer-facing position is responsible for understanding our client's business processes and mapping these processes to our software solutions. You will advise potential clients on technical aspects during the sales process, as well as...