Support Representative

hace 2 semanas

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina ACTIF A tiempo completo

Estamos sumando un/a Support Representative SSr en Argentina

Desde ACTIF Talentxpert, especialistas en gestión de talento, buscamos un/a Support Representative para nuestro cliente Tecnom, una scale-up SaaS con más de 10 años liderando la transformación digital del sector automotriz en LATAM.

El rol tendrá como propósito brindar un servicio técnico eficiente y proactivo , ayudando a los clientes a resolver incidentes de manera ágil, mejorar su experiencia con la plataforma y garantizar su satisfacción y fidelización.

Tus responsabilidades principales seran:

Atender y resolver consultas técnicas o funcionales de clientes a través de distintos canales (chat, email, teléfono).

Diagnosticar y solucionar incidencias de primer nivel (integraciones, configuraciones, campañas o accesos).

Escalar los casos de segundo nivel al área correspondiente (Jira) y darles seguimiento hasta su resolución.

Detectar oportunidades de mejora o expansión y canalizarlas al equipo comercial o de éxito del cliente.

Asegurar el cumplimiento de los SLA de respuesta y resolución , priorizando la experiencia del cliente.

Documentar tickets, mantener registros actualizados y monitorear métricas clave.

Colaborar con los equipos de Producto, Desarrollo y Success para garantizar soluciones integrales.

Guiar a los clientes en el uso del software (tutoriales, capacitaciones o materiales de autoaprendizaje).

Identificar problemas recurrentes y comunicar oportunidades de mejora al equipo de Producto.

En ACTIF seguimos conectando talento con oportunidades reales de crecimiento.

Desde nuestra unidad de negocios Talentxperts , te compartimos una nueva posición para que puedas postularte y dar un nuevo paso en tu carrera.

TalentXperts está pensada para profesionales con ganas de sumarse a proyectos innovadores, desafiantes y con impacto.

Si buscás una oportunidad que te inspire, esta puede ser la tuya

Esperamos tu postulación y que puedas disfrutar este camino junto a nuestro equipo y nuestro partner.

Requisitos

Valoramos estudios en curso (Universitarios/ Tecnicos) vinculada a Sistemas, Ciencias de la Información o Comercialización.

Experiencia + 2 años en posiciones de soporte técnico o atención al cliente en entornos SaaS o B2B.

Conocimientos técnicos:

Integraciones, Meta Business Suite , WhatsApp Cloud API y/o CRM.

Herramientas: Intercom y Jira.

Certificación o formación en negociación o atención al cliente (valorada).

Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas.

Residir en Argentina y horario de trabajo de 14 a 20:30hs para dar respuesta a clientes LATAM.

Beneficios

Modalidad híbrida y flexibilidad horaria.

Equipamiento tecnológico para trabajar cómodo/a.

Obra social para vos y tus hijos.

Reintegro por conectividad.

Almuerzos en la oficina y actividades recreativas.

Plan de capacitación continua y 10 días de estudio por año.

Semana Tecnom: 5 días off adicionales para usar cuando quieras.

Día libre por cumpleaños.

Vacaciones flexibles y licencias extendidas (maternidad, paternidad, matrimonio).

Beneficios por nacimiento, convivencia, graduación y aniversarios.

Entorno diverso, colaborativo y con foco en impacto real.

Si te apasiona la tecnología, el soporte al cliente y querés ser parte de una empresa en expansión regional , postulate y sumate al equipo de Tecnom junto a ACTIF Talentxpert.

  • Support Representative

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Actif A tiempo completo

    Descripción del puesto Estamos sumando un/a Support Representative SSr en ArgentinaDesde ACTIF Talentxpert, especialistas en gestión de talento, buscamos un/a Support Representative para nuestro cliente Tecnom, una scale-up SaaS con más de 10 años liderando la transformación digital del sector automotriz en LATAM.El rol tendrá como propósito brindar...

  • ePayment Representative

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    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina eTeacher Group A tiempo completo

    eTeacher Group is an EdTech pioneer and innovator that has been on the cutting edge of educational technology since its foundation. Today our company has grown to over 550 employees while we deliver high quality live courses to over 50,000 students a year on our online Learning Platform. Our strategy is to continue on our path of innovation to deliver...

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    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Onclusive A tiempo completo

    START DATE: 1ST APRIL 2026Who we are:Onclusive is a world leader in media intelligence technology and services dedicated to supporting PR, Communication and Marketing professionals. We deliver leading-edge innovation, human expertise, and unmatched media reach in a suite of media management, monitoring and analysis solutions that support every stage of the...

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    hace 2 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Sellerate A tiempo completo

    We're Hiring: Sales Development Representatives (SDRs)Join Sellerate and help top B2B tech companies build their pipelines with precision and personality.About UsWe help B2B SaaS and tech companies around the world scale their sales pipelines through tailored outbound strategies. Our multilingual, fully remote team is strategically distributed across markets...

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    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Solvo Global A tiempo completo

    Job Title: Sales and Operations Support AssociateAbout the Role:We are seeking a highly organized, proactive, and resourceful Sales & Operations Support Associate to provide essential administrative and operational support to the PEO sales team, business consultants, and their clients. This role is critical to maintaining momentum across business development...

  • Business Development Representative

    hace 1 semana

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina NCR Voyix A tiempo completo

    About NCR VOYIXNCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail, restaurant and banking industries. NCR VOYIX is headquartered in Atlanta, Georgia, with approximately 16,000 employees in 35 countries across the globe. For nearly 140 years, we have been the global leader in consumer transaction...

  • Sales Support Specialist

    hace 1 semana

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Solera Holdings, LLC. A tiempo completo

    The RoleSales Operations SpecialistActivities related to sales and sales operationsWhat You'll DoPerforms budgeting, planning, and analysis activities for sales operations.Reviews capital expenditures and analyzes sales-related expenses associated with such thingsas the order pipeline, bookings, revenue forecasting, revenue reporting, sales productivity...

  • Sales Development Representative

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Altea Talent A tiempo completo

    Commission-Only SDR (Remote – LATAM)100% Remote | LATAM-Based Candidates Only | High-Ticket CommissionsAbout Altea TalentAltea Talent is a boutique US-focused recruitment firm specializing in Go-To-Market (GTM) hiring. We partner with American startups and growing companies that need high-impact revenue talent quickly and efficiently.We are currently...

  • Local Recruiter

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina immoviewer® A tiempo completo

    About the Role:We are seeking a reliable and resourceful Local Recruiter & Logistics Assistant based in Peru to support our company's international training and onboarding programs. The ideal candidate will act as our on-ground representative—handling office arrangements, logistics, and light HR coordination to ensure smooth operations for visiting...

  • Customer Success Analyst

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina IQVIA A tiempo completo

    Job OverviewUnder broad guidance, ensures clients obtain maximum value from products and services in order to facilitate a positive and productive long-term relationship, either broad client or offering focused.Essential FunctionsEnsures fulfillment of contract specifications and ad-hoc client requests to build client satisfaction, under supervision.Assists...