Agente de Customer Support
hace 2 semanas
Quienes somos Acerca de Fudo Somos una startup que combina experiencia en la industria gastronómica y pasión por la tecnología. Todos los días ayudamos a miles de restaurantes a lo largo de Latinoamérica a mejorar su servicio gracias a nuestro software de gestión y aplicaciones móviles. Nuestro sistema es líder en Chile y Argentina, y estamos creciendo aceleradamente en México, Colombia y Brasil. Nuestro mayor propósito es hacerle la vida más fácil a los emprendedores gastronómicos brindándoles las mejores herramientas para llevar adelante sus negocios y, para eso, necesitamos investigar, lanzar productos y llegar a más usuarios de la mano de un gran equipo. Cada persona que nos conforma es crucial, por lo que priorizamos generar una cultura basada en la empatía, la transparencia, las ganas y el compromiso. Descripción del rol El rol de Agente de Customer Support se encargará de asesorar a nuestros usuarios, garantizando una atención personalizada y diferencial. A su vez, también deberá reportar feedback sobre las oportunidades de mejora detectadas a partir del trato diario con los clientes. Responsabilidades Brindar soporte y asesoramiento a usuarios de diferentes países a través de múltiples canales (teléfono, mail, redes sociales y chat). Monitorizar las solicitudes de los clientes mediante un sistema de gestión de tickets. Establecer conexiones remotas por TeamViewer para configurar hardware y resolver problemas funcionales. Detectar oportunidades de mejora, tanto en el producto como en el servicio ofrecido. Qué esperamos de vos Requerimientos mínimos Tengas formación en carreras técnicas o poseas conocimientos sobre hardware, redes e instalación de software. (excluyente) Tengas disponibilidad horaria turno tarde (Tenemos turnos de 14 a 21 hs y de 16 a 23 hs) Cuentes con excelentes habilidades de comunicación, tanto orales como escritas. Tengas experiencia con el manejo de CRM (HubSpot, Zendesk o similar) Tengas excelente ortografía, gramática y capacidad de interpretación de texto. Tengas un fuerte interés por la tecnología en general. Tengas experiencia en el rubro gastronómico (preferente). Beneficios Vas a ser protagonista dentro de un equipo de tecnología y vas a aprender constantemente de un equipo de trabajo multidisciplinario orientado a objetivos y respetando procesos. Vas a ver salarios y beneficios competitivos internacionalmente. Jornada de trabajo de 35 horas semanales Trabajo remoto o semi-presencial en ambiente distendido y cómodo en nuestras oficinas de Buenos Aires Día de cumpleaños libre 5 personal days al año, desde el primer día de ingreso. Día por antigüedad Te damos la oportunidad de que tengas clases virtuales de Inglés / portugués in company. Tenemos cobertura de Wellhub, para que entrenes cuando y donde sea. Tenemos beneficios adicionales por partnerships con otras empresas. #J-18808-Ljbffr
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Customer Support Agent
hace 6 días
Buenos Aires, Argentina Buenbit A tiempo completo¿Te apasiona el mundo fintech y cómo la tecnología puede transformar la forma en que las personas gestionan su dinero y operaciones digitales? ¿Sos de quienes disfrutan ayudar a otros, resolver problemas y dejar una experiencia positiva en cada interacción? Entonces, esta oportunidad es para vos ✨ En Buenbit , estamos buscando un Customer Support...
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Pixowl - Customer Support Agent
hace 4 días
Buenos Aires, Argentina Pixowl A tiempo completoFounded in 2011, Pixowl is a mobile game company headquartered in San Francisco, with development studios in Buenos Aires. Its team of dynamic innovators strives to build games for iOS and Android blending exciting gameplay, comic book art and character-driven storylines. Pixowl is currently expanding its team in Buenos Aires and looking to work with the...
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Ads Support Agent
hace 4 días
Buenos Aires, Argentina Cognizant Technology Solutions Corporation A tiempo completoAds Support Agent Join to apply for the Ads Support Agent role at Cognizant in Buenos Aires, Argentina. About The Role As an Online Ads Support Agent, you will play a key role in delivering exceptional customer experiences through email, chat, and phone support. You will be a valued member of the IOA team and assist users with varying levels of technical...
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Ads Support Agent
hace 3 semanas
Buenos Aires, Argentina Cognizant Technology Solutions Corporation A tiempo completoAds Support Agent Join to apply for the Ads Support Agent role at Cognizant 22 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Ads Support Agent role at Cognizant About The Role As an Online Ads Support Agent, you will play a key role in delivering exceptional customer experiences through email, chat, and phone support. You will be a valued...
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Hybrid Ads Support Agent — Customer Care in Ads Tech
hace 3 semanas
Buenos Aires, Argentina Cognizant Technology Solutions Corporation A tiempo completoA leading global IT services provider in Buenos Aires is seeking an Ads Support Agent to deliver exceptional customer experiences through email, chat, and phone support. You will ensure customer satisfaction, manage multiple tasks, and maintain a positive attitude in a dynamic environment. Candidates should have customer service experience and strong...
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Customer Support Agent
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Owners A tiempo completo**About Owners** Join us on our mission to modernize the way property managers and Hispanic Pros work together. Our platform starts with Hispanic Pros who are compliant and ready to work with Property Managers. We allow property managers to connect with Pros to fulfill services and contracts of all sizes and scopes, while enabling Pros to market their...
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Customer Support Agent
hace 2 días
Buenos Aires, Argentina Social Discovery Group A tiempo completo**SDG invests in IT startups around the world.** Our investments include Open AI, Patreon, Flo, Clubhouse, Woebot, Flure, Astry, Coursera, Academia.edu, and many others. We bring together a team of like-minded people and IT professionals specializing in the creation and development of globally impactful social discovery products. Our international team of...
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Customer support agent
hace 3 semanas
Buenos Aires, Argentina Planner 5D A tiempo completoAbout us Started as an app to create floor plans and interior designs, Planner 5D is now a unified destination for home improvement and design for over 100+ million users across the globe. Do you remember the last time you were doing a renovation at home? Dealing with different designers and architects, figuring out where to place your furniture and how many...
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Customer Support Agent
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Social Discovery Group A tiempo completo**SDG invests in IT startups around the world.** Our investments include Open AI, Patreon, Flo, Clubhouse, Woebot, Flure, Astry, Coursera, Academia.edu, and many others. We bring together a team of like-minded people and IT professionals specializing in the creation and development of globally impactful social discovery products. Our international team of...
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Agente de Customer Support
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Fudo A tiempo completo $250.000 - $500.000 al añoQuienes somosAcerca de FudoSomos una startup que combina experiencia en la industria gastronómica y pasión por la tecnología. Todos los días ayudamos a miles de restaurantes a lo largo de Latinoamérica a mejorar su servicio gracias a nuestro software de gestión y aplicaciones móviles. Nuestro sistema es líder en Chile y Argentina, y estamos creciendo...
