Responsable servicio post-venta

hace 3 semanas


Buenos Aires, Argentina EasyLife Mk A tiempo completo

EasyLife Marketing, una agencia innovadora y en crecimiento en el sector de marketing digital, está en búsqueda de un/a Responsable de Servicio Postventa. Este rol es clave para asegurar una experiencia de cliente excepcional en todas las fases posteriores a la venta, incluyendo el soporte, la gestión de consultas, la resolución de incidencias y la fidelización del cliente. Si tienes pasión por la satisfacción del cliente y habilidades para gestionar y mejorar el servicio postventa, nos encantaría conocerte

Tareas

Responsabilidades:

  • Supervisar y gestionar el equipo de servicio postventa, asegurando un servicio de calidad y tiempos de respuesta adecuados.
  • Desarrollar y optimizar los protocolos y procesos de postventa para asegurar una experiencia cliente única.
  • Gestionar la resolución de incidencias con clientes, asegurando soluciones eficaces y satisfactorias.
  • Colaborar estrechamente con otros equipos (ventas, marketing y cuentas) para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
  • Monitorear y analizar métricas de satisfacción del cliente y otros KPIs, utilizando insights para implementar mejoras continuas.
  • Capacitar al equipo en prácticas de atención al cliente, manejo de reclamaciones y herramientas de CRM.
  • Gestionar y mejorar el flujo de comunicación con los clientes después de la venta para fortalecer su relación con EasyLife Marketing.
Requisitos

Requisitos:

  • Experiencia previa en un rol de postventa, servicio al cliente o atención al cliente en un entorno de marketing digital o agencia.
  • Habilidades comprobadas de liderazgo y experiencia en gestión de equipos.
  • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas con un enfoque centrado en el cliente.
  • Experiencia en el uso de herramientas de CRM y software de seguimiento de incidencias.
  • Capacidad para analizar métricas de desempeño y aplicar mejoras en procesos de servicio al cliente.
Beneficios

Se valorará:

  • Conocimientos en marketing digital, CRM o herramientas de automatización de marketing.
  • Experiencia en gestión de relaciones con clientes de largo plazo.
  • Conocimientos de inglés u otros idiomas (según el mercado de la empresa).

Únete a EasyLife Mk, una empresa dinámica en servicios de marketing. Buscamos un Responsable servicio post-venta apasionado y comprometido en un equipo de 11-50 profesionales. Aplica ahora y transforma tu carrera





  • Buenos Aires, Argentina EasyLife Mk A tiempo completo

    EasyLife Marketing, una agencia innovadora y en crecimiento en el sector de marketing digital, está en búsqueda de un/a Responsable de Servicio Postventa. Este rol es clave para asegurar una experiencia de cliente excepcional en todas las fases posteriores a la venta, incluyendo el soporte, la gestión de consultas, la resolución de incidencias y la...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ULMA Packaging A tiempo completo

    En ULMA Packaging, estamos buscando a un Responsable Técnico Sectorial de Servicio Post-Venta para unirse a nuestro equipo de expertos en servicio técnico.La misión del puesto es dirigir y gestionar las actividades del Servicio de Asistencia Técnica de la filial, atendiendo a criterios de Atención al Cliente, rentabilidad, calidad y plazo de...


  • Buenos Aires, Argentina Excelencia Laboral S.A. A tiempo completo

    Excelencia Laboral S.A. busca incorporar a su equipo de trabajo a un Técnico especializado en servicio post venta y reparación para la zona de San Martin. Buscamos a alguien con una sólida formación técnica en el área, preferentemente como técnico electromecánico, eléctrico o electrónico. Buscamos a una persona responsable, autónoma y con...


  • Buenos Aires, Argentina GeoDigital A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la comercialización de equipamiento, insumos y soluciones tecnológicas destinados a los mercados de la salud y gráfico. Nos encontramos en búsqueda de un coordinador de post venta para sumar al equipo con las siguientes responsabilidades: EXCLUYENTE TENER EXPERIENCIA COORDINANDO EQUIPOS. - Diseñar estrategias para...


  • Buenos Aires, Argentina GeoDigital A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la comercialización de equipamiento, insumos y soluciones tecnológicas destinados a los mercados de la salud y gráfico. Nos encontramos en búsqueda de un coordinador de post venta para sumar al equipo con las siguientes responsabilidades: - Diseñar estrategias para garantizar un excelente servicio de posventa. - Brindar...

  • Lider de Post Venta

    hace 6 meses


    Buenos Aires, Argentina Consalida A tiempo completo

    Acerca del puesto Una reconocida empresa que fabrica y comercializa electros de la zona oeste del GBA nos ha encargado encontrar en el mercado a su nuevo líder de Post Venta. La posición se encarga de gestionar los servicios técnicos (+ 200 mes), hacer el seguimiento del servicio a clientes y consumidores; la gestión y control de stock de repuestos,...


  • Buenos Aires, Argentina Human Consulting A tiempo completo

    Para nuestro cliente GRUPO BAW, Empresa líder en soluciones de alta tecnología para soldadura y corte de metales para grandes industrias, nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Gestión y Procesos de Post Venta Metalúrgica. Será responsable de asegurar la satisfacción del cliente en Post-Venta y Reparaciones, como así también de la...


  • Buenos Aires, Argentina Creativ S.R.L. A tiempo completo

    RESPONSABLE DE ASISTENCIA TECNICA PRE VENTA Y POST VENTA Buscamos un perfil técnico o estudiante avanzado de ingeniería con experiencia para llevar adelante al área de Pre y Post Venta en asesoría interna y externa de compra y uso de los sistemas solares térmicos, fotovoltáicos y de climatización. Requisitos: Secundario Técnico o estudiante...


  • Buenos Aires, Argentina Imagen Digital A tiempo completo

    Somos una empresa con mas de 30 años en el mercado de la fotografía y gráfica. Nos dedicamos a la importación y comercialización de artículos electrónicos. Nos encontramos en búsqueda de un coordinador de post venta para sumar al equipo con las siguientes responsabilidades: - Diseñar estrategias para garantizar un excelente servicio de posventa. -...


  • Buenos Aires, Argentina GeoDigital A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la comercialización de equipamiento, insumos y soluciones tecnológicas destinados a los mercados de la salud y gráfico. Nos encontramos en búsqueda de un coordinador de post venta para sumar al equipo con las siguientes responsabilidades: - Diseñar estrategias para garantizar un excelente servicio de posventa. - Brindar...


  • Buenos Aires, Argentina Imagen Digital A tiempo completo

    Somos una empresa con mas de 30 años en el mercado de la fotografía y gráfica. Nos dedicamos a la importación y comercialización de artículos electrónicos. Nos encontramos en búsqueda de un coordinador de post venta para sumar al equipo con las siguientes responsabilidades: - Diseñar estrategias para garantizar un excelente servicio de posventa. -...


  • Buenos Aires, Argentina Gruas San Blas S.A A tiempo completo

    Grúas San Blas S.A está buscando un Comercial Post Venta entusiasta y experimentado para unirse a nuestro equipo en Comodoro Rivadavia. El candidato seleccionado será responsable de brindar la mejor calidad en la atención para comercializar los servicios, cumpliendo con los objetivos del negocio y continuar consolidando la relación con los...


  • GBA, Buenos Aires, Argentina Zivot A tiempo completo

    Pyme Industrial ubicada en Don Torcuato incorpora un Asistente Administrativo de Post Venta con amplia experiência en las siguientes tareas: - Servicio de Post Venta y Customer Service. - Brindar soporte al área comercial. - Carga y seguimiento de pedidos de clientes, coordinar entregas. - Recepción de solicitudes de cotización de clientes por servicios...


  • Buenos Aires, Argentina ONIX HUMAN RESOURCES CONSULTING SA A tiempo completo

    Técnico Electromecánico, preferentemente con experiência en Servicio técnico de herramientas eléctricas. Buscamos una persona que se destaque por su proactividad, orientación a resultados, motivación y compromiso con el desarrollo profesional, para sumarse a un equipo de trabajo sólido y experimentado. **Sus responsabilidades serán**: -...


  • Buenos Aires, Argentina Grupo Gestión A tiempo completo

    Importante empresa metalúrgica dedicada a la fabricación de cocinas, termotanques y calefones, ubicada en la zona de San Martin, se encuentra en búsqueda de operador/a de call center. La búsqueda se orienta a personas que cuenten con experiência previa en atención al cliente en el servicio de post venta. Se valorará: - Contar con secundario...


  • Buenos Aires, Argentina Zivot A tiempo completo

    Empresa Metalmecánica ubicada en Zona Norte del Gran Buenos Aires incorpora un Coordinador de Técnicos de Post Venta con una experiência mínima de 3 años en posiciones similares. Funciones Principales: - Relevamiento y análisis de zonas sin técnicos. - Evaluación de los técnicos en actividad y búsqueda de nuevos técnicos. - Relevamiento de...


  • Buenos Aires, Argentina Talent Brand A tiempo completo

    Des de Talent Brand by Crea Empleo, estem seleccionant per taller de motocicletes de segones marques un perfil de mecànic i que pugui fer tasques de líder pel taller post-venta.. El candidat ideal serà responsable del manteniment, reparació i garantia de les motocicletes venudes pel nostre concessionari. Ha de ser apassionat per les motos, tenir...

  • Gerente Servicio Técnico

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina ULMA Packaging A tiempo completo

    **MISION DEL PUESTO** Dirigir, gestionar y coordinar las actividades del Servicio de Asistencia Técnica de la filial de ULMA PACKAGING ARGENTINA, atendiendo en todo momento a criterios de Atención al Cliente, rentabilidad, calidad y plazo de entrega, asumiendo el liderazgo de las personas del equipo. **DEFINICION DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** -...

  • Gerente Servicio Técnico

    hace 3 semanas


    Buenos Aires, Argentina ULMA Packaging A tiempo completo

    MISION DEL PUESTO Dirigir, gestionar y coordinar las actividades del Servicio de Asistencia Técnica de la filial de ULMA PACKAGING ARGENTINA, atendiendo en todo momento a criterios de Atención al Cliente, rentabilidad, calidad y plazo de entrega, asumiendo el liderazgo de las personas del equipo. DEFINICION DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES - Atender las...


  • Buenos Aires, Argentina Servicio Personal Eventual (Decide SRL) A tiempo completo

    Empresa argentina líder en diseño, desarrollo, fabricación e instalación de equipamiento gastronómico, se encuentra en búsqueda de un representante de Servicio Técnico para el departamento de Post Venta. Sus tareas serán: - Generar órdenes de servicio - Asistencia técnica Serán requisitos para la posición: - Formación de Escuela Técnica...