Gerente Servicio Técnico

hace 2 meses


Buenos Aires, Argentina ULMA Packaging A tiempo completo

**MISION DEL PUESTO**

Dirigir, gestionar y coordinar las actividades del Servicio de Asistencia Técnica de la filial de ULMA PACKAGING ARGENTINA, atendiendo en todo momento a criterios de Atención al Cliente, rentabilidad, calidad y plazo de entrega, asumiendo el liderazgo de las personas del equipo.

**DEFINICION DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**
- Atender las solicitudes, demandas y consultas técnicas de asistencia provenientes de los clientes, gestionando a nível interno su resolución.
- Gestionar, implantar pautas de control, seguimiento y optimización de almacén y de repuestos.
- Definir las pautas de aprovisionamiento de repuestos, determinando los níveles mínimos/máximos de stock necesarios para garantizar las condiciones de asistencia establecidas con los clientes.
- Lidera como responsable máximo en la definición y composición del equipo técnico, así como en desarrollo de panes de formación y perfiles acordes a la necesidad del mercado / equipos a atender.
- Mantener la filial informada y formada acerca de los nuevos diseños y sistemas incorporados a las maquinas.
- Responsable de definir los canales, procesos y perfiles adecuados para Efectuar un adecuado registro documental y seguimiento de las intervenciones.
- Responsable de analizar los indicadores de servicio (resultados, incidencias etc..), proponiendo las directrices y mejoras que considere oportunas.
- Responsable de la correcta transmisión y participación en la mejora continua de producto procesos, tanto suya como de su equipo.
- Define y Supervisa junto con sus colaboradores los programas de formación técnica de clientes, distribuidores y red de servicio en general.
- Liderar, promocionar y desatollar la Ofertar y gestionar contratos de mantenimiento preventivo con la red de clientes
- Máximo responsable de definir promover y ofrecer servicios de asistencia remota.
- Responsable de acordar, definir y ejecutar el Plan de Negocio / presupuesto (cualitativo, cuantitativo) de Servicio Post Venta junto con la Dirección de Servicio de central +Direccion de Filial en el planteamiento de presupuestos y recursos (personal, tecnológicos...) relativos a demandas de asistencia técnica, asesoramiento técnico y venta de servicio a clientes, promoviendo y gestionando servicios de mantenimiento preventivo.
- Seguimiento periódico y descargo de evolución de negocio de Servicio Post-venta + incidencias + clientes con Dirección de Filial asi como mensualmente con Dirección de Servicio.
- Colaborar técnicamente con el Dpto. comercial de la filial en las gestiones de venta.
- Coordinar la flota de autos de la empresa y el edificio.
- Personal a cargo: 15 técnicos electrónicos/electromecánicos

**PERFIL DEL PUESTO**
- Formación preferinble en Ingenieria electrónica / electromecánica, o título secundario en rama electrónica/electromecánica.
- Experiência en en Gestión, desarrollo de equipos y perfiles de colaboradores
- Exeriencia en deasarrollo de tareas en mantenimiento, asistencia técnica de equipos industriales (preferiblemente sector del packaging y/o periféricos asociados a líneas de packaging).
- Disponibilidad para viajar y flexibilidad de horarios y calendarios adaptados a necesidades de clientes.
- Buen nível de inglés, B2 o intermedio avanzado.
- Conocimientos en Industria 4.0 (deseable).

**PERFIL COMPETENCIAL**
- Persona dinámica, con iniciativa y orientada al trabajo en equipo.
- Liderazgo, acostumbra o familiarizado a trabajo con presión y demanda de soluciones
- Orientación al cliente
- Capacidad de relaciones interpersonales.
- Orientación a logro, resultado.



  • Buenos Aires, Argentina Proyecto Laboral Consultores A tiempo completo

    Nuestro Cliente, prestigiosa y tradicional Compañía de Equipamiento Médico, nos ha solicitado el Reclutamiento y Selección de un Gerente de Servicio Técnico para incorporar a su Equipo de trabajo. El Departamento de Servicio Técnico cuenta con 12 personas aprox (Técnicos; Administrativos (2); Sub Gerente Técnico y Gerente Técnico) Serán las...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Novadata S.A. A tiempo completo

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    Nuestro Cliente, prestigiosa y tradicional Compañía de Equipamiento Médico de alta complejidad, nos ha solicitado el Reclutamiento y Selección de un/a Administrativo/a de Servicio Técnico para incorporar a su Equipo de trabajo. El Departamento de Servicio Técnico cuenta con 12 personas aprox (Técnicos; Administrativos; Sub Gerente Técnico y Gerente...


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  • Gerente Técnico

    hace 6 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Gerente Técnico para empresa dedicada a Seguridad Electrónica / Villa Devoto CABA **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Experiência: Experiência mínima de 5 años en empresas de servicios de telecomunicaciones. - 5 años o más de experiência liderando equipos. - Formación...


  • Buenos Aires, Argentina Servicio Personal Eventual (Decide SRL) A tiempo completo

    Empresa argentina líder en diseño, desarrollo, fabricación e instalación de equipamiento gastronómico, se encuentra en búsqueda de un representante de Servicio Técnico para el departamento de Post Venta. Sus tareas serán: - Generar órdenes de servicio - Asistencia técnica Serán requisitos para la posición: - Formación de Escuela Técnica...

  • Gerente de Servicio

    hace 3 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Más Recursos Humanos A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de gerente de servicio para importante patisserie y resto ubicado en el barrio de Saavedra. Buscamos un perfil sólido y experimentando en el rubro, para llevar adelante la coordinación y supervisión del equipo de trabajo de salón, barra, caja y take away. Se valorará la experiência gerenciando en cafeterías y...

  • Gerente de Servicio

    hace 2 meses


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Xelere A tiempo completo

    Descripción del PuestoXelere busca un Gerente de Servicio con experiencia comprobable en gestión de proyectos para sumar a nuestro equipo de trabajo.La persona seleccionada tendrá como principal responsabilidad asegurar la implementación de productos o servicios de acuerdo al alcance acordado para lograr la satisfacción del cliente.RequisitosSólida...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina EVASA A tiempo completo

    Se busca un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Gerente de Mantenimiento y Servicios en nuestra empresa EVASA, líder en Ingeniería Ambiental y Vial. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de trabajar en un equipo dinámico y creciente, con excelente ambiente laboral y posibilidades de desarrollo profesional.


  • Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager en nuestra empresa, con experiência comprobada en ciberseguridad, SOC y/o CSIRT. Debe planificar, dimensionar y coordinar los recursos técnicos y humanos necesarios para atender las demandas de los clientes en operaciones y complejidad técnica,...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Santa Catalina Clinica - Neurorehabilitación. A tiempo completo

    Resumen del EmpleoSanta Catalina Clinica - Neurorehabilitación busca un/a Gerente de Servicios Hoteleros para su sede en Nuñez. Esta es una oportunidad única para un profesional motivado y con experiencia en hotelería que busque desafíos interesantes y crecimiento personal.Descripción del PuestoEl/la Gerente de Servicios Hoteleros será responsable de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Xelere A tiempo completo

    Dirección EstratégicaNos encontramos en búsqueda de un Gerente de Servicio y Proyectos con experiencia comprobable en gestión de proyectos para sumar a nuestro equipo de trabajo. La persona seleccionada tendrá como principal responsabilidad garantizar que el servicio y/o proyectos se desarrollen dentro de los alcances, costos y calidad establecidos en...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Aliantec A tiempo completo

    **¿Qué hace la compañía?** **Empresa nacional orientada a la construcción y transformación digital de sus clientes**, brindando servicios de diseño e implementación de procesos RPA. Certificados por Great Place To Work, se basan en los principios de innovación, aprendizaje y mejora contínua, para brindarle valor agregado a sus clientes. **¿Qué...

  • Gerente Tecnico

    hace 7 meses


    Buenos Aires, Argentina Gomez de Montanari Desarrollos Inmobiliarios A tiempo completo

    Gomez de Montanari Desarrollos Inmobiliarios está buscando un Gerente Técnico altamente calificado para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades principales: - Liderar y dirigir equipos técnicos en proyectos de desarrollo de vivienda multifamiliar. - Resolver problemas y tomar decisiones basadas en el criterio y la experiência técnica. - Documentar...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    En ADN Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Gerente Comercial para desarrollar nuestra cartera de clientes en tecnología e infraestructura.Descripción del CargoLa persona que asuma este rol tendrá como responsabilidad principal mantener y desarrollar nuestra cartera de clientes, elaborar propuestas comerciales y presentación de productos, así...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Novadata S.A. A tiempo completo

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    hace 7 meses


    Buenos Aires, Argentina Sebgon Consultora A tiempo completo

    Nos encontramos en busqueda de dos Tecnicos de Servicios para desempenarse en importante multinacional de zona oeste Gba. Debera contar con amplia experiência operando sistemas de servicios centrales: aire comprimido, calderas industriales, bombas de vacio, generadores electricos, plantas de tratamiento de agua, plantas de agua fria, sistemas de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Assist Card A tiempo completo

    Asist Card busca un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Saavedra. Este es un papel clave para inspirar, guiar y monitorear a los miembros del equipo en sus tareas diarias.Descripción del PuestoEn este rol, se supervisará y coacheará a los coordinadores del área de servicio al cliente, cuya tarea es gestionar casos de distinta...


  • Buenos Aires, Argentina ONIX HUMAN RESOURCES CONSULTING SA A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Servicio Técnicos **Responsabilidades**: - Gestionar la agenda de servicios de mantenimiento, reparaciones, visitas y emergencias de los clientes, según su zona asignada. - Realizar un seguimiento constante de las citas programadas, asegurándote de que los técnicos estén correctamente asignados a...