Gerente de Servicio al Cliente
hace 4 días
Asist Card busca un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Saavedra. Este es un papel clave para inspirar, guiar y monitorear a los miembros del equipo en sus tareas diarias.
Descripción del PuestoEn este rol, se supervisará y coacheará a los coordinadores del área de servicio al cliente, cuya tarea es gestionar casos de distinta complejidad. Su objetivo será liderar al equipo para lograr los objetivos establecidos con excelencia.
- Liderar al equipo para alcanzar los objetivos y asegurar el avance de las métricas diarias.
- Analizar y asignar casos para garantizar la calidad y finalización de los mismos.
- Dar seguimiento en segundo nivel a la gestión de llamadas, correos electrónicos y chats del operador de Asistencias.
- Redactar, comunicar verbalmente y por escrito nuevas rutinas de trabajo en el área.
- Monitorear, asistir, dar retroalimentación y entrenar a los miembros del equipo sobre su desempeño individual y la calidad de atención a nuestros clientes.
El candidato ideal debe tener experiencia en posiciones similares, habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo. Se valorará experiencia en empresas de Salud, Concierge, Turismo o afines.
- Estudiante de carreras universitarias como Comunicación, Administración y/o afines.
- Experiencia en cargos similares.
- Inglés a partir de B2 (excluyente).
- Manejo intermedio de paquete Office.
- Conocimiento de Avaya y Genesys (deseable).
- Conocimiento de manejo de base de datos (deseable).
- Portugués (Deseable).
Se ofrece un salario competitivo de $420,000 ARS al mes, además de beneficios como prepaga Swiss Medical, días off adicionales, capacitación en idiomas e incentivos.
Otros DetallesLa jornada laboral sería de 8 horas al día, con un esquema híbrido de 3 días laborables y 2 días no laborables. La ubicación es en Saavedra, Buenos Aires.
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Gerente de Servicio al Cliente en Restaurante
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Consultora de Recursos Humanos - Traianna A tiempo completo¿Estás listo para un nuevo desafío?Nuestra empresa, Consultora de Recursos Humanos - Traianna, busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente en un restaurante. Si tienes experiencia en restaurantes y conoces cómo manejar equipos eficazmente, esta es tu oportunidad.Descripción del CargoComo Gerente de...
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Gerente de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina EasyLife Mk A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un/a Gerente de Servicio Al Cliente apasionado que se encargue de garantizar una experiencia de cliente excepcional en todas las fases posteriores a la venta, incluyendo el soporte, la gestión de consultas, la resolución de incidencias y la fidelización del cliente.Tareas y ResponsabilidadesSupervisar y gestionar el...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina AR001 Marsh Argentina Sa A tiempo completoDescripción:GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTEBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Operaciones y Tecnología en Argentina. En este rol, vas a interactuar con clientes externos e internos, dando seguimiento a consultas y reclamos sobre la cartera vigente. Además, vas a poder trabajar en estrecha colaboración con otros...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina La fábrica del Taco Caballito A tiempo completoDescripción del PuestoNos encontramos en búsqueda de un profesional para incorporar al staff como encargado/a de turno día en nuestro restaurante. La función principal es asegurar una experiencia positiva para los clientes al manejar eficientemente las transacciones financieras y coordinar las operaciones diarias del restaurante.Responsabilidades...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 mes
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Leiva & Asociados A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente es un reconocido Grupo de alcance nacional con destacada trayectoria en el rubro de la salud.Para acompañar su constante crecimiento requiere para sus oficinas de AMBA:Gerente/a de AtenciónSe busca un/a profesional con experiencia en funciones de liderazgo de áreas de atención al cliente en organizaciones...
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Servicio al Cliente con Experiencia en Obras Sociales
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina DEPARTAMENTO DE SALUD A tiempo completo¿Qué ofrece nuestra empresa?En Departamento de Salud, estamos comprometidos con brindar un servicio de calidad a nuestros afiliados. Ofrecemos trabajo estable con posibilidades de crecimiento a corto plazo, desde roles de vendedor referente hasta gerente.Requisitos:- Residencia en la zona metropolitana de Buenos Aires- Edad: Entre 18 y 35 años-...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Leiva & Asociados A tiempo completoNuestra oportunidadLeiva & Asociados busca a un profesional experimentado en funciones de liderazgo de áreas de atención al cliente en organizaciones prestadoras de servicio, preferentemente de salud.**Resumen del cargo**: Garantizar la correcta atención al cliente actual o potencial, así como a los proveedores y prestadores de las sucursales a cargo....
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Gerente de Servicio
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Xelere A tiempo completoDescripción del PuestoXelere busca un Gerente de Servicio con experiencia comprobable en gestión de proyectos para sumar a nuestro equipo de trabajo.La persona seleccionada tendrá como principal responsabilidad asegurar la implementación de productos o servicios de acuerdo al alcance acordado para lograr la satisfacción del cliente.RequisitosSólida...
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Atención al Cliente y Servicio
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina FedEx A tiempo completoResumen del Cargo:Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y servicios administrativos para unirse a nuestro equipo en FedEx.Responsabilidades Principales: - Asistir a los clientes en el rastreo de sus paquetes y resolver inquietudes relacionadas con los productos y servicios de FedEx. - Proveer atención en un mostrador de la empresa...
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Gerente de Servicios Técnicos
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Consalida A tiempo completoAcerca del puesto Consalida busca un Gerente de Servicios Técnicos para gestionar los servicios técnicos, realizar seguimiento del servicio a clientes y consumidores, gestionar y controlar el stock de repuestos, liderar auditorías periódicas y redactar informes de fallas y gestión. Se busca un profesional técnico con experiencia liderando equipos de...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Alight A tiempo completoRol:RESPONSABILIDADESProveer ayuda a la Gerencia incluyendo entrenamientosMotivar los miembros del equipoAtención de consultas vía telefónica e emailIdentificar, investigar y resolver problemas/dudas de los clientesSeguimiento y análisis de casos que no han sido resueltos inmediatamenteRegistros de llamadas, reportes e informesDiversas funciones...
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Gerente de Procesos de Atención al Cliente
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Talent Connect A tiempo completoDescripción del PuestoTalent Connect busca a un Gerente de Procesos de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Buenos Aires.En este rol, serás responsable de garantizar la eficiencia y calidad del servicio de atención al cliente, supervisando las operaciones diarias de todas las mesas de ayuda y asegurando una correcta asignación de mesa y...
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Gerente de Servicios de Hotelería
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Santa Catalina Clinica - Neurorehabilitación. A tiempo completoDescripción del Puesto: Estamos buscando a un/a Gerente de Servicios de Hotelería para unirse a nuestro equipo de profesionales en Santa Catalina Clinica - Neurorehabilitación. En este papel, se encargará de supervisar y coordinar los servicios de hotelería, garantizando la comodidad y el bienestar de nuestros pacientes, sus familiares y el personal de...
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Gerente de Mantenimiento y Servicios
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina EVASA A tiempo completoSe busca un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Gerente de Mantenimiento y Servicios en nuestra empresa EVASA, líder en Ingeniería Ambiental y Vial. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de trabajar en un equipo dinámico y creciente, con excelente ambiente laboral y posibilidades de desarrollo profesional.
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Gerente de Servicio y Proyectos en Xelere
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Xelere A tiempo completoDirección EstratégicaNos encontramos en búsqueda de un Gerente de Servicio y Proyectos con experiencia comprobable en gestión de proyectos para sumar a nuestro equipo de trabajo. La persona seleccionada tendrá como principal responsabilidad garantizar que el servicio y/o proyectos se desarrollen dentro de los alcances, costos y calidad establecidos en...
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Gerente de Servicio y Experiencia Digital
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Logicalis A tiempo completoDescripción del cargoSomos una empresa global que ayuda a las organizaciones a tener éxito en el mundo digital.Nuestro equipo está compuesto por expertos en tecnología que trabajan juntos para proporcionar servicios gestionados digitales de nueva generación.Nuestro objetivo es brindar visibilidad en tiempo real y conocimientos procesables sobre el...
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Gerente de Servicios de Impresión y Tecnología
hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Novadata S.A. A tiempo completoEstamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios de Impresión y Tecnología en Novadata S.A. Esta es una oportunidad única para desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito de nuestra empresa.Sueldo: El salario estimado para este puesto es de $600,000 anuales, basado en el nivel de experiencia requerido y...
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Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Consultora A tiempo completo¡Descubre Nuevas Oportunidades con Consultora!Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Locales Gastronómicos, donde podrás aprovechar tus habilidades para mejorar nuestros servicios y optimizar nuestro proceso de trabajo.Sobre la Puesto:Como Gerente de Locales Gastronómicos, serás responsable de supervisar las...
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Gerente de Ventas y Prospección de Clientes
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Visual Corporate A tiempo completoDescripción del Puesto:En Visual Corporate, estamos buscando a una Gerente de Ventas y Prospección de Clientes que se una a nuestro equipo para ayudarnos a encontrar y cerrar ventas con nuevos clientes potenciales.Si eres una persona proactiva, apasionada por las ventas, con habilidades de comunicación excepcionales, y quieres crecer profesionalmente en...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Johnson Controls A tiempo completo¿Qué significa liderar un equipo de atención al cliente en Johnson Controls?Somos una empresa líder en seguridad con 150 años de experiencia y presencia en más de 100 países. Buscamos un Gerente de Atención al Cliente con experiencia mínima de 3 años en gestión de equipos de call center. Requisitos:• Liderar un equipo de atención al cliente con...