Jefe de Gestión y Procesos de Post Venta

hace 2 meses


Buenos Aires, Argentina Human Consulting A tiempo completo

Para nuestro cliente GRUPO BAW, Empresa líder en soluciones de alta tecnología para soldadura y corte de metales para grandes industrias, nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Gestión y Procesos de Post Venta Metalúrgica.
Será responsable de asegurar la satisfacción del cliente en Post-Venta y Reparaciones, como así también de la coordinación del equipo técnico y la gestión integral del área. Elaborará informes de gestión, realizará seguimiento de KPIs y la atención técnica de los Centros de Servicios, garantizando la eficiencia operativa y la adecuada gestión de repuestos.
**Principales Responsabilidades**:

- Mantener e implementar una permanente mirada de mejora continua en los procesos de Post Venta con el fin de asegurar la excelencia en los servicios ofrecidos.
- ⁠Coordinar y gestionar las tareas de los técnicos de campo y laboratorio para servicios, instalaciones y reparaciones dentro y fuera de garantía.
- ⁠Gestionar el envío de documentación para Puestas en Marcha, garantizando su correcta tramitación.
- Gestionar la documentación de las garantías con proveedores.
- Liderar el Plan Canje, asegurando su correcta implementación y ejecución.
- Elaborar y presentar reportes de gestión y realizar seguimiento de KPIs, con el fin de detectar desvíos y proponer soluciones de mejora.
- ⁠Liderar la gestión de órdenes de servicio para laboratorio y técnicos de campo, coordinando su cotización y venta.
- ⁠Manejar de manera integral los Centros de Servicios del Grupo BAW, optimizando su funcionamiento operativo.
- ⁠Realizar la solocitud de repuestos para laboratorio y técnicos, gestionando la mercadería en stock y en tránsito, asegurando la disponibilidad necesaria para las operaciones.
- ⁠Liderar de manera efectiva la atención técnica remota de segundo nível ante fallas y gestionar las herramientas necesarias para el sector.
- ⁠Generar reportes de control de calidad de pantógrafos y láser.

**Requisitos**:

- Profesional de carrera de Ingeniería o formación afín.
- ⁠Sólida experiência en definición y optimización de procesos, así como también en gestión de KPIs en Post Venta.
- ⁠Fuerte orientación a la excelencia y mejora continua; capacidad para coordinar y liderar equipos de trabajo y garantizar la satisfacción del cliente.
- Dominio avanzado del paquete Office, y manejo de bases de datos.

**Modalidad trabajo**: Híbrida.
**Base de la posición**: Moreno, Bs. As.



  • Buenos Aires, Argentina Growth HR A tiempo completo

    En Growth estamos en la búsqueda de un Jefe de Taller para sumarse al equipo de una importante compañía del rubro Industrial. Sus principales desafíos serán: Liderazgo del equipo de taller de post venta. Evaluación y desarrollo profesional del equipo.Validación de procesos y procedimientos del área. Aseguramiento de una óptima utilización de...


  • Buenos Aires, Argentina SA Angel Baraldo CIA A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un operario administrativo para nuestra área de Post Venta dentro del equipo Comercial. El objetivo de la posición es brindar atención personalizada y asesoramiento integral a todos los clientes de la compañía mediante la gestión del proceso de post venta. Representar el backoffice de la operación comercial de Angel...


  • Buenos Aires, Argentina Ceta Capital Humano A tiempo completo

    Para reconocida empresa dedicada a la fabricación y venta de productos ópticos, nos encontramos incorporando un Analista de post venta. La posición tiene una modalidad de contratación eventual con posibilidades de efectivizar. Tareas Principales: -Notas de créditos -Garantía de Productos -Seguimiento de la gestión de post venta -Elaboración de los...


  • Buenos Aires, Argentina Grupo Gestión A tiempo completo

    Para importante centro de distribución en parque industrial de Campana estamos seleccionando operarios/as con experiencia en post venta. Que requiere la posición; control de mercadería, armado de pallet, orden y limpieza del sector, cargas y descargas de vehículos. Jornada de trabajo:Horarios rotativos Lugar: Parque industrial de Campana. Contrato...

  • Pasantía Post Venta

    hace 7 meses


    Buenos Aires, Argentina Mercedes - Benz Camiones y Buses Arg. SAU A tiempo completo

    Desde Mercedes-Benz Camiones y Buses Arg. nos encontramos realizando una búsqueda abierta e inclusiva para todos aquellos estudiantes que quieran incorporarse a nuestra empresa en el área de Post Venta T&B. La misma se desarrollará dentro de las oficinas que se encuentran ubicadas en: Sargento Cabral 3770, Complejo Lumina Panamericana, Torre II, Munro,...


  • Buenos Aires, Argentina GeoDigital A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la comercialización de equipamiento, insumos y soluciones tecnológicas destinados a los mercados de la salud y gráfico. Nos encontramos en búsqueda de un coordinador de post venta para sumar al equipo con las siguientes responsabilidades: - Diseñar estrategias para garantizar un excelente servicio de posventa. - Brindar...

  • Jefe de Ventas

    hace 2 meses


    Buenos Aires, Argentina BERNABEU CONSULTORA A tiempo completo

    Para empresa líder en comercialización mayorista de insumos para refrigeración y aire acondicionado. Con una sólida trayectoria y un alto prestigio en el sector, especializados en ofrecer soluciones avanzadas de climatización. La empresa se encuentra en plena expansión y buscamos un Jefe de Ventas altamente cualificado para liderar las ventas tanto en...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Mirgor S.A.C.I.F.I.A. A tiempo completo

    En Mirgor, desde hace 40 años, desafiamos la tecnología para convertirla en experiências que generen progreso y bienestar para las personas. A través de nuestras ocho unidades de negocios - Manufactura, Retail, Supply Chain, Distribución, Innovación, Agro, Servicios, y Global - junto a las áreas soporte, hacemos que las cosas sucedan creando valor y...


  • Buenos Aires, Argentina Reino Ceramicos A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Jefe de Gestión de Créditos Bancarios En nuestra empresa nos encontramos en la búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Jefe de Gestión de Créditos Bancarios en nuestra casa central en Benavídez, Buenos Aires, Argentina. Formarás parte del área de Administración, Contabilidad y Finanzas, reportando...

  • Jefe de Ventas

    hace 1 mes


    Buenos Aires, Argentina Nefra Medical Care A tiempo completo

    Sumate a nuestro equipo como #Jefe de Ventas Principales responsabilidades: 1. Elaborar, coordinar y ejecutar la estrategia de ventas de productos de la compañía. 2. Coordinar y supervisar el equipo de ventas. 3. Supervisar los procesos administrativos del sector. 4. Supervisar las tareas de facturación de los productos comercializados. 5. Coordinar las...

  • Lider de Post Venta

    hace 7 meses


    Buenos Aires, Argentina Consalida A tiempo completo

    Acerca del puesto Una reconocida empresa que fabrica y comercializa electros de la zona oeste del GBA nos ha encargado encontrar en el mercado a su nuevo líder de Post Venta. La posición se encarga de gestionar los servicios técnicos (+ 200 mes), hacer el seguimiento del servicio a clientes y consumidores; la gestión y control de stock de repuestos,...


  • Buenos Aires, Argentina Liebherr-Argentina S.A. A tiempo completo

    **Responsabilidades**: El Jefe de Servicio es el responsable general del departamento de servicio, así como de la organización de repuestos y el almacén. - Dirigir y dar sustento a las actividades relativas al Servicio Post venta de grúas móviles, construyendo y expandiendo la estructura del área y la operación, garantizando la satisfacción del...


  • Buenos Aires, Argentina Grupo Gestión A tiempo completo

    Importante empresa metalúrgica dedicada a la fabricación de cocinas, termotanques y calefones, ubicada en la zona de San Martin, se encuentra en búsqueda de operador/a de call center. La búsqueda se orienta a personas que cuenten con experiência previa en atención al cliente en el servicio de post venta. Se valorará: - Contar con secundario...


  • Buenos Aires, Argentina Imagen Digital A tiempo completo

    Somos una empresa con mas de 30 años en el mercado de la fotografía y gráfica. Nos dedicamos a la importación y comercialización de artículos electrónicos. Nos encontramos en búsqueda de un coordinador de post venta para sumar al equipo con las siguientes responsabilidades: - Diseñar estrategias para garantizar un excelente servicio de posventa. -...


  • Buenos Aires, Argentina GeoDigital A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la comercialización de equipamiento, insumos y soluciones tecnológicas destinados a los mercados de la salud y gráfico. Nos encontramos en búsqueda de un coordinador de post venta para sumar al equipo con las siguientes responsabilidades: - Diseñar estrategias para garantizar un excelente servicio de posventa. - Brindar...


  • Buenos Aires, Argentina GeoDigital A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la comercialización de equipamiento, insumos y soluciones tecnológicas destinados a los mercados de la salud y gráfico. Nos encontramos en búsqueda de un coordinador de post venta para sumar al equipo con las siguientes responsabilidades: EXCLUYENTE TENER EXPERIENCIA COORDINANDO EQUIPOS. - Diseñar estrategias para...


  • Buenos Aires, Argentina Imagen Digital A tiempo completo

    Somos una empresa con mas de 30 años en el mercado de la fotografía y gráfica. Nos dedicamos a la importación y comercialización de artículos electrónicos. Nos encontramos en búsqueda de un coordinador de post venta para sumar al equipo con las siguientes responsabilidades: - Diseñar estrategias para garantizar un excelente servicio de posventa. -...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Labmedicina A tiempo completo

    Somos una organización con más de 40 años de trayectoria en investigación en el ámbito de la salud y en la prestación asistencial a pacientes, bioquímicos, sanatorios y centros de diagnóstico. Nuestra Organización fue fundada bajo dos lineamientos rectores: bioquímica clínica de alta complejidad y atención personalizada al cliente. Trabajamos en...

  • Jefe de Ventas

    hace 1 mes


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina All Working A tiempo completo

    **Tenes al menos 3 años de experiência como líder del área de administración en ventas y te gustaria desarrollarte dentro de una compañía multinacional del rubro de la construcción?** Como **Jefe de Administración en Ventas**, serás el principal soporte del área comercial, garantizando la eficiencia de los procesos y la correcta gestión de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cervecería y Maltería Quilmes A tiempo completo

    Descripción del Puesto">Somos Cervecería y Maltería Quilmes, una empresa que busca personas apasionadas por la innovación y el trabajo en equipo para unirse a nuestro equipo de ventas minoristas.">Nuestro objetivo es encontrar al candidato ideal para ocupar el cargo de Jefe de Ventas Minoristas. Si estás listo para desafíarte y crecer profesionalmente,...