Coordinador Soporte de Microinformática OnSite

hace 3 días

Buenos Aires, Argentina Stefanini A tiempo completo

JOB DESCRIPTION

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

Coordinador CRMC

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Responsabilidades

Gestionar y coordinar el equipo CRMC asignados. Coordinar la asignación de casos entre los integrantes del equipo. Brindar soporte a usuario VIP. Reclutar, capacitar y brindar soporte a representantes y técnicos. Seguimiento del Backlog de casos (SLA’s). Velar por el mantenimiento de estándares de servicio al cliente. Contribuir a mejorar la atención al cliente respondiendo activamente a las consultas y gestionando las quejas. Establecer las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso. Dar seguimiento a los proyectos para identificar áreas de mejora. Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo. Escalado de casos entre los diferentes sectores. Resolución de las diferentes incidencias, y seguimiento de las mismas.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos:

Experiencia laboral comprobada como supervisor de equipos de trabajo en el área de Cyber. Sólidos conocimientos en Cyber y experiencia práctica del manejo de herramientas SIEM. Experiencia técnica sólida con capacidad para dar instrucciones a una audiencia no técnica. Perfil con orientación al servicio al cliente con actitud resolutiva. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Habilidades de gestión de equipos.

ADDITIONAL INFORMATION

Coordinador CRMC

Conoce a Stefanini

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • Coordinador Soporte de Microinformática Onsite

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Coordinador Soporte de Microinformática OnSite **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades...

  • Coordinador de Soporte de Microinformática OnSite

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en supervisión de equipos de trabajo IT para unirse a nuestro equipo en Stefanini. Como Coordinador de Soporte de Microinformática OnSite, serás responsable de gestionar y coordinar el equipo de técnicos OnSite asignados, coordinar la asignación de casos entre los integrantes del equipo y...

  • Coordinador Soporte de Microinformática Onsite

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Coordinador Soporte de Microinformática OnSite **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...

  • Coordinador de Soporte de Microinformática OnSite

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Stefanini LATAM, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Soporte de Microinformática OnSite. Este puesto es fundamental para nuestro equipo de soporte técnico y requiere una persona con sólidos conocimientos técnicos y experiencia práctica en...

  • Soporte de Microinformática Onsite

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte de Microinformática OnSite!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y...

  • Soporte de Microinformática Onsite

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte de Microinformática OnSite - Full time!!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...

  • Soporte de Microinformática Onsite

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte de Microinformática OnSite - Full time!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...

  • Soporte de Microinformática Onsite

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte de Microinformática OnSite - Part Time!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...

  • Soporte de Microinformática Onsite

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte de Microinformática OnSite - Part Time!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...

  • Coordinador de Soporte de Microinformática OnSite

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un profesional con experiencia laboral comprobada como supervisor de equipos de trabajo IT, que se encargue de...

  • Soporte de Microinformática Onsite

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte de Microinformática OnSite - Full Time!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...

  • Soporte de Microinformática Onsite

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte de Microinformática OnSite - Full Time!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...

  • Soporte de Microinformática Onsite

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte de Microinformática OnSite - Part Time!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...

  • Soporte de Microinformática Onsite

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte de Microinformática OnSite - FullTime!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...

  • Soporte de Microinformática Onsite

    hace 5 días

    Belén de Escobar, Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte de Microinformática OnSite - FullTime!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...

  • Soporte Técnico Onsite

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina Stefanini A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Soporte de Microinformática OnSite! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Responsabilidades y...

  • Coordinador de Microinformática

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Silicon Aid A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Microinformática en nuestra empresa, Silicon Aid. En este rol, serás responsable de dirigir y supervisar el área de microinformática, asegurando la implementación de procesos automatizados y la gestión de imágenes de sistemas operativos...

  • Coordinador Soporte de Microinformática Onsite

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Coordinador CRMC **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y...

  • Coordinador de soporte técnico

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Stefanini A tiempo completo

    Descripción del puestoStefanini busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de soporte técnico. En este rol, se encargará de gestionar y coordinar el equipo de técnicos Onsite asignados, así como brindar soporte a usuarios VIP y reclutar, capacitar y brindar soporte a representantes y técnicos.ResponsabilidadesGestionar y...

  • Coordinador de Microinformática

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina Obra Social Unión Personal de la Unión del Personal Civil de la Nación A tiempo completo

    **OBRA SOCIAL UNIÓN PERSONAL **selecciona **COORDINADOR DE MICROINFORMÁTICA **para su **GERENCIA DE SISTEMAS Y TECNOLOGÍA **MISIÓN** Coordinar los recursos necesarios siguiendo los lineamientos y procedimientos de la Gcia. De Sistemas y Tecnología a fin de asegurar la gestión del área y garantizar el correcto funcionamiento de las plataformas de...