Cuyo - Coordinador Soporte de Microinformática

hace 5 días

Luján de Cuyo Mendoza, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

Coordinador Soporte de Microinformática OnSite

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¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
**Responsabilidades y atribuciones**

**Responsabilidades**
- Gestionar y coordinar el equipo de técnicos OnSite asignados.
- Coordinar la asignación de casos entre los integrantes del equipo.
- Brindar soporte a usuario VIP.
- Reclutar, capacitar y brindar soporte a representantes y técnicos.
- Seguimiento del Backlog de casos (SLA’s).
- Velar por el mantenimiento de estándares de servicio al cliente.
- Contribuir a mejorar la atención al cliente respondiendo activamente a las consultas y gestionando las quejas.
- Establecer las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico.
- Dar seguimiento a los proyectos para identificar áreas de mejora.
- Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo.
- Escalado de casos entre los diferentes proveedores de servicios.
- Mantenimiento informático y resolución de las diferentes incidencias, tanto hardware como software.

**Requisitos y calificaciones** Requisitos**:

- Experiência laboral comprobada como supervisor de equipos de trabajo IT.
- Sólidos conocimientos ténicos y experiência práctica de microinformática.
- Experiência técnica sólida con capacidad para dar instrucciones a una audiencia no técnica.
- Perfil con orientación al servicio al cliente con actitud resolutiva.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de gestión de equipos.

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • Profesor de matemática

    hace 3 semanas

    Luján de Cuyo, Argentina Superprof A tiempo completo

    Empresa En 7 años, Superprof se convirtió el líder en el mercado de las clases particulares tanto en Argentina como en el resto del mundo. Gracias a su modelo económico, Superprof ofrece una alternativa frente al resto de los actores del sector beneficiando con libertad y seguridad a los profesores. ¿Te interesa dar clases particulares pero no...

  • Profesor de álgebra

    hace 3 semanas

    Luján de Cuyo, Argentina Superprof A tiempo completo

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  • Profesor de inglés

    hace 3 semanas

    Luján de Cuyo, Argentina Superprof A tiempo completo

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  • Profesor de física

    hace 3 semanas

    Luján de Cuyo, Argentina Superprof A tiempo completo

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  • Profesor de matemática

    hace 3 semanas

    Luján de Cuyo, Argentina Superprof A tiempo completo

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  • Profesor de inglés

    hace 4 semanas

    Luján de Cuyo, Argentina Superprof A tiempo completo

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  • Profesor de inglés

    hace 4 semanas

    Luján de Cuyo, Argentina Superprof A tiempo completo

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  • Profesor de química

    hace 4 semanas

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  • Profesor de álgebra

    hace 4 semanas

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  • Profesor de química

    hace 4 semanas

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  • Profesor de inglés

    hace 4 semanas

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  • Soporte IT

    hace 2 días

    Luján de Cuyo, Mendoza, Argentina ITSM Consulting A tiempo completo

    Nos encontramos en busqueda de Soporte IT para trabajar en reconida empresa nacional. **Tareas/Responsabilidades del puesto**: Mantenimiento, soporte y reparación de los equipos informáticos de la empresa: configuración, puesta en marcha y reparación (PCs, Notebooks, estaciones de trabajo, scanners, impresoras, etc). Atender y resolver los pedidos de...

  • Profesor de técnicas de estudio

    hace 4 semanas

    Luján de Cuyo, Argentina Superprof A tiempo completo

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  • Profesor de técnicas de estudio

    hace 3 semanas

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  • Profesor de apoyo escolar

    hace 3 semanas

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  • Profesor de español para extranjeros

    hace 3 semanas

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  • Profesor de expresión oral

    hace 4 semanas

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  • Profesor de expresión oral

    hace 4 semanas

    Luján de Cuyo, Argentina Superprof A tiempo completo

    Empresa En 7 años, Superprof se convirtió el líder en el mercado de las clases particulares tanto en Argentina como en el resto del mundo. Gracias a su modelo económico, Superprof ofrece una alternativa frente al resto de los actores del sector beneficiando con libertad y seguridad a los profesores. ¿Te interesa dar clases particulares pero no...

  • Soporte de Microinformática Onsite

    hace 7 días

    Belén de Escobar, Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte de Microinformática OnSite - FullTime!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...

  • Coordinador de Asistencia Técnica

    hace 3 días

    Distrito Ciudad de Luján de Cuyo, Argentina Intertek A tiempo completo

    Intertek busca un Coordinador de Asistencia Técnica para trabajar en nuestra refinería de Lujan de Cuyo, Mendoza.Tipo de contrato: DependienteHorario de trabajo: PresencialFecha de inicio: Fines del 2025 / Febrero 2026.OBJETIVOS DEL PUESTO:Evaluar y priorizar las solicitudes de asistencia técnica realizadas por representantes de proveedores y gestionar la...