Analista Ssr Customer Experience

Encontrado en: Talent AR C2 - hace 3 semanas


Buenos Aires, Argentina Swiss Medical Group A tiempo completo

Te estamos buscando

En Swiss Medical Group, promovemos la diversidad cultural, comprometiéndonos en brindarte un ambiente inclusivo y colaborativo, donde puedas potenciar tus habilidades siendo vos mismo, creando un espacio de constantes oportunidades de innovación y desarrollo. Buscamos sumar a nuestros equipos personas que vibren con esta premisa

Conoce nuestras nuevas oportunidades

Analista Customer Experience.

Se parte del equipo de Swiss Medical, Equipo Customer Experience

¿Que desafíos te esperan?

- Monitorear los canales de medición de experiencia y mantener contacto permanente con clientes/ejecutivos para escuchar, interpretar y actuar sobre el insight que nos brindan.

- Identificar oportunidades de mejora, estructurarlas, priorizarlas y coordinar las acciones necesarias para enriquecer la experiencia en nuestros productos y servicios.

- Aportar una mirada estratégica en la gestión, organización y planificación de la operación de Atención al Cliente en los distintos canales de interacción que brinda la compañía.

- Analizar información a través de distintas fuentes de datos cuantitativos para detectar oportunidades que permitan tomar decisiones estratégicas.

- Trabajar en conjunto con los distintos equipos en la co-creación o modificación de procesos existentes.

- Mapear y documentar los distintos journeys/flujos de interacción de los clientes en nuestro ecosistema omnicanal.

- Potenciar la cultura customer centric en la compañía.

¿Qué buscamos?

. Estudiante Universitarios o recibidos de las carreras de: Comunicación, Marketing, Administración de Empresas, Economía, Exactas, Ingeniería y/o a fines.

. Experiencia en dinámicas de trabajo agiles.

. Conocimiento en gestión de proyectos y diseño de procesos.

. Manejo avanzado paquete office.

. Contar con experiencia de al menos 3 años en puestos similares.

Horario y lugar de trabajo: lunes a viernes de 09 a 18hs. (Híbrido), CABA.

SUMATE A LA EXPERIENCIA SWISS MEDICAL


  • Analista Sr Customer Experience

    Encontrado en: Talent AR C2 - hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina Swiss Medical Group A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! En Swiss Medical Group, promovemos la diversidad cultural, comprometiéndonos en brindarte un ambiente inclusivo y colaborativo, donde puedas potenciar tus habilidades siendo vos mismo, creando un espacio de constantes oportunidades de innovación y desarrollo. ¡Buscamos sumar a nuestros equipos personas que vibren con esta premisa!...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Universal Assistance A tiempo completo

    En Universal Assistance, importante empresa multinacional líder en asistencia al viajero, nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Customer Experience para sumar a nuestro equipo. ¿Cuáles serán tus desafíos? Analizar la experiência del cliente participando activamente con la gestión de atención al cliente para conocer los principales...


  • Buenos Aires, Argentina Global Collect Services SRL A tiempo completo

    WorldLine’s head quarter is located in Amsterdam, The Netherlands. For our office in Buenos Aires, we are in search of a highly motivated Customer Experience Expert who will make a significant contribution to our growth strategy. Purpose of Role The Customer Experience Expert is responsible for the operational relationship of customers. He/she is...

  • Analista de Marketplace

    Encontrado en: Talent AR C2 - hace 1 semana


    Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!   Estamos democratizando el...

  • Digital Marketing Agency Account Manager

    Encontrado en: Talent AR C2 - hace 3 semanas


    Buenos Aires, Argentina Right Customer A tiempo completo

    Overview Are you an upbeat, solution-oriented person who loves organization, effective communication and excels at keeping projects on track? If yes, we're looking for someone like you!The account manager position is responsible for communicating with clients and organizing projects with the internal team. Candidates should be detail-oriented, super...


  • Buenos Aires, Argentina Takeda Pharmaceutical A tiempo completo

    **Next Generation Customer Experience (NGCE)** - English version_ **WHAT YOU WILL DO** We're looking for a Next Generation Customer Experience (NGCE) Lead to drive the execution of GEM NGCE initiatives and guide CRM, NBA, and OCE product owners. You'll be responsible for integrating omnichannel engagement with advanced analytics insights to support South...

  • Especialista Vendor Management | Customer Experience

    Encontrado en: Talent AR C2 - hace 3 días


    Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!   En Customer Experience inspiramos confianza en nuestros usuarios generando experiencias extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Customer Experience inspiramos confianza en nuestros usuarios generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo...

  • Especialista Vendor Management | Customer Experience

    Encontrado en: beBee S AR - hace 2 días


    Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Customer Experience inspiramos confianza en nuestros usuarios generando experiencias extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Sumate a nuestro equipo! Estamos democratizando el...

  • Knowledge Management Expert

    Encontrado en: Talent AR C2 - hace 1 semana


    Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Customer Experience inspiramos confianza en nuestros usuarios generando experiencias extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo...


  • Buenos Aires, Argentina SA technologies inc A tiempo completo

    Note: _We need expertise in one of the tools_: _**Tableau, Qlik, Power BI, Thoughtspot, Sigma Computing, SiSense, Looker, Alteryx, Dataiku, DataRobot, Trifacta, Alation, Incorta, Zoomdata, OBIEE, Birst, GoodData, Cognos, Business Objects**_. Come and be a core part of a rapidly growing startup in the Analytics / Business Intelligence domain. We’re...


  • Buenos Aires, Argentina PDA International A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Customer Experience Executive. Misión principal del rol: Sus principales funciones estarán relacionadas con llevar a cabo reuniones comerciales, seguimiento/prospección de clientes y propiciar cierres de venta efectivos. Funciones: Participar de la planificación y organización del área, así como también dar...


  • Buenos Aires, Argentina Ana Clara Garcia Arbeleche A tiempo completo

    Para sumar el equipo de **Sushi Pop **buscamos **Analista Ssr de Contabilidad** Pop es una empresa argentina fundada en el 2008, pionera en la industria del delivery de sushi que revoluciona día a día la manera de comer sushi El rol tendrá a sus cargos procesos básicos de la administración y la contabilidad con foco en las tareas generales de cierre...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo! Estamos democratizando el...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un** Analista de Infraestructura Ssr** para sumarse al equipo de uno de nuestros clientes. **Tareas**: - Altas, baja y eliminación de usuarios en active directory. - Creación de Grupos de Distribucion y Seguridad - Asignación de permisos a nível NTFS - Restablecimiento de...

  • Analista Atencion Digtal SSR

    Encontrado en: Talent AR C2 - hace 4 días


    Buenos Aires, Argentina TGV A tiempo completo

    QUE PERFIL BUSCAMOS Perfil Ssr | +3 Años de Experiencia Residenciado en AMBA Vacante Hibrida REQUERIMIENTO TÉCNICO | TECNOLOGÍA Desarrollo en C#/.NET y Javascript Manejo de BBDD relacionales. Microsoft SQL Server Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate). Azure Functions y Azure Logic Apps. Deseable: Experiencia con Dynamics...


  • Buenos Aires, Argentina Nissan A tiempo completo

    La posición de Analista Semi Senior es parte del equipo de Marketing Communications (Marcom) Sudamérica, una estructura regional de la compañía que, entre otras cosas, define la estrategia de comunicación de la marca y desarrolla campañas publicitarias para entregar a los mercados locales que conforman la región (Brasil, Argentina, Chile, Perú). El...

  • Analista MDA Ssr

    Encontrado en: beBee S AR - hace 7 días


    Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina ECO Sistemas A tiempo completo

    En Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientes.Tareas:- Atención telefónica de usuarios- Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración- Resolución remota de Incidentes y requerimientos Nivel 1- Rutinas...