Knowledge Management Expert

hace 3 semanas

Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito

En Customer Experience inspiramos confianza en nuestros usuarios generando experiencias extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo, planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento de nuestros equipos. Genera un impacto positivo en las experiencias de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido

Tenemos un desafío para quienes:

Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

Liderar proyectos transformacionales de Knowledge Management para el mundo CX, con foco en la evolución metodológica e innovación tecnológica. Implantar modelos de capacitación que capturen eficiencia, calidad y desarrollo de capabilities con impacto en NPS. Liderar por influencia y gestionar proyectos con excelencia para lograr excelentes resultados. Stakeholders management: alinear y comunicar, identificar oportunidades, elaborar casos de negocio y pruebas de concepto, interviniendo en la implementación de pilotos para asegurar su escalabilidad. Realizar análisis consultivos y recomendaciones para optimizar la forma en la cual hacemos las cosas, facilitando la toma de decisiones identificando quick wins y game changers.  Realizar el correcto seguimiento y medición de la performance de cada uno de los proyectos del área, generando propuestas de mejora cuando sea necesario.

Requisitos:

Tener formación en carreras vinculadas a Educación, Comunicación, Psicología, Recursos Humanos, Administración o carreras afines. Contar con experiencia en roles similares, es deseable tener conocimientos en customer experience. Poseer experiencia o formación en gestión de proyectos.


Te proponemos:

Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.  Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)

  • Knowledge Management Expert

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, raza, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo! Estamos democratizando el...

  • Treasury Expert

    hace 1 día

    Buenos Aires, Argentina Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen. Job Summary Expert for cluster or very complex market area in Cash Management, Financing...

  • Analista de Contract Management

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina SEK - Security Ecosystem Knowledge A tiempo completo

    SEK es una empresa que nace con más de 20 años de experiência y profundo conocimiento en ciberseguridad. Presente en 7 países, conecta a más de 750 profesionales apasionados y expertos en seguridad digital. Ser SEK significa ser parte de una empresa de referencia en América Latina y emprender un vuelo desafiante: pensar en el futuro y actuar hoy como...

  • Treasury Expert

    hace 1 día

    Buenos Aires, Argentina Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: We are looking for a Treasury Expert for cluster or very complex market...

  • Product Expert

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina GP Strategies Corporation A tiempo completo

    **PRODUCT EXPERT (Experto de Producto)** GP Strategies Corporation is a global performance improvement solutions provider of training, e-Learning solutions, management consulting and engineering services. GP Strategies’ solutions improve the effectiveness of organizations by delivering innovative and superior training, consulting and business improvement...

  • Visualization Expert

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina MetLife A tiempo completo

    **Visualization Expert**: **With more than 150 years in business and presence in more than 40 countries, MetLife is leading the global transformation of the insurance industry. United in purpose and with different perspectives, we are a collaborative community of more than 40.000 collaborators worldwide, committed in building a more confident future for all...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23050643 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, San Martin 1225/1275, Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23054499 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Park Tower a Luxury Collection Hotel Buenos Aires, Avenida Leandro N. Alem 1193, Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Retail Category Manager Expert Argentina

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina Colgate-Palmolive A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered 159532 - Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina **Who We Are** Colgate-Palmolive Company is a caring, innovative growth company that is reimagining a healthier future for all people, their pets and our planet. Focused on Oral Care, Personal Care, Home Care and Pet Nutrition, we sell our products in more than 200 countries...

  • Regional HR Expert

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Kuehne+Nagel A tiempo completo

    You build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. You are the most important pillar of our success. You make the difference. - ** Your Role **:The Regional HR Expert - Communication & Engagement is responsible for driving effective, efficient and creative communications that distill and disseminate...

  • Food & Beverage Support Expert

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Información Adicional** Cafetero **Número de Empleo** 23050657 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, San Martin 1225/1275, Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Retail Category Manager Expert Argentina

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Colgate-Palmolive Company A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered# Buenos Aires, Buenos Aires, ArgentinaWho We AreColgate-Palmolive Company is a caring, innovative growth company that is reimagining a healthier future for all people, their pets and our planet. Focused on Oral Care, Personal Care, Home Care and Pet Nutrition, we sell our products in more than 200 countries and territories...

  • Digitalization Expert

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina LRA Argentinien A tiempo completo

    About Us: As a global leader in digital solutions andbusiness services, we are committed to redefining the future through innovativeHR practices. Our diverse team spans over 50 nationalities, deliveringexceptional services to more than 80 countries. Join us and be a part of adynamic workplace that values creativity, resilience, and continuous learning. ...

  • Field Service Management Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina The AES Corporation A tiempo completo

    En AES, elevamos la calidad de vida en todo el mundo cambiando la forma en la que la energía funciona. Todos tienen un impacto cada día en nuestros equipos pequeños y globales. Postúlese aquí para iniciar una extraordinaria carrera hoy mismo. This position will be part of a multicultural team, reporting to USA and Argentina. It is expected that to...

  • Analista de Contract Management

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina CleanCloud A tiempo completo

    SEK es una empresa que nace con más de 20 años de experiência y profundo conocimiento en ciberseguridad. Presente en 7 países, conecta a más de 750 profesionales apasionados y expertos en seguridad digital. Ser SEK significa ser parte de una empresa de referencia en América Latina y emprender un vuelo desafiante: pensar en el futuro y actuar hoy como...

  • Paid Search Expert

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Hustler Marketing A tiempo completo

    Company Introduction:Digital Strategy Group is a dynamic digital marketing agency delivering exceptional Search Engine Optimization, Paid Search Advertising, Social Media Marketing, YouTube Ads and Marketing Automation services. Our operational excellence and dedication to customer satisfaction have earned us a stellar reputation as a reliable source for...

  • Jr. Digital Financial Management Analyst

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina The AES Corporation A tiempo completo

    En AES, elevamos la calidad de vida en todo el mundo cambiando la forma en la que la energía funciona. Todos tienen un impacto cada día en nuestros equipos pequeños y globales. Postúlese aquí para iniciar una extraordinaria carrera hoy mismo. We are looking for a JR. Digital Financial Management Analyst to join our Team at AES. Key Responsibilities: -...

  • Senior Business Development Expert

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina ELOPEA LLC A tiempo completo

    Elopea LLC is an innovative wedding planning company which is rapidly growing and we are looking to hire a senior business development expert to help us secure financing deals with different lenders and banks as we continue to grow and help us develop key relationships needed for rapid expansion into the lending/banking industry. **Objectives of this...

  • Customer Experience Expert

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Global Collect Services SRL A tiempo completo

    The Customer Experience Expert is responsible for the operational relationship of customers. He/she is involved in the day to day customers operations providing technical support and training on the use of WorldLine systems and functionalities. **Key Responsibilities - Resolve Customers Technical questions in accordance with service levels - Manage Customer...

  • Expert Data Scientist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Nestle A tiempo completo

    **Snapshot de la Posición** Location: Nestlé Global Hub in Buenos Aires, Argentina Business: Nestlé Area: IT Type of Contract: Full time, permanente **Resumen de posición** **Un día en la vida de...** - Partner with Market functions, Globally and Regionally Managed Businesses, and Above Market entities to build and deliver a portfolio of advanced...