IT Field Support SSR

En
Randstad Digital,
buscamos para la
localidad de Mar del Plata
un perfil de
IT Field Support Semi Senior
a tiempo completo para integrarse al área de IT de nuestro importante cliente. La posición reportará directamente al Coordinador de IT.

Esquema de trabajo:
Es una posición presencial, con jornada de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs; en la planta situada en la ciudad de Mar del Plata.

Objetivo del puesto:

La persona seleccionada será responsable de controlar y dar soporte a todas las actividades relacionadas con la infraestructura tecnológica y sistemas de información en la planta, que incluye la implementación, mantenimiento y soporte de sistemas de gestión de producción y administración (2T2), asegurando que los procesos tecnológicos funcionen de manera eficiente y sin interrupciones. Mitigando riesgos, y minimizando las disrupciones ocasionadas por fallas relacionadas a su área de actividad. Debe garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, coordinar con proveedores y equipos internos para resolver problemas técnicos y mejorar las capacidades tecnológicas para apoyar la operación de producción. También será clave en búsqueda de la mejora para optimizar procesos.

Funciones y Responsabilidades Principales:

• Dar soporte a los sistemas de información y tecnología (2T2):
  Supervisar el mantenimiento y soporte de sistemas de gestión de producción y otras aplicaciones tecnológicas en la planta, asegurando su funcionamiento óptimo y eficiente, alineado con las definiciones y los procesos corporativos, interactuando y manteniéndose integrado con los equipos corporativos internacionales.
• Garantizar la integridad y seguridad de los datos:
  Asegurar que los datos de producción y operativos sean protegidos contra accesos no autorizados, pérdidas o daños, implementando medidas de seguridad adecuadas y realizando copias de seguridad regulares.
• Dar soporte a la infraestructura tecnológica
  : Administrar y mantener la infraestructura de red, DataCenter, servidores y equipos informáticos de la planta, asegurando su disponibilidad y buen funcionamiento para apoyar las operaciones diarias.
• Resolver problemas técnicos:
  Actuar como punto de contacto para la resolución de problemas tecnológicos, realizando diagnósticos y soluciones rápidas para minimizar el tiempo de inactividad y asegurar el rendimiento continuo de los sistemas, garantizando el cumplimiento de los SLA definidos.
• Colaborar con proveedores y equipos internos:
  Trabajar con proveedores de tecnología y servicios para la adquisición, instalación y mantenimiento de hardware y software, así como coordinar con los equipos internos para identificar y satisfacer necesidades tecnológicas.
• Implementar mejoras tecnológicas:
  Evaluar y proponer actualizaciones y mejoras en los sistemas y procesos tecnológicos para optimizar la eficiencia operativa, reduciendo costos y mejorando la productividad.
• Capacitar al personal en tecnología:
  Proporcionar formación y soporte al personal de la planta sobre el uso de sistemas tecnológicos, asegurando que todos los usuarios estén capacitados y puedan utilizar las herramientas de manera efectiva.
• Realizar informes y análisis tecnológicos:
  Elaborar informes sobre el rendimiento de los sistemas tecnológicos, incidencias y mejoras implementadas, proporcionando análisis para la toma de decisiones estratégicas en relación con la tecnología de la planta.

Requisitos solicitados:

• Estudiante o Graduado de la carrera de Ingeniería en sistemas o afines.
• Certificaciones en Redes y Telecomunicaciones (Cisco CCNA, etc.)
• Contar con 5 años de experiencia en posiciones de IT
• Inglés Intermedio/Avanzado (B2 o superior).
• Experiencia en Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión, preferentemente Suite Office 365, Workday, SAP S/4 HANA.
• Conocimientos de Redes y Telecomunicaciones.

Beneficios ofrecidos:

• Servicio de transporte privado incluido, que pasa por algunos puntos de la ciudad.
• Menú de comedor en planta
• Prepaga OSDE 210 para la persona y su grupo familiar

Si contás con la experiencia requerida y la propuesta es de tu interés, no dudes en postularte.

Te estamos esperando