Customer Success Representative

hace 2 semanas

Argentina IXORIGUE A tiempo completo

Somos una startup en plena expansión y esta incorporación marca el inicio del equipo en Argentina: buscamos a alguien con ganas de construir, aprender rápido y crecer con el proyecto.

Tu misión: Acompañar a productores ganaderos en su transformación digital, asegurando una implementación exitosa y un customer success continuo (adopción, soporte y seguimiento) para maximizar el valor que obtienen del producto.

Zona de trabajo: cobertura principal en Buenos Aires, Santa Fe y NEA (Formosa, Chaco, Misiones y Corrientes). Posibles viajes puntuales a Uruguay y Paraguay.

Tareas
  • Ejecutar el proceso post-venta con clientes: instalación, onboarding, setup, formación, soporte y seguimiento continuo.
  • Realizar visitas a campo para acompañar instalaciones, conocer en profundidad la operación del cliente y asegurar adopción (especialmente al inicio).
  • Construir relaciones de confianza: entender necesidades, resolver dudas y anticiparte a riesgos o bloqueos.
  • Gestionar incidencias técnicas de forma autónoma y coordinarte con el equipo técnico cuando haga falta (diagnóstico, seguimiento y cierre).
  • Hacer seguimiento de adopción, proponer buenas prácticas y asegurar valor a lo largo del tiempo.
  • Recoger feedback del campo y traducirlo en mejoras accionables para Producto (bugs, requests, oportunidades).
  • Mejorar procesos y materiales para escalar el servicio (checklists, guías, base de conocimiento, trainings)
Requisitos
  • +3 años de experiencia en Customer Success, Soporte, Implementación o roles similares en producto tecnológico.
  • Conocimiento sólido del sector ganadero (dinámica del campo, procesos y lenguaje del productor).
  • No se requiere título en Veterinaria, Producción Ganadera o Agronomía pero sí conocimiento práctico del negocio.
  • Disponibilidad para estar en campo al menos 50% del tiempo durante los primeros meses (luego puede variar según necesidades).
  • Manejo fluido de herramientas digitales y capacidad para aprender conceptos técnicos
  • Comunicación clara, escucha activa, organización y perfil proactivo/resolutivo.
  • Deseable: Vehículo propio
Beneficios
  • Trabajo a jornada completa
  • Viajes frecuentes dentro de la zona asignada y puntuales a Uruguay y Paraguay.
  • Se cubren todos los gastos de viaje (traslados, alojamiento, viáticos según política interna).

Este rol es ideal para vos si…

  • Disfrutás estar con clientes en campo, entender cómo trabajan y ayudarlos a mejorar con tecnología.
  • Te sentís cómodo/a en un entorno de startup: hay autonomía, ritmo alto y espacio real para proponer y construir.
  • Buscás un proyecto donde crecer, asumir más responsabilidad con el tiempo y ser parte de los cimientos del equipo en Argentina.
  • Oferta de salario según experiencia

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    , , Argentina Tackr Jobs A tiempo completo

    Estamos creando un Talent Pool de Customer Success Specialists en LATAM para conectar talento con startups y compañías de alto crecimiento. ¿A quién buscamos? Profesionales con habilidades para acompañar, retener y hacer crecer a los clientes mediante una gestión estratégica y orientada a resultados. Excelentes habilidades de comunicación y relación...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    , , Argentina Latinolegends A tiempo completo

    Customer Service Representative (Remote -LATAM) Reports to: Customer Service Manager Job Type: Full-Time Salary: $1,500 – $1,700 USD/month About the Role: Latino Legends is proud to partner with a fast-growing company in the fitness and wellness industry in its search for a Customer Service Representative based in Latin America. This fully remote role is...

  • Customer Support Representative

    hace 4 semanas

    , , Argentina Mural® A tiempo completo

    ABOUT THE TEAM Our Customer Support team is based in several different countries, providing support to customers around the globe. We have a rich mixture of cultures and backgrounds and have a strong team spirit of helping each other. Our work helps unlock customers using our platform and drives improved customer satisfaction and engagement. YOUR MISSION As...

  • Customer Success Executive

    hace 3 semanas

    , , Argentina Getdarwin A tiempo completo

    We are looking for a passionate and proactive individual to join our Customer Success team. A person who understands the importance of delivering exceptional client satisfaction and is driven by the potential of technology and AI. This role is perfect for someone who thrives in building long-term relationships with customers and enjoys leveraging data and AI...

  • Manager, Customer Success

    hace 2 semanas

    , , Argentina hive.co A tiempo completo

    Why consider this job opportunity Meaningful salary plus equity based on impact Work fully remotely in Canada or the US, providing flexibility in your work environment Customize your work hours to fit your schedule, promoting work-life balance Comprehensive health and dental coverage with a parental leave top-up program Unlimited vacation/PTO policy to...

  • Customer Success Executive

    hace 2 semanas

    , , Argentina Darwin AI A tiempo completo

    Job Summary We are looking for a passionate and proactive individual to join our Customer Success team. A person who understands the importance of delivering exceptional client satisfaction and is driven by the potential of technology and AI. This role is perfect for someone who thrives in building long‑term relationships with customers and enjoys...

  • Customer Success

    hace 1 semana

    Argentina HEMAV Technology A tiempo completo

    At LAYERS, we're transforming the agri-industrial sector with our proprietary SaaS platform, an AI-powered tool for agricultural yield forecasting. Our mission is clear: produce more food with less environmental impact, improving efficiency, reducing risks, and ensuring sustainability.With 40+ professionals and presence in 24+ countries, we are in full...

  • Customer Success Manager

    hace 4 semanas

    , , Argentina Siena AI A tiempo completo

    Scaled Customer Success Manager at Siena AI Meet Siena Siena is the first intelligence layer for customer experience. We’re creating an operating system of AI agents that learn, remember, and act across every customer touchpoint—from support conversations to shopping experiences to voice and social media interactions. Siena doesn't just automate support;...

  • Technical Customer Success Manager

    hace 7 días

    , , Argentina Cycode Ltd. A tiempo completo

    We are responsible for ensuring that Cycode’s customers achieve their business objectives through the use of our product(s). We guide our customers on their way to successfully achieving visibility, defining prioritization, and remediating security issues using the Cycode Complete ASPM platform; this leads to results such as an improved security posture,...

  • AI-Driven Customer Success Architect

    hace 4 semanas

    , , Argentina Siena AI A tiempo completo

    A tech-driven customer experience company is seeking a Scaled Customer Success Manager to become a trusted advisor for clients. The successful candidate will drive platform adoption and optimization, create educational content, and ensure customer satisfaction with AI-powered solutions. Applicants should have a background in customer success management,...