Customer Success Representative

hace 2 semanas

Argentina IXORIGUE A tiempo completo

Somos una startup en plena expansión y esta incorporación marca el inicio del equipo en Argentina: buscamos a alguien con ganas de construir, aprender rápido y crecer con el proyecto.

Tu misión: Acompañar a productores ganaderos en su transformación digital, asegurando una implementación exitosa y un customer success continuo (adopción, soporte y seguimiento) para maximizar el valor que obtienen del producto.

Zona de trabajo: cobertura principal en Buenos Aires, Santa Fe y NEA (Formosa, Chaco, Misiones y Corrientes). Posibles viajes puntuales a Uruguay y Paraguay.

Tareas
  • Ejecutar el proceso post-venta con clientes: instalación, onboarding, setup, formación, soporte y seguimiento continuo.
  • Realizar visitas a campo para acompañar instalaciones, conocer en profundidad la operación del cliente y asegurar adopción (especialmente al inicio).
  • Construir relaciones de confianza: entender necesidades, resolver dudas y anticiparte a riesgos o bloqueos.
  • Gestionar incidencias técnicas de forma autónoma y coordinarte con el equipo técnico cuando haga falta (diagnóstico, seguimiento y cierre).
  • Hacer seguimiento de adopción, proponer buenas prácticas y asegurar valor a lo largo del tiempo.
  • Recoger feedback del campo y traducirlo en mejoras accionables para Producto (bugs, requests, oportunidades).
  • Mejorar procesos y materiales para escalar el servicio (checklists, guías, base de conocimiento, trainings)
Requisitos
  • +3 años de experiencia en Customer Success, Soporte, Implementación o roles similares en producto tecnológico.
  • Conocimiento sólido del sector ganadero (dinámica del campo, procesos y lenguaje del productor).
  • No se requiere título en Veterinaria, Producción Ganadera o Agronomía pero sí conocimiento práctico del negocio.
  • Disponibilidad para estar en campo al menos 50% del tiempo durante los primeros meses (luego puede variar según necesidades).
  • Manejo fluido de herramientas digitales y capacidad para aprender conceptos técnicos
  • Comunicación clara, escucha activa, organización y perfil proactivo/resolutivo.
  • Deseable: Vehículo propio
Beneficios
  • Trabajo a jornada completa
  • Viajes frecuentes dentro de la zona asignada y puntuales a Uruguay y Paraguay.
  • Se cubren todos los gastos de viaje (traslados, alojamiento, viáticos según política interna).

Este rol es ideal para vos si…

  • Disfrutás estar con clientes en campo, entender cómo trabajan y ayudarlos a mejorar con tecnología.
  • Te sentís cómodo/a en un entorno de startup: hay autonomía, ritmo alto y espacio real para proponer y construir.
  • Buscás un proyecto donde crecer, asumir más responsabilidad con el tiempo y ser parte de los cimientos del equipo en Argentina.
  • Oferta de salario según experiencia

  • Customer Service Representative

    hace 7 días

    , , Argentina Somewhere A tiempo completo

    Customer Service Representative Join to apply for the Customer Service Representative role at Somewhere. The ideal candidate loves talking to people and proactively solving problems! You will be responsible for making customers happy! You will work remotely for a growing US based business and earn US Dollars! Our clients include service businesses,...

  • Customer Success

    hace 1 día

    Argentina Magical A tiempo completo

    About the CompanyWe're an AI native company empowering anyone to automate the most mundane, soul-crushing workflows.We've already 4x our revenue last year. Our goal is to 4x again in 2026.We're backed by the investors behind OpenAI, Anthropic, Huggingface, and Notion, including Greylock, Coatue, and Lightspeed. The runway is long. The ambition is high. And...

  • Customer Success Executive

    hace 4 días

    , , Argentina Getdarwin A tiempo completo

    We are looking for a passionate and proactive individual to join our Customer Success team. A person who understands the importance of delivering exceptional client satisfaction and is driven by the potential of technology and AI. This role is perfect for someone who thrives in building long-term relationships with customers and enjoys leveraging data and AI...

  • Customer Success

    hace 1 semana

    Argentina Magical A tiempo completo

    Product: Magical Extension (Text Expander & Autofill)Location: Remote (LATAM)Reports to: CofounderAbout the RoleMagical is hiring a Customer Success & Support Manager to own the entire customer experience and commercial operation for our Extension product.This role is the single owner of:Customer support for the full user baseEnterprise renewals and...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    , , Argentina Singular A tiempo completo

    About Singular Singular is the leading marketing measurement platform trusted by 1,000+ global brands, including Apple, Microsoft, Uber, DoorDash, Nike, EA, DraftKings, and Robinhood. Ranked as the #1 MMP by G2 for 3 years in a row, Singular enables marketers to make smarter user acquisition decisions and analyze the impact of every ad dollar with...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Argentina Jobgether A tiempo completo

    This position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Customer Success Manager in Argentina. In this role, you will manage a portfolio of enterprise customers across North America, ensuring successful onboarding, adoption, and value realization. You will act as a strategic partner to senior stakeholders, building...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    , , Argentina ScaleUp A tiempo completo

    Customer Service Representative LATAM Location: Remote – EST scheduleSchedule: Full-time, Monday–Friday, 8:30 AM–5:00 PM (EST)Type: Independent Contractor Role Overview We’re looking for a friendly, organized, and proactive Customer Service Representative who enjoys helping customers and managing multiple communication channels.

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Argentina ScaleUp A tiempo completo

    Customer Service Representative LATAM Location: Remote – EST schedule Schedule: Full-time, Monday–Friday, 8:30 AM–5:00 PM (EST) Type: Independent Contractor Role Overview We’re looking for a friendly, organized, and proactive Customer Service Representative who enjoys helping customers and managing multiple communication channels.

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    , , Argentina Bottomline Technologies A tiempo completo

    Why Choose Bottomline? Are you ready to transform the way businesses pay and get paid? Bottomline is a global leader in business payments and cash management, with over 35 years of experience and moving more than $16 trillion in payments annually. We're looking for passionate individuals to join our team and help drive impactful results for our customers. If...

  • Customer Success

    hace 1 semana

    Argentina HEMAV Technology A tiempo completo

    At LAYERS, we're transforming the agri-industrial sector with our proprietary SaaS platform, an AI-powered tool for agricultural yield forecasting. Our mission is clear: produce more food with less environmental impact, improving efficiency, reducing risks, and ensuring sustainability.With 40+ professionals and presence in 24+ countries, we are in full...