Team Leader de Contact Center

hace 1 semana

AR Buenos Aires HQ Verisure A tiempo completo

Hagamos Match para Potenciarnos

Nuestro equipo continúa creciendo y vos poder formar parte. Buscamos una persona dinámica, proactiva y que esté lista para los desafíos que tiene el equipo de Contact Center, Dirección de Marketing.

Te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de Sistemas de Seguridad, cuyo posicionamiento se centra en sus soluciones tecnológicas innovadoras, la conectividad de sus sistemas y la experiencia de cliente. Estamos presentes en 17 países alrededor del mundo y contamos con una trayectoria de más de 30 años en el mercado.

Actualmente, estamos en la búsqueda de Team Leader para incorporarse al equipo de Contact Center, donde sus principales tareas estarán relacionadas a la gestión una nomina operativa (10 /15 operadores), gestión de leads y llamadas entrantes para la creación de Bookings (Visitas) y seguimiento de métricas de la gestión.

Modalidad de trabajo presencial en nuestras oficinas ubicadas en Palermo, de lunes a domingos de 09 a 18hs (2 francos rotativos semanales).

Principales desafíos:

  • Gestión y motivación de nómina operativa teniendo en cuenta los KPIs claves para mejorar la eficiencia de la campaña.  

  • Motivación y liderazgo con gestión en sala (en linea) de equipos de trabajo.

  • Análisis y reporting de la gestión y campaña asignada para brindar feedback semanal a su nomina y lideres.

  • Monitoreos Online y Offline.

  • Gestión de llamadas entrantes y salientes.

  • Establecer propuestas de mejoras para el sector.

  • Selección de nuevas incorporaciones a los equipo.

¿Qué buscamos?:

  • Comprobable experiencia gestionando equipos comerciales.

  • Nivel intermedio de Excel y Power Point.

  • Capacidad analítica y resolutiva.

  • Perfil con orientación a cumplimiento de objetivos.   

Sumate a Verisure y disfrutá de todos estos beneficios increíbles

Prepaga Swiss Medical para vos y tu grupo familiar primario.

Beneficio de Almuerzo a través de Mercado Pago.

Comisiones por logro de objetivos mensuales.

Medio día de cumpleaños

Programa de Wellhub – Planes de Gimnasio

Desarrollo y Aprendizaje profesional a través de plataformas de E-Learning y Capacitaciones.

Plataforma de Beneficios Exclusiva: acceso a precios especiales en primeras marcas.

Descuentos en importantes Universidades y Centros de Estudios.

Plataforma de Inversiones con asesoramiento personalizado.

Descuentos Exclusivos de Grupo Bimbo.

Descuento en Alarmas para Empleados Verisure.

Sabemos que la cultura organizacional es clave para elegir tu próximo desafío profesional. Por este motivo, te queremos presentar el ADN de Verisure Argentina para que conozcas nuestra propuesta de valor que nos hace una de las mejores empresas para trabajar en nuestro país:

- Pasión en todo lo que hacemos.

- Compromiso para marcar la diferencia.

- Innovación constante.

- Ganando como equipo.

- Confianza y responsabilidad.

Tu próximo desafío profesional está en Verisure Argentina, una empresa Great Place to Work Argentina

En Verisure estamos comprometidos con fomentar un entorno de trabajo diverso e inclusivo, reconociendo que la diversidad de pensamiento y antecedentes solo fortalece e impulsa la innovación en nuestros equipos. Rechazamos todas las formas de discriminación y prejuicio y creemos en el acceso equitativo a oportunidades para todas las personas independientemente de su género, edad, discapacidad, raza, orientación sexual u cualquier otro factor.

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    hace 3 días

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  • Contact Center Team Lead

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Novasyte A tiempo completo

    Contact Center Team Lead Calling all innovators - find your future at Fiserv. We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day—quickly, reliably, and securely. Any time you...

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  • Formador Comercial para Contact Center

    hace 2 días

    AR - Buenos Aires HQ Verisure A tiempo completo

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  • Operador de Contact Center

    hace 6 días

    AR - Buenos Aires HQ Verisure A tiempo completo

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    hace 9 horas

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Asesor/a Comercial Call Center MJ CONTACT CENTER, una reconocida empresa en el sector de servicios de atención al cliente, está en busca de un talento excepcional para incorporarse a nuestro equipo como Asesor/a Comercial Call Center. Si eres una persona orientada a resultados, apasionada por las ventas y cuentas con habilidades de...

  • Operario Call Center

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Estamos reclutando operarios para nuestro call center! Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades para brindar una excelente atención telefónica, ¡esta es tu oportunidad! En nuestra empresa, nos dedicamos a proporcionar soluciones de comunicación efectivas a nuestros clientes. Como operario de call center, serás el punto de...

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    At Pacifica Continental, we are currently working with a leading global electronics company in search of a Contact Center Manager to join their teamPosition Title: Contact Center ManagerDivision: Contact Center OperationTeam/Group: Customer SatisfactionRole Objective● Responsible for SEASA's Contact Center operation through all the channels: call center,...