IT Support Ssr

hace 4 días

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Minders A tiempo completo

¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres formar parte de una experiencia humana en un ambiente increíble?

En Minders, te estamos esperando Buscamos profesionales con ganas de aprender y de perfil proactivo, para ocupar el rol de IT Suport. Vas a ser el primer punto de contacto técnico para el equipo, ayudando a que todo funcione bien: desde accesos y dispositivos hasta soporte remoto y coordinación con otras áreas de todas las regiones.

Responsabilidades

  • Brindar soporte técnico de primer nivel al equipo, gestionando y resolviendo tickets mediante herramientas como Freshdesk, Jira u otras
  • Dar soporte remoto mediante herramientas como TeamViewer para resolver incidentes de forma eficiente
  • Asistir en el onboarding y offboarding técnico: configurar cuentas, accesos y equipos para nuevos ingresos, y asegurar la baja de accesos cumpliendo con el checklist técnico al momento de las desvinculaciones
  • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de notebooks (Mac), incluyendo reacondicionamiento de computadoras para futuros ingresos y coordinación de servicio técnico con soporte oficial de Apple si es necesario
  • Gestionar el inventario de tecnología, incluyendo monitores, notebooks, headsets, etc., y colaborar en la elección y compra de nuevos dispositivos para el equipo
  • Identificar riesgos básicos de ciberseguridad (como contraseñas débiles o intentos de phishing), realizar entrenamientos internos (2FA, buenas prácticas) y promover una cultura de seguridad
  • Documentar procesos técnicos y políticas IT: crear y mantener documentación sobre preguntas frecuentes, buenas prácticas, políticas de seguridad, y flujos internos de soporte
  • Testear nuevas herramientas internas antes de su implementación para garantizar su correcto funcionamiento

Requisitos

  • Estudiante o recién graduado/a de carreras de Sistemas, Informática o afines
  • 4 o 5 años en soporte técnico (help desk)
  • Conocimiento en sistemas operativos (macOS)
  • Conocimiento en Google Suite
  • Conocimiento en herramientas de gestión de tickets (por ejemplo: Jira, Freshdesk, etc.)
  • Conocimiento en herramientas de soporte Teamviewer, Anydesk
  • Habilidades de comunicación clara y orientación al usuario/a
  • Conocimiento en gestión de accesos (Google Workspace, Microsoft 365, VPNs)
  • Conocimiento en herramientas colaborativas (Slack, Notion, etc.).Inglés intermedio o avanzado

Beneficios

  • OSDE 310
  • Salario competitivo en USD
  • 3 semanas de vacaciones pagadas
  • Trabajo híbrido (2 veces a la semana en nuestra oficina)
  • Presupuesto para capacitación y desarrollo (idiomas, Soft Skills y Hard Skills)
  • Work from Anywhere (Después de un año, 6 semanas para trabajar de forma remota desde cualquier parte del mundo)
  • Un equipazo multicultural que habla tres idiomas en la misma conversación (español, inglés y portugués)
  • Licencia extendida para la familia (maternidad/paternidad) y Softlanding, Bonificación por bebé

But wait… ¿Quiénes son ustedes? Somos Minders, una consultora experta en Martech y Growth.

Ayudamos a equipos de producto y marketing a retener usuarios, optimizar experiencias digitales y escalar sus negocios con datos, engagement y experimentación.

Somos partners oficiales de Amplitude y Braze en Latinoamérica, y trabajamos con algunas de las empresas más innovadoras de la región: Mercado Libre, Rappi, Kavak, Stone, Globoplay, Creditas, Bold, Davivienda, Banco General, entre muchas otras.

  • IT System Support Analyst

    hace 6 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Chevron A tiempo completo $30.000 - $60.000 al año

    The Chevron Business Support Center (BASSC) located in Buenos Aires (Puerto Madero), Argentina, is accepting online applications for the positionIT System Support Analyst. Successful candidates will join a successful multifunction service center with a workforce of more than 1800 employees delivering business services and solutions across the globe.The IT...

  • Analista Funcional de Procesos Ssr/Sr

    hace 6 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina CFOTech IT Global Services A tiempo completo $120 - $150 al año

    En CFOTech estamos en búsqueda de unAnalista Funcional de Procesos Ssr/Sr.Principales ResponsabilidadesRealizar relevamiento y análisis de los procesos IT, identificando oportunidades de mejora.Mantener contacto directo con referentes de todos los sectores involucrados.Diseñar, estructurar y documentar el flujo de los procesos relevados.Elaborar...

  • IT Support Specialist

    hace 6 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Fundraise Up A tiempo completo US$18.000 - US$24.000 al año

    HighlightsBase Salary: $18,000 - $24,000Location: remote in LatAmStock optionsAbout Fundraise UpWe're Fundraise Up - a global fundraising platform built to make donating to nonprofits fast, seamless, and accessible to all. Every month, our technology powers tens of millions of dollars in donations across the globe. We focus on innovation that directly...

  • Supervisor IT soporte tecnico Ssr

    hace 6 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina LinkSolution A tiempo completo $120.000 - $180.000 al año

    Busqueda Supervisor IT soporte técnico Ssr. Objetivo Del PuestoSupervisar y coordinar el equipo de soporte técnico encargado de brindar asistencia a clientes externos en temas relacionados con redes de datos, servidores virtualizados, sistemas operativos Windows, suite Office, notebooks e impresoras. Garantizar la calidad del servicio, la resolución...

  • Desarrollador PL/SQL Jr-Ssr

    hace 6 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina CFOTech IT Global Services A tiempo completo US$120.000 - US$240.000 al año

    En CFOTech nos encontramos en búsqueda de un Desarrollador PL/SQL Jr-SSr para sumarse a trabajar en importante cliente del rubro de salud radicado en Chile.Requisitos mínimosExperiencia en generación de modelo estrella de datos (dimensiones, etc.);Procesos de Python y ETL;Experiencia en área de datos o gestión de información.Modalidad de...

  • Analista Funcional Ssr

    hace 6 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina CFOTech IT Global Services A tiempo completo $45.000 - $90.000 al año

    En CFOTech nos encontramos en búsqueda de un Analista funcional Ssr para sumarse a trabajar en uno de nuestros clientes del rubro automotriz.ResponsabilidadesAtender y resolver consultas funcionales en el primer nivel de soporte.Analizar requerimientos y documentar incidencias para su escalamiento cuando corresponda.Colaborar en la implementación y...

  • Senior IT Application Support Engineer

    hace 6 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Lenovo A tiempo completo $60.000 - $120.000 al año

    We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.Lenovo is a US$69 billion revenue global technology powerhouse, ranked #196 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as the world's largest PC...

  • Analista Mainframe Ssr

    hace 6 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina iStorming Argentina A tiempo completo $120.000 - $180.000 al año

    En iStorming Consultoría It, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Mainframe Ssr.Soporte N2, para importante entidad bancaria.Estamos en búsqueda de un Analista Semi Senior de Soporte IT para unirse a nuestro equipo de soporte IT.La persona seleccionada será responsable de brindar soporte de segundo nivel, asegurando la disponibilidad y el...

  • Information Technology Desktop Support

    hace 6 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Sky Systems, Inc. (SkySys) A tiempo completo $360.000 - $420.000 al año

    Job Title:EUC IT Desktop Support TechnicianLocation:Onsite | 5 days/weekJob Requirements:Technical Skills:Minimum 3 years of experience in IT infrastructure support, troubleshooting hardware, software, and OS issues.Hands-on experience in desktop/laptop repairs, printer support, and peripheral troubleshooting.Basic knowledge of LAN/WAN, TCP/IP, DNS, DHCP,...

  • Senior It Administrator

    hace 4 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Fullscript A tiempo completo $60.000 - $120.000 al año

    Join to apply for the Senior IT Administrator role at Fullscript.Founded in ****, Fullscript is a healthcare platform built on the belief that care should treat the whole person.Today, more than 125,000 practitioners and 10 million patients count on us for access to high-quality supplements, industry-leading labs, and tools that make it easier to follow...