Supervisor IT soporte tecnico Ssr

hace 5 días

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina LinkSolution A tiempo completo $120.000 - $180.000 al año

Busqueda Supervisor IT soporte técnico Ssr.

Objetivo Del Puesto
Supervisar y coordinar el equipo de soporte técnico encargado de brindar asistencia a clientes externos en temas relacionados con redes de datos, servidores virtualizados, sistemas operativos Windows, suite Office, notebooks e impresoras. Garantizar la calidad del servicio, la resolución eficiente de incidentes y la mejora continua de los procesos.

Requisitos Técnicos

  • Experiencia comprobable en soporte técnico de al menos 3 años, con 1 año en roles de supervisión o liderazgo.
  • Conocimientos sólidos en:
  • Redes de datos (LAN/WAN, TCP/IP, DHCP, DNS, VPN)
  • Servidores virtualizados (VMware, Hyper-V)
  • Sistemas operativos Windows (cliente y servidor)
  • Microsoft Office (instalación, configuración, resolución de problemas)
  • Soporte a hardware: notebooks, impresoras, periféricos
  • Manejo de herramientas de ticketing (ej. Zendesk, ServiceNow, GLPI)
  • Certificaciones deseables: CompTIA Network+, Microsoft Certified (MCP, MCSA), ITIL Foundation

Habilidades Blandas

  • Liderazgo y gestión de equipos técnicos
  • Comunicación clara y efectiva con clientes y equipos internos
  • Capacidad de resolución de conflictos y toma de decisiones
  • Orientación al cliente y vocación de servicio
  • Organización y manejo de prioridades

Responsabilidades

  • Supervisar al equipo de soporte técnico en la atención de requerimientos e incidentes de clientes externos
  • Garantizar el cumplimiento de los SLA y la calidad del servicio
  • Coordinar la asignación de tareas y seguimiento de casos críticos
  • Capacitar al equipo en nuevas tecnologías y procedimientos
  • Elaborar reportes de gestión y métricas de desempeño
  • Actuar como punto de escalamiento técnico y operativo

Modalidad y Condiciones

  • Modalidad: Presencial con un home office
  • Horario: Full time. Lunes a viernes de 9 a 18hs
  • Ubicación: Nuñez
  • Salario: A convenir
  • Prepaga : Swiss medical

En caso que te interese el puesto , postúlate con remuneracion neta pretendida

  • Supervisor de Soporte Técnico IT

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Atos A tiempo completo $120.000 - $250.000 al año

    About Atos GroupAtos Group is a global leader in digital transformation with c. 70,000 employees and annual revenue of c. € 10 billion, operating in 67 countries under two brands — Atos for services and Eviden for products. European number one in cybersecurity, cloud and high-performance computing, Atos Group is committed to a secure and decarbonized...

  • Técnico/a Soporte Técnico IT

    hace 3 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Mecalux A tiempo completo

    Te gustaría formar parte de una empresa global líder en innovación y tecnología intralogística?Mecaluxes una de las empresas más destacadas a nivel mundial en el mercado de sistemas de almacenaje, con más de 55 años de experiencia. Es pionera en la implementación de tecnologías avanzadas para el diseño, fabricación y comercialización de...

  • Soporte Técnico IT

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Atos A tiempo completo $12.000 - $30.000 al año

    About Atos GroupAtos Group is a global leader in digital transformation with c. 70,000 employees and annual revenue of c. € 10 billion, operating in 67 countries under two brands — Atos for services and Eviden for products. European number one in cybersecurity, cloud and high-performance computing, Atos Group is committed to a secure and decarbonized...

  • Soporte Técnico IT

    hace 1 día

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Atos A tiempo completo $164.000 - $220.000 al año

    About Atos GroupAtos Group is a global leader in digital transformation with c. 70,000 employees and annual revenue of c. € 10 billion, operating in 67 countries under two brands — Atos for services and Eviden for products. European number one in cybersecurity, cloud and high-performance computing, Atos Group is committed to a secure and decarbonized...

  • Soporte Técnico IT

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Atos A tiempo completo $180.000 - $250.000 al año

    About AtosAtos is a global leader in digital transformation with c. 78,000 employees and annual revenue of c. € 10 billion. European number one in cybersecurity, cloud and high-performance computing, the Group provides tailored end-to-end solutions for all industries in 68 countries. A pioneer in decarbonization services and products, Atos is committed to...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina CFOTech IT Global Services A tiempo completo $450.000 - $600.000 al año

    En CFOTech estamos en la búsqueda de un Soporte técnico para sumarse a uno de nuestros clientes del rubro retail.ResponsabilidadesProporcionar asistencia tanto a los usuarios de la oficina administrativa como a las sucursales de nuestra compañía.Realizar visitas a los locales ubicados en la Gran Buenos Aires (GBA).Requisitos mínimosExperiencia...

  • IT Support Ssr

    hace 3 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Minders A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres formar parte de una experiencia humana en un ambiente increíble?En Minders, te estamos esperando Buscamos profesionales con ganas de aprender y de perfil proactivo, para ocupar el rol de IT Suport. Vas a ser el primer punto de contacto técnico para el equipo, ayudando a que todo funcione bien: desde accesos y...

  • Analista Mainframe Ssr

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina iStorming Argentina A tiempo completo $120.000 - $180.000 al año

    En iStorming Consultoría It, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Mainframe Ssr.Soporte N2, para importante entidad bancaria.Estamos en búsqueda de un Analista Semi Senior de Soporte IT para unirse a nuestro equipo de soporte IT.La persona seleccionada será responsable de brindar soporte de segundo nivel, asegurando la disponibilidad y el...

  • Soporte IT

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Clínica de la Esperanza A tiempo completo $120.000 - $180.000 al año

    Descripción del puesto:Importante Clinica ubicada en CABA, busca incorporar al equipo de trabajo personal para cubrir una vacante en el area de SistemasDescripción del puestoPrincipales tareas a realizarRealizar soporte técnico en hardware, software y redes.Instalar y configurar sistemas informáticos y equipos de vigilancia para su correcto...

  • Especialista en soporte técnico

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Lovelytics LATAM (ex Datalytics) A tiempo completo $3.600.000 - $7.200.000 al año

    Lovelytics LATAM se encuentra en la búsqueda de un/a Administrador/a de Base de Datos & Soporte Técnico para brindar apoyo al área de IT.Buscamos para el equipo de Argentina un/a profesional para brindar soporte técnico de primera línea a nuestras personas usuarias y administrar cuentas/accesos en plataformas clave (Okta, Google Workspace y Microsoft...