Soporte IT Sr

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En
Randstad
nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.

Para uno de nuestros clientes, importante empresa del rubro del entretenimiento, nos encontramos en la búsqueda de un
Soporte Técnico IT Sr
, para la zona
Lomas del Mirador y San Justo
(deben poder ir a ambas zonas).

¿Qué buscamos?

Nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico IT Senior para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos una persona proactiva, con buenas habilidades de comunicación, fuerte orientación al usuario y capacidad para resolver problemas técnicos de forma eficiente, con amplia experiencia, iniciativa y capacidad para trabajar de forma autónoma.

Tus funciones principales se centrarán en:

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.
• Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
• Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos Windows.
• Gestión de redes básicas (Wi-Fi, cableado, impresoras, dispositivos de red).
• Documentación de incidentes y soluciones.
• Configuración y reparación de PCs, notebooks y dispositivos móviles.
• Seguimiento de tickets y escalamiento cuando corresponda.
• Gestión de proveedores tecnológicos y proyectos de infraestructura.
• Colaborar en la implementación y cumplimiento de políticas de Seguridad Informática.
• Elaborar procedimientos e instructivos técnicos para la base de conocimiento de la DTS.
• Gestionar stock de insumos informáticos.
• Realizar tareas rutinarias de control.
• Limpieza y mantenimiento de Datacenters.

¿Qué necesitas para ser nuestro candidato ideal?

• Experiencia previa en roles de soporte técnico IT (mínimo 3 años)
• Conocimientos en Windows 7/10/11, Office 2016/365 y herramientas de escritorio.
• Conocimientos en armado y reparación de desktops y notebooks.
• Conocimientos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, routers, switches.
• Conocimientos básicos de Active Directory.
• Buena comunicación y orientación al cliente interno.
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.
• Dominio de herramientas de administración remota y sistemas de ticketing.
• Capacidad de análisis, trabajo bajo presión y resolución autónoma de incidentes complejos.

Se valorará:

• Certificaciones (CompTIA A+, Microsoft, Cisco, ITIL, Google IT Support).
• Experiencia con sistemas de ticketing.
• Conocimiento en seguridad informática.
• Manejo de herramientas de administración remota.
• Conocimientos de scripting (PowerShell) para automatización.

Algunos de nuestros Beneficios

• Comedor en planta.
• Prepaga a cargo de la empresa.
• Posibilidades de desarrollo.
• Jornada de trabajo Full Time.
• Modalidad: Presencial
• Horario: L a V de 8 a 17hs con guardia pasiva
• Ubicación: Lomas del Mirador y san Justo

Buscamos una persona con energía, proactiva, con buenas capacidades comunicativas, capacidad de adaptación a nuevos desafíos y sobre todo con una clara orientación al trabajo en equipo.

"Nos enfocamos en crear un entorno laboral diverso. Se tendrán en cuenta a todos los solicitantes que estén calificados para las tareas independientemente de cuestiones de género, edad, religión, discapacidad..."

Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. Postulate