Team Leader de Postventa

hace 5 días

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina REPLY LATAM A tiempo completo $420.000 - $900.000 al año

Desde el área de Atención al Cliente estamos incorporando un/a Team Leader para fortalecer la operación de Postventa. Buscamos a alguien con foco en la ejecución diaria, capacidad para acompañar al equipo y criterio para sostener la calidad en los distintos marketplaces.

Responsabilidades:

  • Coordinar el flujo diario de consultas, reclamos y gestiones del equipo.
  • Asegurar la correcta aplicación de procesos y lineamientos definidos para cada cliente.
  • Ser el primer punto de apoyo para los representantes ante dudas operativas.
  • Monitorear los KPIs del área (tiempos de respuesta, calidad, repreguntas y volumen atendido).
  • Registrar incidencias, dar seguimiento a casos y detectar oportunidades de mejora.
  • Actuar como punto de contacto operativo con los sellers asignados.

Perfil buscado:

  • Experiencia liderando equipos de atención al cliente o backoffice.
  • Manejo sólido de Mercado Libre, Google Sheets y Paquete Office.
  • Familiaridad con plataformas de mensajería como Botmaker u otras herramientas similares.
  • Habilidad para organizar, priorizar y resolver con criterio situaciones operativas.
  • Excelente comunicación y orientación al trabajo en equipo.
  • Disponibilidad de lunes a viernes, de 9 a 18 h.
  • Disponer de Notebook propia.

¿Qué ofrecemos?

  • Modalidad híbrida de trabajo (3 días remoto, 2 presencial en Palermo).
  • Prepaga Swiss Medical para vos.
  • Programa de Beneficios.
  • Descuentos en nuestros sellers.
  • Día libre de cumpleaños.
  • 3 días libres al año.
  • Programa de referidos y referencias comerciales.
  • Capacitaciones regulares del área.

Envianos tu CV

  • CX Team Leader

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Krei A tiempo completo $120.000 - $250.000 al año

    CX Team Leader Sobre Krei VenturesEnKrei, somos una empresa dee-commerce en constante crecimiento, con la meta deser los #1 en Ecommerce focalizado en Google Ads. Operamosmás de 20 sitios en Shopify y WooCommerce, gestionando unalto volumen de datos y proyectos.Nos especializamos en lacreación y gestión de marcas propias, utilizando un modelo de...

  • Team Leader de Fuerza de Ventas

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial de la Torre A tiempo completo $120.000 - $250.000 al año

    Para Mercado Pago, nos encontramos en la busqueda de un Team Leader de Fuerza de Venta.La posición tiene el desafío de liderar un equipo de 13 representantes de venta, con indicadores de desempeño enfocados en la calidad de los comercios adquiridos, y en aumentar la facturación y la rentabilidad de su cartera.¿Cuáles son los desafíos del rol?●...

  • Team Leader

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BENEFITS SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo $120.000 - $180.000 al año

    En Experis Argentina nos encontramos de un Team Leader de cuadrillas para trabajar en una compañía del rubro telecomunicaciones en importante proyecto de telefonía celular. Condiciones de contratación: Lugar de trabajo: Caba, Depósito ubicado en Villa Lynch Jornada de trabajo: Full Time, Lunes a Viernes 9am – 6pm Modalidad de trabajo: Presencial...

  • Team Leader de Fuerza de Venta

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial de la Torre A tiempo completo $120.000 - $240.000 al año

    Descripción del puesto Para Mercado Pago, nos encontramos en la busqueda de un Team Leader de Fuerza de Venta.La posición tiene el desafío de liderar un equipo de 13 representantes de venta, con indicadores de desempeño enfocados en la calidad de los comercios adquiridos, y en aumentar la facturación y la rentabilidad de su cartera.¿Cuáles son los...

  • Team Leader de Fuerza de Venta

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial de la Torre Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo $250.000 - $300.000 al año

    Para Mercado Pago, nos encontramos en la busqueda de un Team Leader de Fuerza de Venta. La posición tiene el desafío de liderar un equipo de 13 representantes de venta, con indicadores de desempeño enfocados en la calidad de los comercios adquiridos, y en aumentar la facturación y la rentabilidad de su cartera. ¿Cuáles son los desafíos del rol? ●...

  • Team leader

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Localiza Argentina A tiempo completo $40.000 - $60.000 al año

    Estamos buscando un/a Team Leader para nuestra sucursal de Ezeiza¿Te apasiona liderar equipos, trabajar en un entorno dinámico y brindar experiencias memorables a los clientes?EnLocaliza, empresa líder en el mercado de alquiler de autos en Latinoamérica, queremos que formes parte de nuestro equipo.¿Cuál será tu desafío?Liderar y acompañar al equipo...

  • Development Team Leader

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Urbetrack A tiempo completo $100.000 - $180.000 al año

    Descripción del puesto Buscamos Development Team Leader Modalidad: Híbrida (2 días en ofi y 3 días home )Contamos con unas hermosas y cómodas oficinas en Almagro - CABA Full time, de 9hs a 18hs. ¿Cuál será tu propósito principal?Liderar y coordinar la operación diaria del equipo de desarrollo, garantizando una distribución eficiente de tareas,...

  • Client Service Team Leader

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina JPMorganChase A tiempo completo $120.000 - $180.000 al año

    Job DescriptionThe Client Service team is a client facing group providing support for operation in US accounts to Subsidiary Banking, Local Large Corporates, FI and Non-bank FI clientsAs the Payments Client Service Team Leader you will lead a team of Client Service Account Managers (CSAMs) with the expectation to coordinate, train, motivate and coach them as...

  • Team Leader de Marketing

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Lumina Consultora A tiempo completo $350.000 - $500.000 al año

    Desde Lumina Consultora estamos acompañando a una importante empresa de tecnología en la búsqueda de unTeam Leader de Marketingcon ganas de crecer en la posición y participar en el ciclo completo de ventas. Cuales serían sus desafíos?Diseñar y ejecutar campañas de email marketing.Diseñar y ejecutar campañas de inmail (Linkedin).Conocimiento...

  • Team Leader GRC

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina INSSIDE Ciberseguridad A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Buscamos sumar un/aTeam Leader GRC, con foco en Compliance, para integrarse al equipo de uno de nuestros clientes más importantes, una reconocida empresa multinacional.El objetivo del rol será liderar las iniciativas de cumplimiento y control interno relacionadas con marcos normativos como SOX, PCI DSS, NIST y otros estándares regulatorios, garantizando...