Coordinador de soporte de TI
hace 2 semanas
Búsqueda laboral – Coordinador/a de Mesa de Ayuda | Pilar
Desde
3Hunters
nos encontramos en la búsqueda de un/a
Coordinador/a de Mesa de Ayuda
para una
importante institución médica
ubicada en
Pilar
.
Lugar de trabajo:
Pilar (modalidad presencial).
Sobre el rol:
La posición tiene como objetivo liderar el equipo de soporte técnico, asegurando una prestación de servicio eficiente, oportuna y de alta calidad. Implica coordinar las actividades diarias del equipo, impulsar la mejora continua de procesos y garantizar la alineación con las mejores prácticas (como ITIL), priorizando la satisfacción del cliente interno.
Principales responsabilidades:
- Liderar, capacitar y supervisar al equipo de soporte técnico.
- Gestionar y priorizar incidentes, garantizando la resolución dentro de los SLA establecidos.
- Mantener actualizada la documentación y base de conocimiento.
- Monitorear KPIs de servicio (tiempos de resolución, satisfacción, cumplimiento de SLA) y elaborar reportes de gestión.
- Impulsar iniciativas de mejora continua basadas en buenas prácticas ITIL.
- Gestionar casos escalados o de alta complejidad junto a otros equipos o proveedores externos.
- Fomentar una comunicación fluida y proactiva con los usuarios.
- Detectar necesidades de capacitación y promover el desarrollo del equipo.
Requisitos y conocimientos:
- Experiencia en gestión de servicios de TI y liderazgo de equipos de soporte.
- Conocimientos en marcos de buenas prácticas como
ITIL
. - Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos en sistemas web, web services y entornos cliente-servidor.
- Habilidades analíticas y de reporte sobre desempeño y satisfacción del usuario.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.
Competencias institucionales:
Compromiso, trabajo en equipo, vocación de servicio, profesionalismo y capacidad para liderar y motivar equipos.
Beneficios:
- Cobertura médica
Swiss Medical
, extensible al grupo familiar. - Comedor en planta.
- Estacionamiento disponible.
Si estas alineado/a a esta posición, esperamos tu postulación
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Coordinador de salud, seguridad y medioambiente
hace 3 días
Pilar, Buenos Aires, Argentina RMC Selección de personal clave A tiempo completoLa Empresa: Multinacional ubicada en el Parque Industrial PilarLa Posición: Coordinador/a de Seguridad, Higiene y Medio AmbienteResponsabilidades principalesRecibir inspecciones y auditorías de clientes y organismos nacionales/internacionales.Desarrollar e implementar planes de mejora derivados de auditorías.Supervisar al analista de EHS a...
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Coordinador de servicios
hace 32 minutos
Pilar, Buenos Aires, Argentina OLEOHIDRAULICA OHP S.A. A tiempo completoEstamos buscando Coordinador/a de ServiciosEnOHP – Oleo Hidráulica, seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo un/aCoordinador/a de Servicios, con fuerte perfil técnico y mirada comercial.Principales responsabilidadesCoordinación y seguimiento de servicios.Precomisionado de sistemas y acompañamiento a puesta en marcha.Análisis técnico de...
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Coordinador de Mesa de ayuda
hace 2 semanas
Pilar, Buenos Aires, Argentina Dos Argentina A tiempo completoCoordinador de Mesa de AyudaReporta a: Gerente de Integraciones y SoporteJornada: l a v 8 a 17 hs / o 9 a 18 hs, el proceso de inducción es presencial y demora unos 3 meses. Después se pasa a un esquema híbrido (2 HO). Pilar.Tareas: Es responsable de liderar el equipo de Mesa de Ayuda o soporte técnico, asegurando que la prestación de servicios sea...
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operario empresa alimenticia
hace 2 semanas
Pilar, Buenos Aires, Argentina COMPAÑIA DE SABOR S.R.L A tiempo completoOPERARIO DE PLANTA DE ALIMENTOS ENVASADO Disponibilidad para laborar de LUNES A SABADOS en horario de 8.00 am a 17 pm en la zona de PARQUE INDUSTRIAL PILAR – Gran Buenos Aires. Buscamos: OPERARIO DE PLANTA , para realizar diferentes actividades de apoyo en las áreas de producción, almacén y servicios generales. Se requiere disponibilidad inmediata,...
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Pilar, Buenos Aires, Argentina Sudamericana de Aguas SA A tiempo completoOperario con conocimientos basicos en Electricidad y/o Mecánica Resumen del Puesto Nos encontramos en la búsqueda de un Operario con conocimientos básicos en Electricidad (energía trifásica) y/o Mecánica. El candidato ideal deberá contar con registro de conducir y tener entre 2 0 y 4 0 años. Responsabilidades Realizar tareas operativas de...
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Peones y Camareros de Cocina
hace 3 días
Pilar, Buenos Aires, Argentina CENTRAL DE RESTAURANTES SRL A tiempo completoPeones y Camareros de Cocina Resumen del Puesto Estamos buscando Peones y Camareros de Cocina para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en gastronomía y disponibilidad fulltime. Responsabilidades Asistir en la preparación de alimentos. Mantener la limpieza y el orden en la cocina. Servir alimentos y bebidas a los clientes....
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Pilar, Buenos Aires, Argentina IC Consultora de RRHH A tiempo completoDescripción del puesto Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Mantenimiento Electromecánico / Electrónico para incorporar al equipo de mantenimiento de una planta industrial ubicada en GBA Norte.La persona seleccionada reportará al Supervisor del área y será responsable de realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando...
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Vendedor/a Telefónico/a
hace 2 semanas
Pilar, Buenos Aires, Argentina Consultora de recursos Humanos KP A tiempo completoDesde Key People HR nos encontramos en la búsqueda de un/a Vendedor/a Telefónico/a para sumarse al área Comercial de una empresa especializada en soluciones de riego y conducción de agua.El rol tendrá foco en la atención de clientes, el seguimiento de oportunidades comerciales y la venta telefónica de productos técnicos. Posición 100% presencial en...
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Coordinador de soporte de TI
hace 2 semanas
Pilar, Argentina 3 Hunters Talent Solutions Latam. A tiempo completoDesde 3Hunters nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Mesa de Ayuda para una importante institución médica ubicada en Pilar . Lugar de trabajo: Pilar (modalidad presencial). Sobre el rol La posición tiene como objetivo liderar el equipo de soporte técnico, asegurando una prestación de servicio eficiente, oportuna y de alta calidad....
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Asistente para Coordinador de Planta
hace 3 días
Pilar, Argentina Estudio Orbe A tiempo completoImportante empresa en ubicada en el Parque Industrial de Pilar Incorporará Asistente para coordinador de planta con experiência en la industria automotriz o autopartista Tareas a realizar Le dará soporte al coordinador de planta Colaborar en la implementación de herramientas de gestión en planta. Seguimiento de indicadores, verificar que la...
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Coordinador de Servicio de Limpieza
hace 2 semanas
Pilar, Argentina Servicios Compass de Argentina A tiempo completoImportante Empresa, se encuentra en la búsqueda de Coordinadores que cuenten con amplia experiência en Mantenimiento y Limpieza de establecimientos de gran magnitud, para sumarse a un importante cliente en Zarate. Las principales responsabilidades serán: - Coordinar tareas generales de limpieza y desinfección para lograr un excelente servicio. -...
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Coordinador de Almacen
hace 1 semana
Pilar, Argentina Ferrum SA de Ceramica y Metalurgia A tiempo completoEn Ferrum S.A, empresa líder en la producción de artefactos sanitarios en Argentina, nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Almacén para nuestra Planta Industrial de Pilar. Dentro de sus tareas principales se: - Supervisar el almacenamiento, recepción, distribución y mantenimiento de mercadería - Mantener estándares de salud,...
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Coordinador de Almacenes
hace 2 semanas
Pilar, Argentina Ferrum S.A. de Cerámica y Metalurgia A tiempo completoEn Ferrum S.A., empresa líder en la producción de artefactos sanitarios en Argentina, nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Almacenes para nuestra Planta Industrial de Pilar. Nuestra búsqueda está orientada a profesionales de las carreras de Logística o afines con experiência en manejo de personal, toma de inventarios, recepción y...
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Coordinador de Almacenes
hace 2 semanas
Pilar, Argentina Ferrum SA de Ceramica y Metalurgia A tiempo completoEn Ferrum S.A., empresa líder en la producción de artefactos sanitarios en Argentina, nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Almacenes para nuestra Planta Industrial de Pilar. Nuestra búsqueda está orientada a profesionales de las carreras de Logística o afines con experiência en manejo de personal, toma de inventarios, recepción...
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Coordinador RH
hace 2 semanas
Pilar, Argentina Potenciarnos - Capital Humano A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de RRHH para sumarse al equipo de importante compañía industrial, para desarrollarse en su planta ubicada en zona Pilar. Nos orientamos a estudiantes o graduados de carreras de Recursos Humanos / Relaciones Laborales o afines con experiência en posiciones generalistas. Serán sus principales...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Pilar, Argentina Ferrum SA de Ceramica y Metalurgia A tiempo completoEn Ferrum S.A, empresa líder en la producción de artefactos sanitarios en Argentina, nos encontramos en la búsqueda de una persona para Soporte Técnico para nuestra planta industrial de PILAR. Esta persona debe poseer una experiência mínima de 2 años en tareas relacionadas a soporte técnico de equipos informáticos, instalación,...
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Coordinador Mesa De Ayuda
hace 3 semanas
Pilar, Argentina Dos Argentina A tiempo completoCoordinador de Mesa de Ayuda Reporta a: Gerente de Integraciones y Soporte. Jornada: Lunes a viernes 8 a 17 hs / sábados 9 a 18 hs. El proceso de inducción es presencial y dura unos 3 meses. Después se pasa a un esquema híbrido (2 HO). Pilar. Tareas Coordinación del equipo de Mesa de Ayuda o soporte técnico, asegurando que la prestación de servicios...
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Coordinador de Mesa de Ayuda IT en Salud Liderazgo ITIL
hace 2 semanas
Pilar, Argentina 3 Hunters Talent Solutions Latam. A tiempo completoUna empresa de soluciones de talento busca un/a Coordinador/a de Mesa de Ayuda para una importante institución médica en Pilar. La posición implica liderar el equipo de soporte técnico, gestionar incidentes asegurando la resolución rápida y monitorizar KPIs de servicio. El candidato ideal tiene experiencia en servicios de TI, conocimientos de ITIL y...